Malwarebytes oferuje mnóstwo niesamowitych funkcji ochronnych we wszystkich swoich narzędziach bezpieczeństwa. Ich główny pakiet, o nazwie Malwarebytes Anti-Malware jest obecnie jednym z najpopularniejszych rozwiązań antymalware na rynku. Jednak niektórym użytkownikom trudno było uruchomić narzędzie i uzyskać do niego dostęp, ponieważ Malwarebytes nie otworzy się dla niektórych z nich.
Jest to najprawdopodobniej problem z wirusem, w którym złośliwe oprogramowanie blokuje wykonywanie programu wykonywalnego przeciwko złośliwemu oprogramowaniu. Poniżej przedstawiamy niektóre rozwiązania tego problemu, więc sprawdź je.
Co zrobić, jeśli Malwarebytes Anti-Malware się nie otworzy
- Zmień nazwę mbam.exe na explorer.exe
- Uruchom Malwarebytes Chameleon
- Uruchom Malwarebytes jako administrator
- Spróbuj uruchomić Malwarebytes w trybie awaryjnym
- Ponownie zainstaluj program Malwarebytes Anti-Malware
Rozwiązanie 1 — Zmień nazwę pliku mbam.exe na explorer.exe
Zacznijmy od obejścia znalezionego na oficjalnym forum. Niektórym użytkownikom udało się uzyskać pakiet Malwarebytes Anti-Malware, aby rozpocząć od zmiany nazwy pliku wykonywalnego. Istnieje duża szansa, że złośliwa obecność uniemożliwi jej wykonanie.
Aby zmienić nazwę tego pliku, potrzebujesz uprawnień administracyjnych. Po uruchomieniu Malwarebytes wykonaj skanowanie i uzyskaj domyślną nazwę pliku wykonywalnego. Powinno teraz działać.
Oto cała procedura w kilku krokach:
- Nawigować do C: Program FilesMalwarebytesAnti-Malware.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy mbam.exe i wybierz Przemianować z menu kontekstowego.
- Przemianować mbam.exe do explorer.exe i uruchom to.
Rozwiązanie 2 — Uruchom Malwarebytes Chameleon
W tych niepożądanych scenariuszach, w których nie możesz uruchomić Malwarebytes, możemy bezpiecznie przejść do Malwarebytes Chameleon. To wbudowane narzędzie służy do uruchamiania Malwarebytes, gdy zwykłe sposoby zawiodą. Jeśli nie możesz uruchomić aplikacji w standardowy sposób (za pomocą skrótu lub ikony powiadomienia), to narzędzie powinno działać magicznie. Po uruchomieniu pakietu Malwarebytes Anti-Malware natychmiast uruchom dogłębne skanowanie.
Zwykle musisz to zrobić tylko raz. Po usunięciu zagrożeń przez Malwarebytes wszystko powinno wrócić do normy.
Oto jak uruchomić Malwarebytes Chameleon:
- Otwórz Start i przewiń, aż dojdziesz Malwarebytes Anti-Malware.
- Rozwiń Malwarebytes Anti-Malware.
- Wybierz Narzędzia, a następnie wybierz Malwarebytes Anti-Malware Chameleon.
- Podwyższone okna DOS powinny się tak wyświetlić naciśnij Enter, aby kontynuować.
- To powinno otworzyć i automatycznie zaktualizować stabilną wersję Malwarebytes Anti-Malware zestaw.
- Natychmiast wyszukaj złośliwe oprogramowanie, a następnie uruchom ponownie komputer.
Rozwiązanie 3 — Uruchom Malwarebytes jako administrator
Jest to rozwiązanie długofalowe, zwłaszcza że większość użytkowników już korzysta z systemu z kontem administracyjnym. Jeśli jednak tak nie jest (bardziej powszechne we wcześniejszych wersjach systemu Windows), zaleca się uruchomienie aplikacji z uprawnieniami administracyjnymi.
Oto jak na stałe uruchomić Malwarebytes Anti-Malware jako administrator:
- Nawigować do C: Program FilesMalwarebytesAnti-Malware.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy mbam.exe i wybierz Nieruchomości z menu kontekstowego.
- Otworzyć Zgodność patka.
- Sprawdź «Uruchom ten program jako administrator”I potwierdź zmiany.
Rozwiązanie 4 — Spróbuj uruchomić Malwarebytes w trybie awaryjnym
Jak zapewne już się zorientowałeś, głównym celem jest uruchomienie Malwarebytes raz. Następnie narzędzie usunie wszystkie zagrożenia, w tym te uniemożliwiające jego działanie. Teraz innym sposobem na uniknięcie zadawania przez osoby trzecie jest uruchomienie systemu w trybie awaryjnym z obsługą sieci. Powinno to znacznie ograniczyć złośliwe oprogramowanie i powinieneś być w stanie uruchomić Malwarebytes bez większych problemów po drodze.
Oto jak uruchomić system w trybie awaryjnym w systemie Windows 10:
- Podczas uruchamiania, gdy pojawi się logo systemu Windows, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż komputer się wyłączy.
- Włącz komputer i powtórz procedurę 3 razy. Przy czwartym uruchomieniu komputera, Zaawansowane menu odzyskiwania powinno się pojawić.
- Wybierać Rozwiązywanie problemów.
- Wybierz Zaawansowane opcje i wtedy Ustawienia uruchamiania.
- Kliknij Uruchom ponownie.
- Wybierać Tryb bezpieczny w sieci z listy.
- Uruchom Malwarebytes i skanuj w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy Malwarebytes startuje, czy nie.
Rozwiązanie 5 — Zainstaluj ponownie program Malwarebytes Anti-Malware
Wreszcie, jeśli żadne z poprzednich rozwiązań nie zadziałało, czysta ponowna instalacja powinna zapewnić rozwiązanie problemu. Po pomyślnym usunięciu Malwarebytes Anti-Malware z komputera pobierz i zainstaluj najnowszą wersję. Nie zapomnij zachować swoich danych logowania, abyś mógł je natychmiast aktywować.
Wykonaj następujące kroki, aby ponownie zainstalować Malwarebytes Anti-Malware na komputerze:
- Na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz polecenie Sterowanie i otwórz Panel sterowania.
- Wybierz „Odinstaluj program„.
- Odinstaluj Malwarebytes Anti-Malware.
- Nawigować do tutaj i pobierz najnowszą wersję Malwarebytes Anti-Malware.
Powiedziawszy to, możemy zakończyć ten artykuł. Jeśli masz dodatkowe pytania lub sugestie, napisz do nas w sekcji komentarzy. Jeśli problem będzie się powtarzał, nie zapomnij skontaktować się z oficjalnym wsparciem i dostarczyć niezbędnych dzienników i zrzutów ekranu.