Jak zapewne wiesz, Office 2016 został niedawno wydany i wielu użytkowników systemu Windows 10 przeszło na niego. Chociaż pakiet Office 2016 wydaje się świetny, użytkownicy zgłosili, że program Outlook 2016 ulega awarii po uruchomieniu, więc dzisiaj przekonamy się, czy istnieje sposób na rozwiązanie tego problemu.
Co zrobić, gdy program Outlook 2016 ulega awarii podczas uruchamiania
Outlook to świetny klient poczty e-mail, ale czasem mogą się z nim wiązać problemy. Problemy z programem Outlook mogą być problematyczne. W tym artykule pokażemy, jak rozwiązać następujące problemy:
- Program Outlook 2016 ulega awarii podczas uruchamiania nawet w trybie awaryjnym — Według użytkowników nie można uruchomić programu Outlook 2016 w trybie awaryjnym. Jeśli masz ten problem, zainstaluj ponownie program Outlook i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.
- Program Outlook 2016 przestał działać — Wielu użytkowników zgłosiło, że program Outlook 2016 ulega awarii na komputerze, a następnie komunikat Zatrzymano działający. Może to być irytujący problem, ale powinieneś być w stanie rozwiązać go za pomocą jednego z naszych rozwiązań.
- Program Outlook 2016 nie odpowiada, otwieranie — Kilku użytkowników zgłosiło, że Outlook 2016 nie reaguje ani nie otwiera się na komputerze. Powinieneś jednak być w stanie to naprawić, naprawiając instalację programu Outlook.
- Identyfikator zdarzenia awarii programu Outlook 2016 1000 — To kolejny stosunkowo częsty problem z programem Outlook. Ponieważ jest to częsty błąd, powinieneś być w stanie go naprawić za pomocą jednego z naszych rozwiązań.
- Outlook 2016 Awarie wysłane elementy, wysyłanie wiadomości e-mail, ładowanie profilu — Outlook 2016 może ulec awarii w różnych okolicznościach, a jeśli masz ten problem, ponownie utwórz profil Outlooka i sprawdź, czy to pomoże.
- Program Outlook 2016 ulega awarii rundll32, olmapi32.dll, kernelbase.dll, wwlib.dll, ntdll.dll — Czasami różne pliki .dll mogą spowodować awarię programu Outlook 2016. W większości przypadków są to wbudowane dodatki, ale problem można rozwiązać, wyłączając je.
Podczas uruchamiania programu Outlook 2016 może pojawić się błąd AppVIsvSubsystems32.dll, a następnie awaria klienta poczty e-mail, co może być dość frustrujące, jeśli musisz sprawdzić pocztę. Istnieje jednak kilka rozwiązań, które mogą ci pomóc.
Rozwiązanie 1 — Wyłącz Host IPS w McAfee Antivirus
Jeśli używasz programu McAfee Antivirus, powinieneś wiedzieć, że niektóre jego funkcje mogą powodować awarie, ale nie musisz się martwić, ponieważ możesz to łatwo naprawić.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy McAfee Antivirus ikona w zasobniku systemowym.
- Iść do Szybkie ustawienia i nastaw Host IPS Wyłączyć.
To rozwiązanie zostało potwierdzone jako skuteczne, ale jedynym minusem jest to, że musisz powtarzać ten proces przy każdym uruchomieniu komputera.
Użytkownicy zgłosili, że inne aplikacje antywirusowe, takie jak antywirus ESET, również mają tę funkcję. Jednak po wyłączeniu funkcji HIPS w ESET problem powinien zostać rozwiązany.
Jeśli jest to dla Ciebie problem, możesz rozważyć przejście na inne oprogramowanie antywirusowe, dopóki Microsoft lub McAfee nie naprawi tego problemu.
Na rynku dostępnych jest wiele świetnych rozwiązań antywirusowych, a najlepsze z nich to Bitdefender i Bullguard, dlatego zalecamy ich wypróbowanie.
Rozwiązanie 2 — Odinstaluj stare dodatki do programu Outlook
Jeśli korzystałeś z programu Outlook 2013, istnieje szansa, że możesz mieć na nim zainstalowane dodatki.
- Iść do Ustawienia> System> Aplikacje cechy.
- Poczekaj, aż pojawi się lista zainstalowanych aplikacji.
- Teraz wyszukaj dowolne dodatki do programu Outlook 2013 i usuń je.
- Po ich usunięciu uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie uruchomić program Outlook.
