Większość z nas, zwykli użytkownicy systemu Windows 10, próbują zabezpieczyć nasze systemy za pomocą dedykowanych rozwiązań antywirusowych. Może to robić wyspecjalizowane programy lub wbudowane oprogramowanie zabezpieczające Microsoft, ale ostateczny cel jest taki sam: ochrona naszych danych osobowych i plików.
Ale co powinieneś zrobić, gdy te środki bezpieczeństwa psują niektóre z naszych zwykłych urządzeń? Mówię o sytuacjach, które mogą być dość irytujące, na przykład gdy program antywirusowy blokuje proces drukowania lub sama drukarka.
Jeśli coś takiego się zdarzy, musisz wiedzieć, że problem można rozwiązać. W naszym przypadku podczas omawiania „program antywirusowy blokuje drukowanie / drukarkę”Problemy można rozwiązać bez problemu, dodając wyjątek antywirusowy lub tworząc nową regułę zapory.
Bardziej nieprofesjonalne rozwiązania polegają na tymczasowej dezaktywacji oprogramowania antywirusowego podczas procesu drukowania lub podczas korzystania z drukarki (lokalnie lub przez sieć). Ale to nie jest tak naprawdę rozwiązanie, ponieważ oznacza powtarzanie tego samego procesu za każdym razem, gdy trzeba coś wydrukować. Podsumowując, musisz „komunikować się” z programem bezpieczeństwa i poinformować go, któremu programowi / procesowi można ufać, a które nie.
Wskazówka: przed skorzystaniem z poniższych metod rozwiązywania problemów upewnij się, że problemy z drukarką / drukowaniem są rzeczywiście spowodowane przez program antywirusowy — po prostu wyłącz program antywirusowy i wznów operację drukowania; jeśli wszystko działa bez problemów, możesz wykonać poniższe kroki, w przeciwnym razie może to być kolejna przyczyna nieprawidłowego drukowania.
Jak naprawić problem „program antywirusowy blokuje drukarkę / drukowanie”
Jak już wspomniano, musisz dodać wyjątek lub utworzyć regułę zapory w programie antywirusowym. Cóż, oto jak możesz wykonać te procesy dla niektórych najlepszych programów bezpieczeństwa dostępnych dla platformy Windows 10:
1. Bitdefender
- Uruchom Bitdefender na swoim komputerze — wystarczy dwukrotnie kliknąć jego ikonę zwykle znajdującą się w zasobniku systemowym.
- Teraz w głównym interfejsie użytkownika kliknij przycisk Ochrona Ikona.
- Następnie kliknij Zobacz funkcje połączyć.
- Pod Zapora ogniowa przejdź do sekcji i kliknij Ustawienia Ikona.
- Przełącz na Zasady i kliknij Dodaj, aby skonfigurować nowy wyjątek zapory.
- Teraz wybierz plik wykonywalny drukarki, aby umożliwić dostęp do jej funkcji.
- Wypełnij inne pole za pomocą monitów wyświetlanych na ekranie — jeśli używasz drukarki bezprzewodowej lub chcesz drukować pliki przez sieć, wprowadź domyślny adres URL podobny do pliku wykonywalnego.
- Zapisz zmiany, a następnie uruchom ponownie system Windows 10.
2. Kaspersky
W Kaspersky Firewall reguły można modyfikować, wykonując następujące czynności:
- Wyświetl główny interfejs użytkownika Kaspersky.
- Nawigować do Ustawienia i z tego pola kliknij Dodatkowy Sekcja.
- W prawej ramce okien, które będą wyświetlane na twoim komputerze, wybierz Zagrożenia i wykluczenia.
- Kliknij link Konfiguruj reguły wykluczeń.
- Po prostu wypełnij wymagane pola i dodaj wykluczenie dla swojej drukarki (lokalnie lub przez sieć).
Przeczytaj także: Kaspersky uruchamia bezpłatny program antywirusowy w odpowiedzi na presję Windows Defender
3. Avast
- Otwórz Avast na komputerze z systemem Windows 10.
- Następnie idź do Ochrona.
- W obszarze Ochrona wybierz Zapora ogniowa wejście.
- Wybierać Ustawienia aplikacji, znajduje się na dole tego ekranu.
- Następnie zainicjuj nową regułę zapory, wybierając Nowa reguła aplikacji.
- Wystarczy dodać aplikację, którą chcesz dołączyć do listy wyjątków zapory.
- Zapisz wszystko i w końcu uruchom ponownie system.
4. Avira
- Z Avira musisz iść do Menu śledzony przez Konfiguracja.
- Następnie musisz uzyskać dostęp do ochrona internetowa funkcja.
- Stamtąd możesz odebrać Zasady aplikacji wejście.
- Kliknij link Reguły aplikacji, aby wyświetlić ustawienia zapory.
- Wybierz Zmień parametry i na liście dozwolonych programów zlokalizuj aplikację drukarki i włącz ją.
5. AVG
- Uruchom aplikację AVG iz głównego interfejsu kliknij Zapora ogniowa opcja (powinien to być ostatni wpis).
- Następnie od Ulepszona zapora ogniowa Kliknij na Ustawienia ikona — powinna znajdować się na dole tego okna.
- Wybierać Zaawansowane ustawienia i po lewej stronie kliknij ustaw regułę wykluczenia avast.
- Teraz kliknij przycisk Dodaj i wypełnij formularz ekranowy, aby dodać nowe wykluczenie dla drukarki.
- Zapisz nowe ustawienia i uruchom ponownie.
6. Norton
- Otwórz aplikację Norton.
- Śmiało i wybierz Zaawansowane opcje.
- The Zapora ogniowa wejście powinno znajdować się na lewym panelu; wybierz to.
- Kliknij na Ustawienia ikona z wiersza Blokowanie aplikacji.
- Odebrać Dodaj aplikację i ustaw plik wykonywalny drukarki.
- Zastosuj te ustawienia i zapisz wszystko.
- Gotowy.
7. Windows Defender
- Otwórz Windows Defender Security Center — w polu Windows Search (wystarczy kliknąć ikonę Cortana) wpisz Windows Defender i uruchom aplikację o tej samej nazwie.
- Wybierz Wirus ochrona przed zagrożeniami i nawiguj w kierunku Wirus ustawienia ochrony przed zagrożeniami.
- Stamtąd możesz wybrać opcję Dodaj lub usuń wykluczenia.
- Możesz teraz umieścić swoją drukarkę na liście wykluczeń, co oznacza, że możesz teraz z powodzeniem korzystać z drukarki bez dalszych problemów.
PRZECZYTAJ TAKŻE: 5 najlepszych programów antywirusowych dostosowanych do ochrony twojego komputera
Ostateczne wnioski
Oto kroki, które należy wykonać, gdy program antywirusowy blokuje drukarkę lub proces drukowania. Jeśli obecnie używasz innego programu niż te już omówione, nie panikuj; powinieneś być w stanie zastosować podobne kroki konfiguracji dla własnego oprogramowania zabezpieczającego.
W związku z tym, jeśli masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz naszej dalszej pomocy, nie wahaj się i skontaktuj się z naszym zespołem (możesz to zrobić, korzystając z pola komentarzy poniżej).