Dzisiaj przedstawiamy jedne z najlepszych rozwiązań problemów, aby przywrócić łączność, jeśli i kiedy Hotspot Shield VPN przestanie działać.
Hotspot Shield jest jednym z najwybitniejszych dostawców usług sieci wirtualnej na rynku, z niezliczoną liczbą serwerów i ogromną bazą klientów na całym świecie. Jest to ostateczny wybór milionów użytkowników w celu obejścia ograniczeń lokalizacyjnych w Internecie.
VPN jest znany ze zoptymalizowanych funkcji bezpieczeństwa i oferuje jedną z najlepiej dostępnych sieci / zasięgu serwerów w branży.
Jednak, podobnie jak inne znane VPN, Hotspot Shield nie jest całkowicie wolny od błędów. Z niektórych powodów sieć VPN po prostu nie będzie działać, a jeśli nie będziesz w stanie szybko jej naprawić, pozostaniesz zablokowany na swoich ulubionych stronach z blokadą geograficzną lub, co gorsza, nie będziesz mógł uzyskać dostępu do internet w ogóle.
Dlatego jeśli Twój Hotspot Shield VPN przestanie działać, ten przewodnik pomoże ci. W tym miejscu pokażemy Ci sześć najbardziej skutecznych technik rozwiązywania problemów, aby zidentyfikować i rozwiązać problem. Czytaj!
Hotspot Shield to prawdopodobnie najlepsza usługa VPN, jaką możesz uzyskać pod względem prywatności i bezpieczeństwa. Chociaż może nie być tak szybki jak ExpressVPN i BulletVPN, jego szybkość łączności jest standardem branżowym.
Spośród wszystkich zgodności dotyczących korzystania z Hotspot Shield VPN kwestia łączności ma pierwszeństwo. Zasadniczo Hotspot Shield VPN przestał działać, gdy występuje jeden lub kilka następujących czynników:
- Niestabilne połączenie z Internetem / Wi-Fi.
- Firewall lub AV blokujący dostęp VPN.
- Włączone proxy.
- VPN innej firmy.
- Nieobsługiwany protokół VPN (w określonej lokalizacji).
W odniesieniu do wyżej wymienionych czynników rozwiązanie problemu, które należy zastosować, jest całkowicie zależne od rzeczywistej przyczyny błędu połączenia. W tej sekcji przyjrzymy się niektórym z tych rozwiązań problemów.
Co zrobić, jeśli Hotspot Shield VPN przestał działać
Metoda 1: Sprawdź łączność z Internetem lub siecią LAN
Jest to podstawowa poprawka do rozwiązywania problemów związanych z połączeniami na komputerach PC. Aby uruchomić tę operację, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami krok po kroku:
- Odłącz Hotspot Shield VPN.
- Przejdź do sekcji „Panel sterowania” w systemie.
- Kliknij opcję „Sieć i Internet”.
- Wybierz „Opcje internetowe”.
- Przejdź do „Połączenia” i wybierz „Ustawienia sieci LAN”.
- Przejdź do pola „Automatycznie wykryj ustawienia” i zaznacz je.
- Odznacz każde inne pole w oknie „Ustawienia LAN”.
Jeśli twoja Hotspot Shield VPN przestała działać, po prostu sprawdź ustawienia LAN (sieci lokalnej) i upewnij się, że są odpowiednio ustawione (jak opisano powyżej). Jeśli tak się stanie, Twoja sieć VPN powinna działać poprawnie.
Tarcza Hotspot nadal nie działa? Wypróbuj następne rozwiązanie.
Metoda 2: Ponownie skonfiguruj lub odinstaluj zaporę
Problem „Hotspot Shield VPN przestał działać” może być spowodowany konfiguracją antywirusa / zapory ogniowej, zaprojektowaną do blokowania niezaufanych aplikacji (ze źródeł zewnętrznych).
W takim przypadku wszystko, co musisz zrobić, aby uruchomić Hotspot Shield, to zmienić konfigurację zapory ogniowej i ustawić Hotspot Shield jako zaufany program. W ten sposób ograniczenie zostanie usunięte i możesz teraz łatwo połączyć swoją sieć VPN.
Jeśli jednak nie masz na komputerze zapory ogniowej lub AV, lub AV jest odpowiednio skonfigurowany, problem nie jest oczywiście spowodowany zaporą. W takim przypadku możesz wypróbować następną poprawkę.
Metoda 3: Usuń pliki konfiguracyjne osłony Hotspot Shield
Możesz usunąć pliki konfiguracyjne (.cfg) programu, jeśli i kiedy Hotspot Shield VPN przestanie działać. Może to rozwiązać problem i uruchomić VPN.
Aby usunąć pliki „.cfg” z Hotspot Shield, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:
- Odłącz VPN.
