Jak naprawić problemy z kontem Błędy pakietu Office

Niektórzy użytkownicy pakietu Microsoft Office mogą napotkać komunikaty o błędach konta informujące: Występują problemy z kontem. Aby to naprawić, zaloguj się ponownie. Użytkownicy mogą zobaczyć ten komunikat o błędzie po kliknięciu Plik > Konta zaktualizować pakiet Office. Gdy pojawia się ten problem, aktywacja pakietu Office nie działa; a użytkownicy nie mogą w pełni korzystać z oprogramowania Office.

W jaki sposób użytkownicy mogą rozwiązać problemy z błędem konta?

1. Kliknij przycisk Napraw mnie

Problemy z komunikatem o błędzie konta obejmują Napraw mnie opcja pod nim. Najpierw spróbuj kliknąć Napraw mnie przycisk. The Napraw mnie przycisk prawdopodobnie nie zawsze działa dla wszystkich użytkowników, ale nadal może rozwiązać problem u niektórych użytkowników.

2. Zresetuj hasło do konta Office

1. Niektórzy użytkownicy powiedzieli, że naprawili błąd konta Office 365, resetując hasła do konta. Aby to zrobić, zaloguj się do portalu Office 365 za pomocą przeglądarki internetowej.
2. Kliknij tytuł konta użytkownika w prawym górnym rogu portalu Office 365 i wybierz Moje konto.
3. Kliknij Bezpieczeństwo po lewej stronie strony portalu.
4. wciśnij Zarządzaj bezpieczeństwem i wybierzHasło opcja.
5. Następnie wypełnij pola hasła i kliknij Zatwierdź przycisk.

3. Edytuj rejestr

1. Niektórzy użytkownicy usługi Click-to-Run Office 365 (w środowiskach VMware UEM 9.3) naprawili problemy z błędem konta, usuwając klucz rejestru Tożsamość. Aby to zrobić, uruchom akcesorium Uruchom (naciśnij klawisz Windows + klawisz skrótu R, aby otworzyć).
2. Wpisz „regedit” w polu tekstowym Otwórz i kliknij przycisk dobrze przycisk.
3. Użytkownicy pakietu Office 2016 i 19 powinni otworzyć ten klucz w Edytorze rejestru: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity. Jeśli korzystasz z wcześniejszych wersji pakietu Office, otwórz HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office, kliknij klucz numeru wersji, a następnie Wspólne> Tożsamość.
4. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy klucz tożsamości i usuń.
5. Zaleca się, aby użytkownicy skonfigurowali punkty przywracania systemu przed usunięciem kluczy rejestru. Przed skonfigurowaniem rejestru skonfiguruj punkt przywracania systemu zgodnie z opisem w poście poniżej.