Jak naprawić działanie programu Outlook nie można ukończyć błąd

Niektórzy użytkownicy programu Outlook opublikowali na forum Microsoft informacje o działaniu, którego nie można ukończyć. Pełny komunikat o błędzie mówi: Nie można ukończyć działania. Połączenie z Microsoft Exchange jest niedostępne. Program Outlook musi być online lub podłączony, aby wykonać tę czynność. Ten błąd pojawia się, gdy użytkownicy próbują skonfigurować lub korzystać z konta e-mail Microsoft Exchange w programie Outlook.

W jaki sposób użytkownicy mogą naprawić błąd, którego nie można wykonać?

1. Ponownie zarejestruj DNS

  1. Niektórzy użytkownicy naprawili błąd działania, którego nie można dokończyć, rejestrując ponownie DNS. Naciśnij klawisz Windows + klawisz skrótu X.
  2. Wybierz Wiersz polecenia (administrator) w menu Win + X.

    Wygląd menu Win + X, działanie nie może zostać zakończone

  3. Następnie wprowadź te polecenia osobno i naciśnij klawisz Return po każdym:
    ipconfig / flushdns

    ipconfig / registerdns

    ipconfig / release

    ipconfig / renew

    NETSH winsock zresetuj katalog

    NETSH int ipv4 reset reset.log

    NETSH int ipv6 reset reset.log

  4. Zamknij wiersz polecenia.

2. Usuń profil programu Outlook

  1. Usunięcie obecnego profilu Outlooka i dodanie nowego to kolejna potencjalna rozdzielczość dla Exchange is error error. Aby to zrobić, naciśnij klawisz Windows + klawisz skrótu R.
  2. Wpisz „Panel sterowania” w Uruchomie i kliknij dobrze przycisk.
  3. Kliknij Panel sterowania > na pasku ścieżki i wybierz Wszystkie elementy na panelu sterowania. Następnie kliknij Poczta aby otworzyć Ustawienia poczty.

    Wszystkie opcje panelu sterowania przewidują, że działanie nie może zostać zakończone

  4. Kliknij Pokaż profile aby otworzyć kartę Ogólne.

    Program Outlook Mail Setup nie może zakończyć działania

  5. Wybierz wymieniony profil i kliknij Usunąć przycisk.
  6. Następnie zamknij okno Ustawienia poczty.
  7. Program Outlook automatycznie wyświetli monit o skonfigurowanie nowego profilu po usunięciu poprzedniego profilu.

3. Wyłącz zaporę Windows Defender

  1. Aby sprawdzić, czy Zapora systemu Windows Defender nie jest odpowiedzialna za działanie, którego nie można usunąć błąd, wyłącz WDF przed uruchomieniem programu Outlook. Naciśnij klawisz Windows + klawisz skrótu S.
  2. Wpisz słowo kluczowe „zapora” w polu wyszukiwania i kliknij Zapora systemu Windows Defender, aby otworzyć aplet Panelu sterowania bezpośrednio poniżej.

    Aplet WDF przewiduje, że działanie nie może zostać zakończone

  3. Kliknij Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows Defender aby otworzyć opcje w migawce bezpośrednio poniżej.

    Wyłącz perspektywę opcji Zapory systemu Windows Defender, działania nie można ukończyć

  4. Wybierz opcje Wyłącz Zaporę systemu Windows Defender i kliknij dobrze przycisk.

4. Wyłącz narzędzia antywirusowe innych firm

  1. Niektórzy użytkownicy mogą potrzebować wyłączyć, a nawet odinstalować zapory swojego oprogramowania antywirusowego innej firmy. Aby wyłączyć narzędzia antywirusowe, usuń je ze startu systemu, klikając pasek zadań prawym przyciskiem myszy i wybierając Menadżer zadań.
  2. Kliknij kartę Uruchomienie pokazaną bezpośrednio poniżej.

    Perspektywa zakładki Startup działania nie można ukończyć

  3. Wybierz narzędzie antywirusowe i kliknij Wyłączyć przycisk.
  4. Następnie ponownie uruchom system Windows po usunięciu oprogramowania antywirusowego z uruchamiania.

5. Wyłącz dodatki do programu Outlook

  1. Aby upewnić się, że nie ma żadnych sprzecznych dodatków, wyłącz dodatki programu Outlook. Aby to zrobić, kliknij Plik i Opcje w programie Outlook.
  2. Następnie kliknij Dodatki po lewej stronie okna.
  3. Wybierz Dodatki COM w menu rozwijanym Zarządzaj.
  4. Kliknij Iść przycisk.

    W oknie dodatków COM widać, że działania nie można ukończyć

  5. Aby usunąć dodatki, wybierz je w oknie COM i kliknij Usunąć przycisk.

Oto kilka rozwiązań, które użytkownicy naprawili, błąd nie może zostać zakończony. Ponadto zapoznaj się z narzędziem Microsoft Support and Recovery Assistant, które jest przydatnym narzędziem do rozwiązywania problemów z programem Outlook i innymi aplikacjami MS Office. Użytkownicy mogą dodać to oprogramowanie do systemu Windows 10, klikając przycisk Pobierz teraz na stronie Centrum wsparcia programu Outlook.

Link do głównej publikacji