Xbox pozwala na dostęp do wszelkiego rodzaju usług online, ale niestety pewne błędy mogą wystąpić raz na jakiś czas. Użytkownicy zgłaszali błąd logowania do konsoli Xbox 0x87dd0006, a dziś pokażemy, jak to naprawić.
Dla przypomnienia w marcu 2018 r. Dziesiątki tysięcy użytkowników otrzymały błąd 0x87dd0006 podczas łączenia z Xbox Live. Jeśli więc występuje ten sam problem, wykonaj kroki rozwiązywania problemów wymienione w tym artykule.
Co mogę zrobić, aby naprawić błąd logowania do konsoli Xbox 0x87dd0006?
- Sprawdź status usług Xbox Live
- Odłącz kabel Ethernet i zaloguj się offline
- Upewnij się, że informacje rozliczeniowe są prawidłowe
- Włóż dysk z grą
- Usuń i pobierz swój profil
- Uruchom ponownie modem / router
- Zaktualizuj kontroler
- Odłącz konsolę
- Sprawdź konfigurację sieci
- Zaktualizuj konsolę
- Wyloguj się ze wszystkich usług i zapomnij o Wi-Fi
Rozwiązanie 1 — Sprawdź status usług Xbox Live
Xbox Live korzysta z niektórych usług, aby działać poprawnie, a jeśli jedna z tych usług nie działa, może wystąpić błąd 0x87dd0006. Jeśli usługi Xbox Live są wyłączone, musisz poczekać, aż Microsoft rozwiąże ten problem.
Możesz sprawdzić status Xbox Live za pomocą dowolnego urządzenia, które ma dostęp do Internetu.
Rozwiązanie 2 — Odłącz kabel Ethernet i zaloguj się offline
Według niektórych użytkowników możesz rozwiązać ten problem, odłączając kabel Ethernet i logując się offline. Po zalogowaniu się w trybie offline ponownie podłącz kabel Ethernet i spróbuj zalogować się ponownie, a problem zostanie rozwiązany.
Nie możesz zabić wszystkich wrogów na Xbox ONE z powodu kabla Ethernet? Mamy poprawkę!
Rozwiązanie 3 — Upewnij się, że informacje rozliczeniowe są prawidłowe
Użytkownicy zgłosili, że ten błąd może być spowodowany nieprawidłowymi informacjami rozliczeniowymi. Jeśli wprowadziłeś jakiekolwiek zmiany na swoim koncie lub w danych rozliczeniowych, sprawdź, czy wszystkie wprowadzone informacje są prawidłowe.
Możesz sprawdzić informacje rozliczeniowe w dowolnej przeglądarce, wykonując następujące czynności:
- Zaloguj się do swojego konto Microsoft.
- Iść do Zapłata dane do faktury sekcja i wybierz Informacja rachunkowa.
- Wybierz Edytuj profil opcję i zmień żądane informacje.
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do konta Microsoft, ponieważ zostało zhakowane, oto co musisz zrobić.
Możesz także zmienić adres rozliczeniowy na konsoli Xbox One, wykonując następujące kroki:
- Przewiń w lewo na ekranie głównym, aby otworzyć przewodnik.
- Wybierać Ustawienia> Wszystkie ustawienia.
- W sekcji Konto wybierz Zapłata dane do faktury.
- Wybierać Zmień adres rozliczeniowy.
- Edytuj informacje rozliczeniowe. Aby pominąć informacje rozliczeniowe, które nie wymagają edycji, wystarczy nacisnąć przycisk b przycisk na kontrolerze i wybór Kolejny.
- Po zmianie żądanych informacji wybierz Zapisz informacje aby zapisać zmiany.
Aby zmienić informacje rozliczeniowe na konsoli Xbox 360, musisz wykonać następujące czynności:
- Iść do Ustawienia> Konto.
- Wybierz Zarządzaj Opcje płatności.
- Wybierz opcję płatności, którą chcesz zaktualizować.
- Wprowadź zmiany do informacji rozliczeniowych.
- Po zakończeniu wybierz dobrze aby zapisać zmiany.
Niektórzy użytkownicy twierdzą, że aby naprawić ten błąd, informacje rozliczeniowe w witrynie Microsoft Live i witrynie Xbox muszą być zgodne, dlatego należy sprawdzić adres rozliczeniowy w obu witrynach.
Błędy w rozliczeniach na Xbox są dość przerażające i mogą sprawić, że Twoje życie stanie się koszmarem. Napraw je szybko za pomocą tego przewodnika!
