Pełna poprawka: błąd Windows Defender 0x80070015 w systemie Windows 10, 8.1, 7

Przed aktualizacją większość użytkowników systemu Windows zignorowała wbudowane rozwiązanie bezpieczeństwa. Rozwiązania innych firm były przeznaczone do oprogramowania chroniącego nas przed irytującym złośliwym oprogramowaniem. Jednak w systemie Windows 10 Microsoft oferuje ulepszony program Windows Defender, który jest realną alternatywą dla użytkowników na całym świecie.

Mimo że Defender oferuje solidną ochronę z częstymi aktualizacjami zabezpieczeń, istnieje jednak kilka problemów. Niektórzy użytkownicy zgłosili kod błędu, gdy próbują wykonać skanowanie niestandardowe. Ponadto Defender wydaje się zawieszać przed zakończeniem skanowania w trybie offline. Przyjrzeliśmy się temu i rozwiązaliśmy ten problem za pomocą kilku możliwych obejść.

Jak naprawić błąd Windows Defender 0x80070015

Według użytkowników błąd Windows Defender 0x80070015 może czasem pojawić się w twoim systemie, a mówiąc o tym błędzie, oto kilka podobnych problemów zgłaszanych przez użytkowników:

• Kod błędu 0x80070015 Instalacja systemu Windows 10 — Ten problem może czasem wystąpić podczas próby zainstalowania nowej wersji systemu Windows 10. Przyczyną tego problemu może być program antywirusowy innej firmy, dlatego należy go wyłączyć.
• Błąd 0x80070015 Aktualizacja systemu Windows — Czasami ten komunikat o błędzie może zakłócać działanie usługi Windows Update. W takim przypadku zresetuj składniki usługi Windows Update i sprawdź, czy to pomoże.
• 0x80070015 Sklep Windows — Ten błąd może czasami wpływać również na Sklep Windows. Jeśli go napotkasz, koniecznie wypróbuj wszystkie rozwiązania z tego artykułu.

Rozwiązanie 1 — Zainstaluj najnowsze aktualizacje

Według użytkowników Windows Defender błąd 0x80070015 zwykle występuje, ponieważ system jest nieaktualny. Na przestarzałym systemie mogą występować pewne błędy i usterki, a jeśli chcesz mieć pewność, że komputer działa sprawnie, musisz aktualizować system.

W większości przypadków system Windows 10 automatycznie instaluje brakujące aktualizacje, ale czasami możesz przegapić aktualizację lub dwie. Zawsze możesz jednak sprawdzić dostępność aktualizacji, wykonując następujące czynności:

1. Otworzyć Aplikacja ustawień. Możesz to zrobić szybko, naciskając Klawisz Windows + I.
2. Po otwarciu aplikacji Ustawienia przejdź do Aktualizacja Bezpieczeństwo Sekcja.
   
3. Kliknij Sprawdź aktualizacje przycisk w prawym okienku.
   

Jeśli jakieś aktualizacje są dostępne, zostaną one automatycznie pobrane w tle. Po pobraniu aktualizacji wystarczy ponownie uruchomić komputer, aby je zainstalować. Po zaktualizowaniu systemu problem powinien zostać całkowicie rozwiązany.

• Rozwiązanie 2 — Usuń oprogramowanie antywirusowe innych firm

  

  Program Windows Defender nie działa dobrze z narzędziami antywirusowymi innych firm, a jeśli pojawia się błąd Windows Defender 0x80070015, przyczyną może być oprogramowanie antywirusowe. Jeśli korzystasz z innego narzędzia oprócz Windows Defender, zaleca się jego wyłączenie lub odinstalowanie.

  Po wykonaniu tej czynności problem powinien zostać całkowicie rozwiązany. Jeśli nie jesteś zadowolony z Windows Defender, zawsze możesz przejść na inne oprogramowanie antywirusowe. Jeśli chcesz mieć niezawodny program antywirusowy, który nie spowoduje żadnych problemów w systemie, zalecamy skorzystanie z niego Bitdefender 2019.

  Rozwiązanie 3 — Odznacz dyski, które nie są obecne w skanie niestandardowym

  Niektórzy użytkownicy zgłosili, że istnieje pewien błąd związany ze Skanowaniem niestandardowym. Według nich, jeśli wybiorą pusty dysk lub pamięć flash USB, awaria Defender. Tak więc chcesz zignorować lub odznaczyć te dyski. Następnie skanowanie niestandardowe powinno działać bez problemu.

  Rozwiązanie 4 — Zresetuj usługi Windows Update

  Według użytkowników czasami usługi Windows Update mogą zakłócać działanie systemu i powodować błąd Windows Defender 0x80070015. Jeśli masz ten problem, zalecamy zresetowanie usług Windows Update. Aby to zrobić, wykonaj następujące proste kroki:

  1. naciśnij Klawisz Windows + X aby otworzyć menu Win + X. Z listy wyników wybierz Wiersz polecenia (administrator) lub PowerShell (administrator).
     
  2. Po otwarciu wiersza polecenia uruchom następujące polecenia:
  • Net Stop Wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • bity stop netto
  • net stop msiserver
  • Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • bity początkowe netto
  • net start msiserver

  Po uruchomieniu tych poleceń usługi Windows Update zostaną zresetowane, a problem powinien zostać całkowicie rozwiązany.