- Przejdź do folderu konfiguracji osłony Hotspot Shield;
- „C: Program Files (x86) Hotspot Shieldconfig”.
- Zidentyfikuj i usuń każdy z następujących plików konfiguracyjnych (w określonej kolejności):
„Sd-info-failed.cfg”;
„Sd-info-direct.cfg”;
„Sd-info-save.cfg”.
- Wyjdź z programu.
- Ponownie uruchom i ponownie podłącz Hotspot Shield.
Usunięcie plików konfiguracyjnych powinno naprawić błąd połączenia, pod warunkiem że początkowa przyczyna jest z tym związana. W przeciwnym razie konieczne może być poszukiwanie rozwiązania w innym miejscu.
Metoda 4: Dostosuj serwer DNS
DNS — Domain Name System — dostosowanie serwera jest jedną z najskuteczniejszych metod rozwiązywania problemów w celu rozwiązania problemów z połączeniem w Hotspot Shield VPN. A jeśli Hotspot Shield VPN Twojego komputera przestanie działać, dostosowanie DNS może być po prostu rzeczywistym rozwiązaniem problemu.
Aby zmienić serwer DNS, wykonaj poniższe czynności:
- Odłącz wirtualną sieć prywatną (Hotspot Shield) i zamknij aplikację.
- Przejdź do „Panelu sterowania” na komputerze.
- W „Panelu sterowania” wybierz „Centrum sieci i udostępniania”.
- W wyświetlonym oknie kliknij opcję „Zapisz ustawienia adaptera”.
- Kliknij dwukrotnie „twój aktywny adapter” i wybierz „Właściwości”
- Znajdź „Protokół internetowy w wersji 4” i kliknij go dwukrotnie.
- W wyświetlonym oknie kliknij opcję „Użyj następujących adresów serwerów DNS”.
- Podaj adresy DNS, jak pokazano poniżej:
„Preferowany serwer DNS: 8.8.8.8”;
„Alternatywny serwer DNS: 8.8.4.4”.
- Wybierz „OK” i ponownie kliknij „OK” w wyskakującym okienku potwierdzenia.
- Ponownie otwórz tarczę Hotspot i podłącz ponownie.
Jeśli to nie zadziała, wypróbuj następną opcję rozwiązywania problemów.
Metoda 5: Zainstaluj ponownie program
Jeśli wypróbowałeś wszystkie poprzednie poprawki, ale Hotspot Shield nadal nie działa, możesz spróbować odinstalować program z komputera; następnie zainstaluj go (najnowsza wersja) z powrotem.
Zazwyczaj jest to ostatnia opcja rozwiązywania problemów z systemem. Dlatego upewnij się, że wszystkie inne procedury zostały wyczerpane, zanim przejdziesz przez proces ponownej instalacji.
Metoda 6: Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Hotspot Shield
Podobnie jak większość dostawców usług VPN, Hotspot Shield ma w gotowości standardowy zespół techniczny, który zapewnia każdą potrzebną pomoc techniczną. I są zawsze pod ręką, aby uruchomić VPN, jeśli napotkasz jakiekolwiek opóźnienie lub problem z połączeniem.
Aby skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Hotspot Shield, dostępna jest dedykowana funkcja „Wsparcie przez e-mail”, zaprojektowana w celu ułatwienia komunikacji między tobą a zespołem pomocy technicznej.
Wykonaj poniższe czynności, aby skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Hotspot Shield:
- Uruchom aplikację VPN i przejdź do paska menu.
- Kliknij „Menu” i wybierz „Wsparcie przez e-mail”.
- Wprowadź swoje zgodność w wyznaczonym polu (u góry wygenerowanego e-maila).
- Kliknij przycisk „Wyślij”.
Możesz również wysłać bezpośredni e-mail do ich zespołu wsparcia na [email protected]. Po potwierdzeniu odbioru otrzymasz od nich odpowiedź (z możliwym rozwiązaniem) w krótkim czasie.
Wniosek
Hotspot Shield jest jednym z najbardziej niezawodnych dostawców usług wirtualnej sieci prywatnej na rynku. Jest szczególnie znany ze względnie doskonałego bezpieczeństwa i ochrony prywatności. Dzięki temu wyróżnia się jako jedna z najlepszych sieci VPN na rynku.
Jednak, podobnie jak większość sieci VPN, Hotspot Shield jest podatny na różne formy błędów połączenia. A gdy wystąpi którykolwiek z tych błędów, tracisz dostęp do wszystkich treści zablokowanych geograficznie.
Aby rozwiązać ten problem, przedstawiliśmy sześć najbardziej skutecznych rozwiązań problemów, z których każde można łatwo zastosować, jeśli i kiedy Hotspot Shield VPN przestanie działać.