Rozwiązanie 4 — Włóż dysk z grą
Niewielu użytkowników zgłosiło, że udało im się rozwiązać ten problem, po prostu wkładając dysk do konsoli Xbox. Według nich po włożeniu dysku do konsoli mogli się zalogować bez żadnych problemów, dlatego warto spróbować.
Jeśli konsola nie odczytuje dysku, lepiej spójrz tutaj.
Rozwiązanie 5 — Usuń i pobierz swój profil
Czasami twój profil może ulec uszkodzeniu, co może powodować pojawienie się błędu 0x87dd0006. Jednym z sugerowanych rozwiązań jest usunięcie profilu i pobranie go ponownie. Aby to zrobić na Xbox One, wykonaj następujące kroki:
- Na ekranie głównym przewiń w lewo, aby otworzyć Przewodnik.
- Wybierać Ustawienia> Wszystkie ustawienia.
- Iść do Konto i wybierz Usuń konta.
- Wybierz konto, które chcesz usunąć, i wybierz Usunąć opcja.
- Po zakończeniu wybierz Blisko.
Teraz musisz ponownie dodać konto, wykonując następujące kroki:
- Otwórz Przewodnik, przewijając w lewo na ekranie głównym.
- Na karcie Zaloguj się przejdź do końca i wybierz Dodaj zarządzać.
- Wybierz Dodaj nowe.
- Wprowadź dane logowania do konta Microsoft i wybierz Wchodzić.
- Przeczytaj i zaakceptuj umowę serwisową Microsoft i oświadczenie o ochronie prywatności.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby skonfigurować logowanie Preferencje bezpieczeństwa.
Aby usunąć swój profil na Xbox 360, wykonaj następujące czynności:
- Iść do Ustawienia i wybierz System.
- Wybierać Przechowywanie.
- Jeśli masz jakieś zewnętrzne urządzenia pamięci masowej podłączone do konsoli, wybierz Wszystkie urządzenia. Jeśli nie masz żadnych zewnętrznych urządzeń pamięci masowej, wybierz Twardy dysk.
- Wybierać Profile.
- Wybierz profil, który chcesz usunąć, i wybierz Usunąć opcja.
- Wybierz Usuń tylko profil opcja usunięcia swojego profilu bez usuwania osiągnięć lub zapisanych gier. Jeśli chcesz, możesz także użyć opcji Usuń profil i elementy, ale ta opcja usunie zarówno zapisane gry, jak i osiągnięcia z konsoli.
Po usunięciu profilu musisz pobrać go ponownie, wykonując następujące kroki:
- wciśnij Przewodnik przycisk na kontrolerze.
- Wybierz Pobierz profil opcja. Jeśli ta opcja nie jest dostępna, musisz upewnić się, że wylogowałeś się ze wszystkich profili Xbox.
- Wybierz Pobierz profil przycisk.
- Wprowadź dane logowania do konta Microsoft.
- Wybierz miejsce przechowywania swojego profilu i poczekaj, aż Twój profil zostanie pobrany.
Po ponownym usunięciu i dodaniu profilu błąd powinien zostać trwale rozwiązany. Jeśli Xbox nie zezwoli na Twój profil, możesz wykonać kilka prostych kroków, aby rozwiązać problem.
Rozwiązanie 6 — Uruchom ponownie modem / router
Konfiguracja sieci może czasami powodować pojawienie się tego i innych błędów, a najłatwiejszym sposobem rozwiązania tego problemu jest ponowne uruchomienie modemu. Jeśli masz router bezprzewodowy, również go zrestartuj. Aby wykonać ten proces, wykonaj następujące kroki:
- Wyłącz konsolę Xbox.
- Naciśnij przycisk zasilania na modemie, aby go wyłączyć.
- Po wyłączeniu modemu poczekaj 30 sekund lub dłużej.
- Następnie naciśnij przycisk zasilania na modemie i poczekaj, aż całkowicie się włączy.
- Włącz konsolę Xbox i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.
Szukasz lepszej i szybszej gry? Zaktualizuj router i popraw swoją grę!
Rozwiązanie 7 — Zaktualizuj kontroler
Niewielu użytkowników zgłosiło, że naprawili ten błąd, po prostu aktualizując kontroler. Jest to stosunkowo prosta procedura, którą można wykonać na kilka różnych sposobów. Aby bezprzewodowo zaktualizować kontroler Xbox One, wykonaj następujące kroki:
- wciśnij Menu przycisk i wybierz Ustawienia.
