Czy próbujesz skopiować lub wydrukować za pomocą drukarki HP, a otrzymasz Błąd HP 75?
Oto, jak możesz to naprawić w mgnieniu oka.
Jak naprawić błąd HP 75
Rozwiązanie 1: Sprawdź kabel zasilający
HP zaleca podłączenie drukarki bezpośrednio do gniazdka ściennego, a nie zabezpieczenia przeciwprzepięciowego lub podtrzymania bateryjnego, co może uniemożliwić dostanie się wystarczającego napięcia do drukarki.
Czasami błąd HP 75 może wystąpić podczas procesu drukowania lub kopiowania, gdy poziom prądu przepływającego do drukarki, jeśli używany jest zasilacz UPS, zabezpieczenie przeciwprzepięciowe lub listwa zasilająca, waha się nieznacznie, powodując niewłaściwe zasilanie drukarki.
W przypadku niewystarczającego zasilania mogą wystąpić objawy, takie jak:
- Niewytłumaczalne lub fałszywe komunikaty o błędach, na przykład błąd HP 75
- Drukarka nie „obudzi się” z trybu uśpienia
- Niepoprawne wydruki
- Wolniejsze drukowanie (niż normalnie)
- Wyświetlacz panelu sterowania drukarki gaśnie lub pokazuje pomieszane znaki
- Monitor wyłącza się lub traci moc
- Zacięcie papieru w połowie zadania drukowania
Te i wiele innych objawów mogą być bardzo frustrujące.
Podłączenie lub podłączenie bezpośrednio do gniazdka ściennego zapewnia, że drukarka zapewnia stały poziom zasilania, co zapobiega problemom z drukowaniem. Jest to również ważne, gdy występują problemy z łącznością bezprzewodową, trybem uśpienia i innymi problemami z zasilaniem drukarki.
Rozwiązanie 2: Wykonaj twardy reset
Chociaż może to nie być gwarantowane rozwiązanie wszystkich problemów z drukarką, może rozwiązać kilka i często stanowi dobry krok pierwszej pomocy.
Oto jak wykonać twardy reset:
- Odłącz wszystkie kable i kartę pamięci od drukarki
- Odłącz przewód zasilający z tyłu drukarki, gdy jest ona nadal włączona
- Odłącz drugi koniec przewodu zasilającego od gniazdka elektrycznego. Jeśli na przewodzie jest moduł zasilania, odłącz jeden koniec, a następnie podłącz go ponownie
- Po około minucie podłącz przewód zasilający do gniazdka elektrycznego na ścianie (nie podłączaj go do listwy przeciwprzepięciowej lub podtrzymania bateryjnego — patrz rozwiązanie 1)
- Podłącz przewód z tyłu drukarki (powinien on automatycznie włączyć się lub włączyć ponownie — jeśli nie, włącz go przyciskiem zasilania)
- Spróbuj wykonać kserokopię przed podłączeniem innych kabli do drukarki
- Podłącz wszystkie pozostałe kable do drukarki
Po zakończeniu procesu twardego resetowania zaktualizuj oprogramowanie układowe drukarki. Użytkownicy systemu operacyjnego Windows mogą uzyskać aktualizacje z następujących źródeł:
- 123.hp.com, który zapewnia pobieranie i instalację sterowników dla użytkowników systemu Windows. Instaluje w pełni funkcjonalny sterownik drukarki dla większości drukarek HP wydanych w 2013 roku lub później.
- Pobieranie oprogramowania i sterowników HP, który zapewnia wszelkie dostępne, pełne funkcje (w celu uzyskania większości wszystkich obsługiwanych funkcji drukarki) i podstawowe sterowniki (dla podstawowej funkcjonalności drukarki), a także dodane oprogramowanie do drukowania i aktualizacje sterowników dla komputerów z systemem Windows
- Asystent wsparcia HP, która jest aplikacją pomocy technicznej dla systemu Windows 7 lub nowszego dla drukarek i komputerów HP, i powiadamia o dostępności zaktualizowanego oprogramowania drukarki
Podczas pracy możesz sprawdzić, czy są dostępne aktualizacje, które obejmują ulepszenia wydajności, poprawki błędów i najnowsze funkcje drukarki HP.
Czy to rozwiązało problem? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.
