Co zrobić, jeśli system Windows 10 / 8.1 nie może znaleźć drukarki w sieci

Znam wielu użytkowników komputerów PC, którzy niedawno zaktualizowali swoje systemy operacyjne do Windows 10, Windows 8, ale jak zwykle udało nam się znaleźć kilka usterek — jednym z nich jest problem z drukarkami. Wygląda na to, że po aktualizacji systemu Windows 10, 8 niektórzy użytkownicy mają problemy ze znalezieniem osobistych drukarek.

Bez względu na to, czy korzystasz z drukarki za pośrednictwem połączenia USB, czy połączenia bezprzewodowego w systemie Windows 10, 8 możesz mieć trudności z wykryciem drukarki. Ten problem może wystąpić z kilku powodów, z których jednym jest problem ze zgodnością między sterownikiem drukarki a systemem operacyjnym. Oto kilka szybkich metod rozwiązywania problemów z drukarką w systemie Windows 10 i 8.

Znajdź drukarki z systemem Windows 10, 8

1. Sprawdź połączenie drukarki
2. Sprawdź sterownik drukarki
3. Uruchom sterownik drukarki w trybie zgodności
4. Zaktualizuj komputer
5. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką

1. Sprawdź połączenie drukarki

Pierwszym krokiem, który musimy zrobić, i wiem, że większość z was prawdopodobnie to sprawdziła, ale dla pewności należy sprawdzić wszystkie przewody w drukarce i na komputerze.

1. Upewnij się, że USB jest podłączone do drukarki.
2. Upewnij się, że drugi koniec kabla USB jest podłączony do komputera z systemem Windows 8, 10
3. Upewnij się, że drukarka jest włączona, sprawdzając przewód zasilający między drukarką a gniazdkami.
4. Włącz drukarkę, naciskając przycisk zasilania na drukarce.
5. W przypadku drukarek bezprzewodowych musimy upewnić się, że drukarka jest podłączona do naszego routera.

— POWIĄZANE: Drukarka wielokrotnie się wyłącza? 8 sposobów, aby to naprawić

2. Sprawdź sterownik drukarki

1. Musimy spojrzeć na sterownik, który zainstalowaliśmy dla drukarki. Zwykle można to znaleźć na stronie internetowej producenta drukarki lub na płycie CD dołączonej do drukarki.
2. Jeśli sterownik jest zgodny tylko na przykład z systemem Windows 7, prawdopodobnie nie będzie działał w systemie operacyjnym Windows 10, 8.
3. Jeśli masz sterownik dla systemu operacyjnego Windows 7, musisz wejść na stronę internetową producenta drukarki i pobrać stamtąd najnowszą wersję sterownika.
4. Możesz sprawdzić sterowniki drukarki, wpisując numer modelu urządzenia na stronie internetowej producenta.
5. Po zainstalowaniu prawidłowego sterownika dla systemu Windows 10, 8 po prostu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz znaleźć drukarkę.

3. Uruchom sterownik drukarki w trybie zgodności

W niektórych przypadkach, mimo że masz sterownik drukarki dla systemu Windows 10, 8, system operacyjny może nadal nie rozpoznawać drukarki.

1. W takim przypadku musimy przejść do folderu, w którym skopiowaliśmy sterownik.
2. Kliknij (prawym przyciskiem myszy) plik Setup.exe, który tam masz.
3. Kliknij (lewy przycisk myszy) na „Właściwości”.
4. Kliknij (lewym przyciskiem myszy) zakładkę „Kompatybilność”, która znajduje się w górnej części okna, które się otworzyło.
5. Teraz w zakładce „Kompatybilność” przejdź do sekcji „Tryb zgodności”.
6. Zaznacz pole „Uruchom ten program w trybie zgodności dla:”.
7. Teraz w menu rozwijanym w „Uruchom ten program w trybie zgodności dla:” kliknij (menu lewe) menu rozwijane.
8. Kliknij (lewy przycisk myszy) w systemie Windows 7. (odtąd spróbujemy oszukać nasz sterownik, aby myślał, że działa na systemie Windows 7, nawet jeśli mamy system Windows 10, 8).
9. Kliknij (lewym przyciskiem myszy) „Zastosuj”, które masz w dolnej części okna.
10. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy rozpoznaje drukarkę.

— ZWIĄZANE: Napraw błąd „Drukarka offline” w Windows 10, 8 lub 7 (raz na zawsze)

4. Zaktualizuj komputer

1. Odłącz USB od komputera z systemem Windows 10, 8.
2. Zrestartuj komputer.
3. Po uruchomieniu komputera najedź kursorem myszy na lewy dolny róg ekranu i kliknij (lewy przycisk) na „Start”.
4. Kliknij (lewy przycisk myszy) „Wyszukaj” w menu „Start”.
5. Wpisz w polu wyszukiwania „Windows update”.
6. Kliknij (lewy przycisk myszy) na „Sprawdź dostępność aktualizacji”
7. Zaakceptuj wszystkie aktualizacje, które wymagają Twojej zgody na wykonanie.
8. Uruchom ponownie komputer z systemem Windows 10, 8 po zakończeniu aktualizacji.
9. Podłącz kabel USB do komputera z systemem Windows 10, 8.
10. Zainstaluj ponownie sterowniki drukarki, którą masz na dysku CD (jeśli jest to sterownik dla systemu Windows 10, 8), jeśli nie, przejdź do witryny producenta i zainstaluj stamtąd sterowniki Windows 10, 8.
11. Uruchom ponownie komputer.

5. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką

Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz również użyć wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką. Zarówno system Windows 10, jak i Windows 8.1 mają wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które pozwala naprawić ogólne błędy dotyczące drukarki. Aby go uruchomić, po prostu wybierz Ustawienia> Aktualizuj Bezpieczeństwo> wybierz Rozwiązywanie problemów w okienku po lewej stronie> zlokalizuj narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką, a także narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i uruchom oba.

Możesz także uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką z Panelu sterowania. Otwórz Panel sterowania> wpisz „rozwiązywanie problemów” w menu wyszukiwania w prawym górnym rogu> kliknij Rozwiązywanie problemów, a następnie wybierz „Wyświetl wszystko”, aby wyświetlić listę wszystkich narzędzi do rozwiązywania problemów dostępnych na komputerze. Wybierz narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką i uruchom je.

Oto pięć metod, które powinieneś wypróbować, aby znaleźć swoją drukarkę w systemie Windows 8 lub Windows 10. Daj nam znać, która metoda działała dla Ciebie.

Zatwierdź