Jeśli nie możesz w ogóle uruchomić programu Outlook, możesz spróbować uruchomić go w trybie awaryjnym. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj klawisz Ctrl i uruchom program Outlook 2016, aby uruchomić go w trybie awaryjnym. Użytkownicy zgłosili to Kaspersky Anti-Spam dodatek spowodował ten problem, ale inne dodatki również mogą go powodować.
Rozwiązanie 3 — Zainstaluj ponownie pakiet Office 2016
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomoże, spróbuj ponownie odinstalować i zainstalować pakiet Office 2013. Jeśli to nie pomoże, musisz tylko poczekać na oficjalne rozwiązanie firmy Microsoft lub tymczasowo wycofać się z pakietu Office 2016 do pakietu Office 2013. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym artykułem o wycofaniu do pakietu Office 2013.
Kilku użytkowników zgłosiło, że naprawili problem, naprawiając instalację pakietu Office. Jest to stosunkowo proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- otwarty Panel sterowania.
- Po otwarciu Panelu sterowania przejdź do Programy i funkcje.
- Wybierz Microsoft Office z listy i wybierz Naprawic.
- Wybierać Naprawa online opcję i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Po naprawieniu instalacji pakietu Office sprawdź, czy problem nadal występuje.
Rozwiązanie 4 — Wyłącz przyspieszenie sprzętowe
Wiele nowoczesnych aplikacji korzysta z funkcji przyspieszania sprzętowego w celu zapewnienia lepszej wydajności, ale czasami ta funkcja może powodować problemy. Aby rozwiązać problem, musisz go wyłączyć, wykonując następujące czynności:
- Początek Perspektywy.
- Po uruchomieniu programu Outlook przejdź do Plik> Opcje> Zaawansowane.
- Znajdź sekcję Wyświetlacz i sprawdź Wyłącz sprzętowe przyspieszenie grafiki.
Po wyłączeniu tej funkcji problem powinien zostać całkowicie rozwiązany, a program Outlook ponownie zacznie działać.
Rozwiązanie 5 — Usuń wszystkie konta e-mail i dodaj je ponownie
Według użytkowników ten problem może być spowodowany uszkodzonym kontem e-mail. Aby rozwiązać problem, musisz usunąć wszystkie konta e-mail i dodać je ponownie. Jest to stosunkowo proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- naciśnij Klawisz Windows + S. i wejdź panel sterowania. Wybierz Panel sterowania z listy wyników.
- Po otwarciu Panelu sterowania przejdź do Konta użytkowników> Poczta.
- Po otwarciu okna Mail kliknij Konta email.
- Teraz wybierz żądane konto i kliknij Usunąć. Powtórz ten krok dla wszystkich dostępnych kont.
Po usunięciu kont musisz je dodać ponownie. Po ponownym utworzeniu kont problem powinien zostać całkowicie rozwiązany, a program Outlook ponownie zacznie działać.
Rozwiązanie 6 — Sprawdź swoje hasło
Jeśli program Outlook zawiesza się na komputerze z systemem Windows 10, problemem może być hasło. Użytkownicy zgłosili ten problem po zmianie hasła do konta na innym komputerze. Nawet jeśli zmienisz hasło do konta na innym urządzeniu, inne urządzenia nadal będą używać starego hasła.
Aby to naprawić, musisz zmienić ustawienia konta i skonfigurować konto, aby używało nowego hasła. Po wykonaniu tej czynności program Outlook powinien zacząć działać bez żadnych problemów.
Rozwiązanie 7 — Sprawdź swój program antywirusowy
Czasami oprogramowanie antywirusowe może zakłócać działanie programu Outlook i powodować awarię. Aby rozwiązać ten problem, zalecamy tymczasowe wyłączenie programu antywirusowego i sprawdzenie, czy to pomoże. Jeśli problem nadal występuje, być może będziesz musiał odinstalować program antywirusowy. Użytkownicy zgłosili ten problem z Kaspersky, ale inne narzędzia antywirusowe mogą również powodować pojawienie się tego problemu.
Jeśli używasz Trend Micro, zaktualizuj go do najnowszej wersji i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
Rozwiązanie 8 — Uruchom program Outlook jako administrator
Według użytkowników program Outlook może czasem ulec awarii, jeśli nie masz uprawnień administratora. Na szczęście dla Ciebie zawsze możesz spróbować uruchomić program Outlook jako administrator. Aby to zrobić, wykonaj następujące proste kroki:
- Znajdź Perspektywy skrót na pulpicie.
- Kliknij skrót prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator z menu.
