Cały czas przesyłamy pliki z naszych laptopów i komputerów na smartfony, ale według niektórych użytkowników nie mogą oni przesyłać plików, ponieważ laptop z systemem Windows 10 nie może rozpoznać smartfona Lumia. Co więc możemy zrobić, aby to naprawić?
Użytkownicy zgłaszają, że ich smartfon Lumia nie jest rozpoznawany po podłączeniu go do laptopa. Aby jeszcze bardziej skomplikować sprawę, ich smartfon nie jest rozpoznawany po podłączeniu go do innego komputera, więc wydaje się, że ten problem dotyczy smartfona Lumia, a nie ich laptopa.
Co zrobić, gdy smartfon Lumia nie jest rozpoznawany przez laptopa?
Czasami Twój laptop nie rozpoznaje urządzeń Lumia, co może być irytującym problemem. Mówiąc o problemach, oto kilka podobnych problemów zgłaszanych przez użytkowników:
- Windows Phone 10 nie łączy się z komputerem — Ten problem może występować z różnych przyczyn. Aby go naprawić, zaleca się tymczasowe wyłączenie programu antywirusowego i sprawdzenie, czy to pomoże.
- Windows Phone nie został wykryty w Windows 10 — Czasami ten problem może pojawić się z powodu sterowników. Aby rozwiązać ten problem, wystarczy ponownie zainstalować sterowniki telefonu.
- Windows Phone ładuje się, ale nie łączy się z komputerem — W niektórych przypadkach telefon może nie łączyć się prawidłowo z komputerem. W takim przypadku należy wykonać miękki reset i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
- Komputer nie rozpoznaje Nokia Lumia — Czasami komputer nie rozpoznaje Nokia Lumia. Jeśli tak się stanie, zaktualizuj system Windows i system w telefonie do najnowszej wersji, aby rozwiązać problem.
Rozwiązanie 1 — Sprawdź swój program antywirusowy
Jeśli Twój laptop nie rozpoznaje smartfona Lumia, przyczyną może być Twój program antywirusowy. Wiele aplikacji antywirusowych zaprojektowano do skanowania wszystkich urządzeń USB podłączonych do komputera, a w niektórych przypadkach program antywirusowy może zablokować urządzenie USB.
Aby rozwiązać ten problem, otwórz program antywirusowy i upewnij się, że urządzenia USB nie są skanowane ani blokowane. Ponadto możesz spróbować wyłączyć inne funkcje lub nawet całkowicie wyłączyć program antywirusowy. Jeśli to nie rozwiąże problemu, być może będziesz musiał odinstalować program antywirusowy.
Niektóre narzędzia antywirusowe mogą zakłócać działanie systemu, a jedynym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest usunięcie tego programu antywirusowego. Po usunięciu programu antywirusowego sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nie, zalecamy przejście na inne rozwiązanie antywirusowe.
Dbanie o bezpieczeństwo komputera jest bardzo ważne, a jeśli chcesz antywirusa, który zapewni maksymalną ochronę bez ingerencji w system, powinieneś rozważyć użycie BullGuard.
Rozwiązanie 2 — Wyłącz usługę Xbox Music Cloud Collection
Według użytkowników, jeśli Twój laptop nie rozpoznaje Lumii, przyczyną może być kolekcja Xbox Music Cloud. Aby rozwiązać ten problem, wystarczy wyłączyć tę funkcję, wykonując następujące czynności:
- Iść do Muzyka + wideo aplikacja na telefonie.
- Wybierać Ustawienia.
- Wyłączyć Kolekcja Xbox Music Cloud.
- Ponownie podłącz smartfon Lumia do komputera.
Po wyłączeniu tej funkcji Twój laptop powinien być w stanie rozpoznać Lumię bez żadnych problemów.
Rozwiązanie 3 — Zmień Ogólne ustawienia urządzenia USB
W niektórych przypadkach możesz rozwiązać ten problem, zmieniając ogólne ustawienia urządzenia USB. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Upewnij się, że smartfon Lumia jest podłączony.
- W prawym dolnym rogu paska zadań powinna być ikona USB. Kliknij to.
- Z menu wybierz Otwórz urządzenia i drukarki.
- Powinieneś zobaczyć Lumia ikona urządzenia. Kliknij dwukrotnie.
- Po prawej stronie powinieneś zobaczyć Zmień ogólne ustawienia.
- Kliknij pole rozwijane i wybierz Po podłączeniu tego urządzenia otwórz Eksploratora Windows, aby wyświetlić pliki.
- Kliknij dobrze.
- Odłącz telefon, uruchom ponownie komputer.
- Po uruchomieniu komputera podłącz telefon, aby sprawdzić, czy działa.
Po wprowadzeniu tych zmian sprawdź, czy problem nadal występuje.
Rozwiązanie 4 — Zainstaluj ponownie sterownik Lumia USB
Czasami Twój laptop nie rozpoznaje smartfona Lumia, ponieważ występuje problem ze sterownikiem Lumia. Aby rozwiązać ten problem, konieczna jest ponowna instalacja sterownika Lumia na komputerze. Możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Upewnij się, że telefon nie jest podłączony do komputera.
