Konsole mają więcej niż wystarczającą przewagę nad komputerem, jeśli chodzi o granie. W porównaniu do PC Xbox ma znacznie mniej problemów i nie musisz się martwić o sterowniki i optymalizację. Niemniej jednak od czasu do czasu pojawia się jakiś rzadki błąd. Błędy logowania są dość powszechne na Xbox, ale nadal dość proste do rozwiązania. Błąd logowania, który spróbujemy rozwiązać dzisiaj, to kod „0x87dd0019”.
Jak naprawić błąd logowania 0x87dd0019 na konsoli Xbox
- Wyłączyć i włączyć zasilanie konsoli
- Sprawdź usługi Xbox Live
- Sprawdź połączenie
- Usuń i ponownie załóż konto
- Użyj trybu offline i zaloguj się później
1: Wyłącz i włącz zasilanie konsoli
Najlepsze rozwiązania są często najprostsze. Xbox nie jest komputerem, na którym występują konflikty innych firm i podobne problemy. Jest to jednak system i od czasu do czasu może się nieco zatrzymać. Większość błędów można łatwo rozwiązać przez proste ponowne uruchomienie. Cykl zasilania lub twardy reset, jakkolwiek chcesz to nazwać.
Wykonaj następujące kroki, aby ponownie włączyć i włączyć konsolę i, mam nadzieję, rozwiązać bieżący błąd:
- Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania na 10 sekund.
- Poczekaj, aż konsola się wyłączy.
- Po minucie włącz ponownie konsolę i poszukaj zmian.
2: Sprawdź usługi Xbox Live
Problem z logowaniem i powiązane z nim błędy związane z siecią to najczęstsze problemy, z jakimi spotykają się użytkownicy konsoli Xbox (wszystkie serie). Zawsze jednak istnieje szansa, że Twój problem nie jest odosobnionym przypadkiem. Być może dedykowane serwery Xbox Live są obecnie niedostępne z powodu prac konserwacyjnych lub tymczasowo uległy awarii.
Z tego powodu zalecamy sprawdzenie tutaj stanu Xbox Live. Istnieje również konto na Twitterze, na którym wszystkie problemy z usługami są zgłaszane w odpowiednim czasie.
3: Sprawdź połączenie
Jeśli Xbox Live działa globalnie, oznacza to, że piłka znajduje się na twoim boisku. A co lepiej zrobić, gdy wystąpi problem związany z połączeniem, aby uruchomić narzędzia diagnostyczne. Istnieje wiele zadań, które można wykonać, aby rozwiązać problemy z połączeniem na konsoli Xbox. Po pierwsze, możesz przełączyć się na połączenie przewodowe i uruchomić Diagnostykę sieci. Następnie zresetuj adres MAC i zresetuj adres IP. Kroki dla wszystkich 3 procedur znajdują się poniżej.
- Uruchom diagnostykę
- wciśnij Przycisk Xbox aby otworzyć przewodnik.
- Wybierać Ustawienia.
- Kran Wszystkie ustawienia.
- Wybierać Sieć.
- Wybierz Ustawienia sieci.
- Wybierz «Przetestuj połączenie sieciowe„.
- Zresetuj adres MAC:
- otwarty Ustawienia.
- Wybierać Wszystkie ustawienia.
- Wybierz Sieć i wtedy Zaawansowane ustawienia.
- Wybierać Alternatywny adres MAC i wtedy «Jasny”.
- Uruchom ponownie konsolę.
- Ustaw statyczny adres IP
- Otwórz Ustawienia, a następnie Wszystkie ustawienia.
- Wybierać Sieć.
- otwarty Ustawienia sieci > Zaawansowane ustawienia.
- Zapisz swój IP i DNS wartości (IP, maska podsieci i brama).
- W Ustawieniach zaawansowanych otwórz Ustawienia IP.
- Wybierać podręcznik.
- Teraz otwarte DNS i zapisz DNS zapisałeś zapisany tak jak zrobiłeś to w Ustawienia IP.
- Wprowadź zanotowane wartości i potwierdź zmiany w Zaawansowane ustawienia.
- Uruchom ponownie Xbox
Ponadto zalecamy wyłączenie zapory ogniowej opartej na routerze i, w razie potrzeby, portów przesyłania.
4: Usuń i ponownie załóż konto
Usunięcie i ponowne ustawienie konta najwyraźniej pomogło znacznej liczbie dotkniętych użytkowników. To dość prosty krok i nie zajmie Ci zbyt wiele czasu. Musisz całkowicie usunąć swoje konto z konsoli i ponownie je ustanowić.
To powinno rozwiązać możliwy błąd logowania, który spowodował błąd „0x87dd0019”. Jeśli nadal nie możesz się zalogować, wykonaj najnowszy krok.
5: Użyj trybu offline i zaloguj się później
Wreszcie, zalecamy zalogowanie się w trybie offline, a później możesz przejść do trybu online. Z drugiej strony, jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do Xbox Live, a błąd nadal występuje, wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej Microsoft i poproś o pomoc. Może być pod ręką źle zarządzany zakaz.
W tej notatce możemy to podsumować. Powiedz nam, czy te kroki pomogły ci rozwiązać problem. Możesz to zrobić w sekcji komentarzy poniżej.