Windows 10 zyskuje na popularności, a ponieważ jest darmową aktualizacją dla wszystkich użytkowników Windows 7 i Windows 8, nic dziwnego, że większość z nich przeszła na Windows 10. Pomimo swojej popularności Windows 10 jest wciąż nowym systemem operacyjnym i może być jakieś błędy, a mówiąc o błędach, jednym błędem zgłaszanym przez użytkowników jest błąd 0x80070497 ze Skype na Windows 10.
Jak naprawić błąd Skype 0x80070497 w systemie Windows 10
Błąd 0x80070497 jest błędem dostępu, a jeśli występuje ten błąd, możesz spróbować wykonać następujące czynności:
- Uruchom wiersz polecenia. Możesz to zrobić, naciskając klawisz Windows + X i wybierając Wiersz polecenia (administrator).
- Teraz musisz zatrzymać usługę BITS i usługę Windows Update z wiersza polecenia. Aby to zrobić, wykonaj następujące dwa polecenia w wierszu polecenia:
- bity stop netto
- Net Stop Wuauserv
- Następnie usuń pliki qmgr * .dat. Aby to zrobić, wpisz to w wierszu polecenia i naciśnij klawisz Enter:
- Usuń „% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat”
Jeśli wypróbowujesz to rozwiązanie po raz pierwszy, pomiń ten krok i przejdź do kroku 5. Jeśli wypróbowałeś już wszystkie kroki, ale bez powodzenia, powtórz wszystkie kroki jeszcze raz, ale tym razem nie pomiń tego kroku.
To jest bardziej agresywna metoda, więc używaj jej ostrożnie. Ponieważ jest to metoda agresywna, poprosiliśmy Cię o jej pominięcie wcześniej, ale jeśli wypróbowałeś wszystkie inne kroki podczas pomijania tego, tym razem spróbuj również tych kroków.
- Uruchom te trzy polecenia w wierszu polecenia, aby zmienić nazwę folderów. Pamiętaj, aby nacisnąć klawisz Enter po każdym poleceniu:
- Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution \ DataStore * .bak
- Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution \ Download * .bak
- Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 * .bak
- Następnie musisz zresetować usługę BITS i usługę Windows Update do domyślnego deskryptora zabezpieczeń. Aby to zrobić, musisz wprowadzić następujące polecenia w wierszu polecenia:
- sc.exe sdset bity D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA)
- (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; PU)
- sc.exe sdset wuauserv D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA)
- (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; PU)
- Następnie wpisz następujące polecenie w wierszu polecenia i naciśnij klawisz Enter .:
- cd / d% windir% \ system32
- Wpisz ten wiersz w wierszu polecenia i naciśnij Enter:
- cd / d% windir% \ system32
- Ponownie zarejestruj pliki BITS, a także pliki usługi Windows Update. Ten krok może chwilę potrwać, ponieważ musisz wprowadzić wiele poleceń. Pamiętaj, aby nacisnąć klawisz Enter po każdym poleceniu.
- regsvr32.exe atl.dll
- regsvr32.exe urlmon.dll
- regsvr32.exe mshtml.dll
- regsvr32.exe shdocvw.dll
- regsvr32.exe browseui.dll
- regsvr32.exe jscript.dll
- regsvr32.exe vbscript.dll
- regsvr32.exe scrrun.dll
- regsvr32.exe msxml.dll
- regsvr32.exe msxml3.dll
- regsvr32.exe msxml6.dll
- regsvr32.exe actxprxy.dll
- regsvr32.exe softpub.dll
- regsvr32.exe wintrust.dll
- regsvr32.exe dssenh.dll
- regsvr32.exe rsaenh.dll
- regsvr32.exe gpkcsp.dll
- regsvr32.exe sccbase.dll
- regsvr32.exe slbcsp.dll
- regsvr32.exe cryptdlg.dll
- regsvr32.exe oleaut32.dll
- regsvr32.exe ole32.dll
- regsvr32.exe shell32.dll
- regsvr32.exe initpki.dll
- regsvr32.exe wuapi.dll
- regsvr32.exe wuaueng.dll
- regsvr32.exe wuaueng1.dll
- regsvr32.exe wucltui.dll
- regsvr32.exe wups.dll
- regsvr32.exe wups2.dll
- regsvr32.exe wuweb.dll
- regsvr32.exe qmgr.dll
- regsvr32.exe qmgrprxy.dll
- regsvr32.exe wucltux.dll
- regsvr32.exe muweb.dll
- regsvr32.exe wuwebv.dll
- Następnie spróbuj zresetować Winsock. Aby to zrobić, wprowadź:
- netsh reset winsock
- I naciśnij klawisz Enter, aby wykonać polecenie.
- Uruchom ponownie usługę BITS i Windows Update, wprowadzając to w wierszu polecenia:
- bity początkowe netto
- net start wuauserv
Jak widać błąd 0x80070497 jest nieco skomplikowany, ale powinieneś być w stanie go naprawić, jeśli dokładnie wykonasz te kroki.