- Otwórz Menedżera urządzeń. Możesz go otworzyć, naciskając Klawisz Windows + X i wybór Menadżer urządzeń z menu.
- Iść do Widok> Pokaż ukryte urządzenia.
- Rozszerzać Urządzenia uniwersalnej magistrali szeregowej.
- Znajdź Lumia Sterownik USB i kliknij go prawym przyciskiem myszy.
- Wybierać Odinstaluj urządzenie.
- Kiedy pojawi się okno dialogowe potwierdzenia, kliknij Odinstaluj.
- Po odinstalowaniu tego sterownika uruchom ponownie komputer.
- Podłącz urządzenie Lumia, poczekaj na zainstalowanie sterownika i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jak widać, czasami ten problem może wystąpić, jeśli wystąpią usterki w sterownikach, ale po ponownej instalacji sterownika Lumia problem powinien zostać całkowicie rozwiązany.
Rozwiązanie 5 — Wykonaj miękki reset
Aby wykonać miękki reset w Lumii, wystarczy nacisnąć i przytrzymać Ściszanie przycisk i Moc przycisk przez 3-5 sekund. Po wykonaniu tej czynności telefon wykona miękki reset i powinien zostać rozpoznany przez laptopa.
Niektórzy użytkownicy sugerują, że można wykonać miękki reset po prostu przytrzymując przycisk Moc przycisk przez około 10 sekund, więc możesz spróbować również. W przypadku różnych modeli Lumia proces ten może się nieco różnić, dlatego zalecamy szczegółowe sprawdzenie instrukcji obsługi.
Rozwiązanie 6 — Wyłącz i włącz telefon, gdy jest podłączony do komputera
Jeśli Twój laptop nie rozpoznaje Lumii, możesz rozwiązać ten problem, po prostu włączając i wyłączając telefon, gdy jest on podłączony do komputera. Po uruchomieniu telefonu komputer powinien go automatycznie wykryć.
Rozwiązanie 7 — Zainstaluj pakiet Media Feature Pack dla wersji N i KN systemu Windows 10
Jeśli Twój laptop nie rozpoznaje smartfona Lumia, przyczyną może być brak pakietu Media Feature Pack. Jeśli nie wiesz, w europejskich i koreańskich wersjach systemu Windows 10 brakuje niektórych funkcji multimedialnych, a jeśli używasz jednej z tych wersji, najprawdopodobniej nie masz zainstalowanych tych funkcji.
Z powodu braku pakietu Media Feature Pack komputer może nie rozpoznać telefonu. Chociaż może to być duży problem, można go łatwo naprawić, pobierając pakiet Media Feature Pack dla wersji N i KN systemu Windows 10.
Po pobraniu i zainstalowaniu pakietu Media Feature Pack problem z telefonem powinien zostać całkowicie rozwiązany.
Rozwiązanie 8 — Wymień kabel ładujący
Według użytkowników jedną z możliwych przyczyn tego problemu może być kabel ładujący. Po pewnym czasie kable USB mogą się zepsuć, więc jeśli Twój laptop nie rozpoznaje smartfona Lumia, możliwe, że kabel jest uszkodzony.
Aby rozwiązać ten problem, najprostszym rozwiązaniem jest uzyskanie innego kabla USB. Warto również wspomnieć, że istnieją dwa rodzaje kabli USB, a czasami możesz dostać kabel USB, który jest przeznaczony tylko do ładowania.
Aby mieć pewność, że Twój Lumia współpracuje z laptopem, koniecznie weź kabel USB przeznaczony zarówno do ładowania, jak i przesyłania danych.
Rozwiązanie 9 — Zainstaluj najnowsze aktualizacje
Jeśli Twój laptop nie rozpoznaje smartfona Lumia, przyczyną może być błąd w systemie Windows 10. Microsoft ciężko pracuje nad systemem Windows 10 i często wydaje nowe aktualizacje. Aby upewnić się, że Twój system nie zawiera błędów, zalecamy aktualizację systemu Windows 10 do najnowszej wersji.
Windows 10 robi to automatycznie w przeważającej części, ale zawsze możesz sprawdzić aktualizacje ręcznie, jeśli chcesz. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Otworzyć Aplikacja ustawień. Aby to zrobić szybko, po prostu naciśnij Klawisz Windows + I skrót.
- Po otwarciu aplikacji Ustawienia przejdź do Aktualizacja Bezpieczeństwo Sekcja.
- Kliknij Sprawdź aktualizacje przycisk.
System Windows sprawdzi teraz dostępne aktualizacje i pobierze je automatycznie w tle. Po pobraniu aktualizacji uruchom ponownie komputer, aby je zainstalować. Po zaktualizowaniu systemu problem z Lumią powinien zostać rozwiązany.
Oprócz aktualizacji systemu Windows 10 ważna jest także aktualizacja systemu w telefonie. Po zaktualizowaniu systemu do najnowszej wersji sprawdź, czy problem nadal występuje.
Jeśli Twój laptop nie rozpoznaje smartfona Lumia, może to być duży problem, ale powinieneś być w stanie rozwiązać ten irytujący problem za pomocą jednego z naszych rozwiązań.
