Wielu użytkowników korzystających z wersji Power BI na komputery ma problemy z logowaniem.
Jeśli jesteś jednym z nich, powinieneś wiedzieć, że może to być spowodowane jedną z trzech przyczyn:
- Power BI jest blokowany przez twoją zaporę ogniową
- Błędy uwierzytelniania proxy
- Błędy przekierowania adresu URL inne niż HTTPS
Niektórzy użytkownicy zgłosili problemy podczas próby zalogowania się do wersji Power BI na komputery stacjonarne.
[…] Mój menedżer próbuje zalogować się do pulpitu PowerBI przy użyciu służbowego adresu e-mail. Ale nie jest w stanie się zalogować, kiedy wpisze swoje dane uwierzytelniające, absolutnie nie ma odpowiedzi! Nie loguje się ani nie zgłasza błędu! Ale może dobrze zalogować się do PowerBI Web.
Power BI jest blokowany przez twoją zaporę ogniową
Upewnij się, że Power BI jest dodane na liście wyjątków zapory:
- Kliknij Strona główna
- Wpisz Windows Firewall
- Wybierz Windows Defender Firewall z listy
- Wybierz Zezwalaj na aplikację lub funkcję za pomocą Zapory systemu Windows Defender
- Zaznacz pole obok usług Power BI
Jak naprawić błędy uwierzytelnienia proxy?
Umieść odpowiednie domeny na białej liście
Dla serwerów uwierzytelniających proxy
Jeśli Twoja sieć korzysta z serwera uwierzytelniania proxy, umieszczenie tych domen na białej liście na serwerze proxy najprawdopodobniej rozwiąże problem:
- app.powerbi.com
- api.powerbi.com
- domeny w przestrzeni nazw * .analysis.windows.net
Dla tych części chmur rządowych
Jeśli twoja sieć jest częścią chmur rządowych, umieszczenie tych domen na białej liście na serwerze uwierzytelniania proxy najprawdopodobniej rozwiąże problem:
- app.powerbigov.us
- api.powerbigov.us
- domeny w przestrzeni nazw * .analysis.usgovcloudapi.net
Błędy przekierowania adresu URL inne niż HTTPS
Użyj bezpiecznych połączeń do uwierzytelnienia
Najnowsze wersje Power BI Desktop korzystają z najnowszej wersji biblioteki uwierzytelniania Active Directory (ADAL), która nie pozwala na przekierowanie do niezabezpieczonych adresów URL.
W ramach środków ostrożności powiadom administratora, że powinien sprawdzić, czy w witrynach uwierzytelniających są używane bezpieczne adresy URL.
Użyj wersji internetowej
Wersja internetowa usługi Power BI jest pierwszą, która jest automatycznie aktualizowana. Więc jeśli znajdziesz jakieś problemy z wersją komputerową, po prostu przełącz się na wersję internetową.