- Wybierz Urządzenia Akcesoria.
- Wybierz kontroler, który chcesz zaktualizować.
- Wybierz Aktualizacja opcję, a następnie wybierz dalej.
- Poczekaj, aż aktualizacja kontrolera zostanie zainstalowana.
Należy pamiętać, że tylko kontrolery zakupione po czerwcu 2015 r. Mogą instalować aktualizacje bezprzewodowo. Te typy kontrolerów mają okrągły port 3,5 mm na dole i można je łatwo rozpoznać.
Jeśli kontroler nie obsługuje aktualizacji bezprzewodowych, musisz zainstalować aktualizację za pomocą kabla USB. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Podłącz kontroler do konsoli za pomocą kabla USB.
- Instrukcje powinny pojawić się teraz na ekranie.
- Jeśli instrukcje się nie pojawią, musisz nacisnąć Menu i przejdź do Ustawienia> Urządzenia Akcesoria, wybierz kontroler i wybierz Aktualizacja opcja.
Możesz także zaktualizować kontroler za pomocą komputera. Aby zaktualizować kontroler, wykonaj następujące kroki:
- Pobieranie Akcesoria Xbox aplikacja ze Sklepu Windows.
- Zacząć Akcesoria Xbox i podłącz kontroler bezprzewodowy Xbox One za pomocą kabla USB lub adaptera bezprzewodowego Xbox.
- Po podłączeniu kontrolera powinien zostać wyświetlony komunikat Wymagana aktualizacja, jeśli dostępna jest obowiązkowa aktualizacja.
- Zainstaluj aktualizację.
Należy pamiętać, że aktualizację można zainstalować bezprzewodowo tylko wtedy, gdy kontroler obsługuje tę opcję. Jeśli nie ma obsługi tej opcji, musisz użyć kabla USB.
Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak zaktualizować kontroler, sprawdź ten artykuł.
Rozwiązanie 8 — Odłącz konsolę
Według użytkowników możesz rozwiązać ten problem, po prostu wyłączając konsolę i odłączając kabel zasilający. Po odłączeniu kabla zasilającego poczekaj kilka minut i podłącz go ponownie. Następnie włącz konsolę i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 9 — Sprawdź konfigurację sieci
Niekiedy błąd 0x87dd0006 może być spowodowany konfiguracją modemu lub routera. Użytkownicy zgłaszali problemy z routerem bezprzewodowym Netgear, dlatego jeśli masz ten problem, możesz spróbować zmienić konfigurację modemu / routera.
Jest to zaawansowana procedura, dlatego przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian sprawdź instrukcję routera i modemu.
Czy masz problemy z siecią na Xbox One? Rozwiąż je za pomocą tego szybkiego przewodnika.
Rozwiązanie 10 — Zaktualizuj konsolę
Jeśli nie korzystasz z najnowszej aktualizacji oprogramowania układowego konsoli Xbox One, może to wyjaśniać, dlaczego pojawia się ten kod błędu. Pamiętaj, aby regularnie aktualizować konsolę, aby zainstalować najnowsze ulepszenia systemu.
Otwórz przewodnik i wybierz Ustawienia> Wszystkie ustawienia. Następnie wybierz System> Aktualizacje> Aktualizuj konsolę i sprawdź, czy są jakieś aktualizacje gotowe do pobrania.
Jeśli aktualizacja nie powiedzie się z powodu błędu, możesz go naprawić, wykonując czynności wymienione w tym artykule.
Rozwiązanie 11 — Wyloguj się z każdej usługi i zapomnij o Wi-Fi
Niektórzy użytkownicy potwierdzili, że wylogowanie się z każdego konta i usługi, a następnie wybranie opcji „Zapomnij o Wi-Fi” rozwiązało problem.
Przejdź do swoich ustawień, wyloguj się. Wszystkiego. Połączenia sieciowe, przejdź do trybu offline. I zapomnij o swoim połączeniu Wi-Fi. Następnie twardy reset Xbox. Bam Wróciłem online. Miłej zabawy wszystkim.
Błąd 0x87dd0006 może powodować problemy na konsoli Xbox, ale mamy nadzieję, że udało Ci się rozwiązać ten problem po skorzystaniu z jednego z naszych rozwiązań.
OFICJALNA REAKCJA MICROSOFT NA TEJ [AKTUALIZACJA PRZEZ GODZINĘ]
Jeśli masz więcej pytań, opublikuj je w sekcji komentarzy poniżej, a my na pewno się przyjrzymy.