  • Rozwiązanie 5 — Zmień nazwę pliku CBS.Log

    Według użytkowników czasami komunikat błędu Windows Defender 0x80070015 może pojawić się z powodu problemów z plikiem CBS.Log. Aby rozwiązać ten problem, musisz znaleźć i zmienić nazwę pliku CBS.Log. Jest to dość proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

    1. otwarty Przeglądarka plików i przejdź do C: \ WINDOWS \ Logs \ CBS informator.
    2. Znajdź CBS.Log plik i zmień jego nazwę na cokolwiek innego.
       

    Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy problem został rozwiązany.

    Kilku użytkowników zgłosiło, że nie mogą zmienić nazwy tego pliku. Jest to spowodowane twoimi usługami, a aby rozwiązać ten problem, wystarczy wykonać następujące czynności:

    1. naciśnij Klawisz Windows + R. i wejdź services.msc. naciśnij Wchodzić lub kliknij dobrze.
       
    2. Po otwarciu okna Usługi zlokalizuj Instalator modułów systemu Windows usługi i kliknij dwukrotnie.
       
    3. Ustaw Typ uruchomienia do podręcznik i kliknij Zastosować i dobrze aby zapisać zmiany.
       
    4. Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie komputer.

    Po ponownym uruchomieniu komputera spróbuj ponownie zmienić nazwę pliku CBS.Log. Po pomyślnej zmianie nazwy pliku zmień typ uruchamiania Instalator modułów systemu Windows usługa do wartości domyślnej.

    Rozwiązanie 6 — Utwórz nowe konto użytkownika

    Jeśli na komputerze pojawia się błąd Windows Defender 0x80070015, przyczyną może być konto użytkownika. Czasami uszkodzone konto użytkownika może prowadzić do tego problemu, a aby go naprawić, musisz utworzyć nowe konto użytkownika. Jest to dość proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

    1. Otworzyć Aplikacja ustawień i przejdź do Konta Sekcja.
    2. Wybierz Rodzina inni ludzie z menu po lewej stronie. Teraz kliknij Dodaj kogoś innego do tego komputera przycisk.
    3. Wybierać Nie mam danych logowania tej osoby.
    4. Iść do Dodaj użytkownika bez konta Microsoft.
    5. Wprowadź żądaną nazwę użytkownika dla nowego konta i kliknij Kolejny.

    Po utworzeniu nowego konta użytkownika przejdź do niego i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Jeśli problem nie pojawia się na nowym koncie, przenieś do niego swoje pliki osobiste i zacznij go używać zamiast starego konta.

    • Rozwiązanie 7 — Napraw pliki systemowe

      W niektórych przypadkach uszkodzona instalacja systemu Windows może powodować pojawienie się błędu Windows Defender 0x80070015. Możesz jednak rozwiązać ten problem, po prostu wykonując skanowanie SFC. Aby to zrobić, wykonaj następujące proste kroki:

      1. otwarty Wiersz polecenia jako administrator.
      2. Po uruchomieniu wiersza polecenia wpisz sfc / scannow i naciśnij Wchodzić.
         
      3. Rozpocznie się skanowanie SFC. Skanowanie SFC może zająć około 15 minut, więc nie przeszkadzaj.

      W niektórych przypadkach skanowanie SFC może nie być w stanie rozwiązać problemu. Jeśli tak się stanie, musisz uruchomić skanowanie DISM, wykonując następujące czynności:

      1. Początek Wiersz polecenia jako administrator.
      2. Teraz wejdź DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth Komenda.
         
      3. Rozpocznie się skanowanie DISM. To skanowanie może potrwać około 20 minut, więc nie przerywaj go.

      Po zakończeniu skanowania DISM ponownie sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli problem nadal występuje lub jeśli nie można było wcześniej uruchomić skanowania SFC, koniecznie powtórz go teraz.

      Rozwiązanie 8 — Wykonaj przywracanie systemu

      Jeśli ten błąd zaczął pojawiać się niedawno, możliwe, że spowodowała go ostatnia aktualizacja lub jakakolwiek inna zmiana w systemie. Aby rozwiązać problem, zaleca się przywrócenie systemu. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

      1. naciśnij Klawisz Windows + S. i wejdź przywracanie systemu. Wybierać Utworzyć punkt przywracania opcja z menu.
         
      2. Po otwarciu okna Właściwości systemu kliknij przycisk Przywracanie systemu przycisk.
         
      3. Rozpocznie się przywracanie systemu. Kliknij Kolejny przycisk.
         
      4. Jeśli dostępne, sprawdź Pokaż więcej punktów przywracania opcja. Wybierz żądany punkt przywracania i kliknij Kolejny.
         
      5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.

      Po przywróceniu systemu sprawdź, czy nadal pojawia się komunikat o błędzie.

      Mamy nadzieję, że te obejścia pomogą Ci pozbyć się tego nieznośnego błędu. Ponadto powiedz nam, jakiego oprogramowania ochronnego używasz? Czy odświeżony Defender to dobry wybór?