Jeśli ta metoda działa, będziesz musiał jej używać za każdym razem, gdy chcesz uruchomić program Outlook. Może to być nieco żmudne, ale istnieje sposób, aby zawsze uruchamiać program Outlook z uprawnieniami administratora. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót programu Outlook i wybierz Nieruchomości z menu.
- Nawigować do Zgodność patka. Teraz sprawdź Uruchom ten program jako administrator opcja. Na koniec kliknij Zastosować i dobrze aby zapisać zmiany.
Po wykonaniu tej czynności program Outlook będzie zawsze uruchamiał się z uprawnieniami administracyjnymi i nie będziesz mieć żadnych problemów z awarią.
Rozwiązanie 9 — Usuń iCloud i kalendarz internetowy
Jeśli program Outlook ulega awarii na komputerze, możesz rozwiązać problem, po prostu usuwając iCloud i kalendarz internetowy. Jeśli korzystasz z tych funkcji, możesz pominąć to rozwiązanie i spróbować czegoś innego. Z drugiej strony, jeśli nie korzystasz z iCloud lub kalendarza internetowego, możesz je usunąć, wykonując następujące czynności:
- Iść do Panel sterowania> Konta użytkowników> Poczta.
- Kliknij Pokaż profile.
- Wybierz swój profil i wybierz Właściwości> Pliki danych.
- Jeśli zobaczysz iCloud lub Kalendarze internetowe na liście, pamiętaj o ich usunięciu.
Po ich usunięciu spróbuj ponownie uruchomić program Outlook i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Rozwiązanie 10 — Użyj konfiguracji ręcznej
Możesz rozwiązać ten problem po prostu używając konfiguracji ręcznej zamiast automatycznej. Automatyczna konfiguracja jest szybsza i prostsza, ale czasami może spowodować awarię programu Outlook. Aby skorzystać z konfiguracji ręcznej, wystarczy wykonać następujące kroki podczas konfigurowania nowego konta:
- Wybierz Konfiguracja ręczna lub dodatkowe typy serwerów> Exchange ActiveSync.
- Teraz wprowadź informacje o użytkowniku.
- W przypadku serwera pocztowego musisz wprowadzić m.hotmail.com. Jeśli używasz adresu Outlook, wprowadź m.outlook.com.
Po wykonaniu tej czynności program Outlook powinien zacząć działać bez żadnych problemów. Wielu użytkowników zgłosiło, że to rozwiązanie działało dla nich, więc koniecznie wypróbuj je.
Rozwiązanie 11 — Przeprowadź aktualizację systemu BIOS
Według użytkowników możesz rozwiązać problem z awariami programu Outlook, przeprowadzając aktualizację systemu BIOS. Niewielu użytkowników zgłosiło awarię programu Outlook 2016 na laptopie, ale po zaktualizowaniu systemu BIOS problem został rozwiązany.
Aktualizacja systemu BIOS jest dość zaawansowaną procedurą, dlatego zalecamy zachować szczególną ostrożność. Aby zaktualizować system BIOS, sprawdź szczegółowe instrukcje w instrukcji obsługi płyty głównej. Pamiętaj, że jeśli nie zaktualizujesz systemu BIOS prawidłowo, możesz spowodować trwałe uszkodzenie komputera, więc zachowaj ostrożność. Napisaliśmy już krótki przewodnik na temat flashowania BIOS-u, więc możesz go sprawdzić, aby uzyskać więcej informacji.
Niewielu użytkowników zgłosiło, że aktualizacja systemu BIOS naprawiła dla nich problem, więc możesz spróbować. Jeśli nie wiesz, jak poprawnie zaktualizować system BIOS, lepiej skontaktować się ze specjalistą.
Rozwiązanie 13 — Przełącz tymczasowo na innego klienta e-mail
Jeśli nie możesz rozwiązać problemu z programem Outlook, ale musisz sprawdzić swoją pocztę e-mail, możesz tymczasowo przełączyć się na innego klienta poczty e-mail. Na rynku dostępnych jest wiele świetnych klientów poczty e-mail, a jeśli potrzebujesz alternatywy dla programu Outlook, zalecamy Mamailptak (do pobrania za darmo) lub Klient eM.
Oba narzędzia są solidnym zamiennikiem programu Outlook, a jeśli nie możesz rozwiązać problemu, możesz rozważyć tymczasowe przejście na jednego z tych klientów.
Możesz również wypróbować najlepszych klientów i aplikacji e-mail dla systemu Windows 10 z naszej listy.