Coraz więcej konsumentów skupia się obecnie na większej liczbie pobrań cyfrowych, ale naprawdę dobrze jest mieć fizyczną kopię zapasową zakupu oprogramowania, zwłaszcza gdy mówimy o czymś tak ważnym, jak Windows 8.
Kopia zapasowa dysku DVD z oprogramowaniem Windows 8 lub Windows 8.1 jest niezwykle przydatna, ponieważ na pewno będziesz jej potrzebować, gdy będziesz ją ponownie instalować na nowym laptopie. Ale użytkownik skarży się na forach pomocy technicznej Microsoft, że nie jest w stanie kupić nowej kopii zapasowej DVD, niezależnie od wybranej metody płatności. Może znajdziesz się w takiej samej sytuacji, więc szybko zobacz, na co narzeka:
Zamówiłem kopię systemu Windows 8 w grudniu 2012 r., Mój laptop musi zostać wyczyszczony, a następnie muszę go ponownie zainstalować. Chciałem zamówić kopię zapasową DVD, ale nie pozwoli mi to. Mówi: „Wystąpił problem z twoim zamówieniem. Sprawdź informacje o płatności i spróbuj ponownie. ”Bez względu na wybraną metodę płatności, mimo że na każdym koncie dostępnych jest WIĘCEJ wystarczającej ilości środków. Przy wyborze paypal nie pojawia się nawet monit o zalogowanie. Próbowałem zadzwonić na linię zamówień, ale od ponad godziny jestem zawieszony. Chcę tylko zamówić moje DVD
Skontaktuj się z pomocą techniczną Microsoft
Szukałem w Internecie możliwego rozwiązania tego problemu, ale nie udało mi się go znaleźć, dlatego naprawdę musisz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej firmy Microsoft, aby naprawić problem. Co więcej, z tego, co mówi użytkownik, nie jest całkiem jasne, czy chce kupić nową kopię zapasową DVD, czy tylko odzyskać starą, dlatego skontaktowałem się z nim, aby zostawić komentarz z całą sytuacją.
Czytaj także: Age of Empires 3: The War Chiefs nie działa w Windows 8.1