Klucz bezpieczeństwa w systemie Windows to stosunkowo nowa funkcja, która została zaprojektowana w celu ułatwienia użytkownikowi dostępu do kont Microsoft bez hasła i / lub nazwy użytkownika.
Jednak niektórzy użytkownicy dostają Twoja przeglądarka lub system operacyjny nie obsługuje tego klucza bezpieczeństwa błąd podczas próby użycia klucza bezpieczeństwa do zalogowania.
Użytkownicy podzielili się swoimi obawami na publicznym forum Microsoft.
Próbuję zainstalować klucz bezpieczeństwa na moim koncie Microsoft i otrzymać komunikat Twoja przeglądarka lub system operacyjny nie obsługują tego. Korzystam z Edge i Windows 10 w wersji 1809, która sama zdaniem Microsoft powinna być używana. Z powodzeniem zainstalowałem klucze w Google i Facebook, więc dlaczego to nie działa z Microsoftem? Wszelkie porady będą mile widziane.
Rozwiąż problem, ściśle wykonując poniższe czynności.
Dlaczego mój klucz bezpieczeństwa nie działa z tą przeglądarką i systemem operacyjnym?
1. Upewnij się, że skonfigurowałeś odpowiedni klucz bezpieczeństwa
- Otwórz przeglądarkę Microsoft Edge i wklej następujący adres URL w pasku adresu:
- https://account.live.com/proofs/manage/additional?mkt=en-USrefd=account.microsoft.comrefp=security
- W oknie logowania zaloguj się na swoje konto Microsoft (odpowiednio).
- Znajdź i wybierz Windows Hello i klucze bezpieczeństwa.
- Wybierz Ustaw klucz bezpieczeństwa (Oparty na FIDO2).
- Wybierz opcję sprzętową: „NFC” lub „USB”. Ta czynność spowoduje, że system Windows przekieruje okno konfiguracji.
- Wprowadź klucz bezpieczeństwa.
- Zaloguj się ponownie do swojego konta (jeśli pojawi się monit).
- Wygeneruj kod PIN oparty na FIDO2 (minimum 4 znaki) dla swojego klucza i postępuj zgodnie z poleceniami na ekranie, aby zakończyć konfigurację.
- Wyjdź z programu.
- Zaloguj się ponownie; używając swojego klucza bezpieczeństwa.
Jeśli nie możesz skonfigurować klucza bezpieczeństwa za pomocą tej procedury, możesz zastosować jedno lub oba rozwiązania z tego samouczka, aby naprawić błąd.
2. Rozwiązywanie problemów z kluczem bezpieczeństwa (YubiKey)
- Włóż klucz do komputera przez port USB i sprawdź, czy dioda LED się świeci.
- Nawigować do Panel sterowania> Sprzęt i urządzenia. Sprawdź, czy klucz został rozpoznany; zobaczysz tag — „Yubico OTP + FIDO + CCID” (lub podobny). Jeśli zostanie rozpoznany; wszyscy jesteście dobrzy; w przeciwnym razie kontynuuj.PRZECZYTAJ TAKŻE Twoja przeglądarka nie obsługuje błędu Roblox [FIX IT NOW]