Jeśli Twoja drukarka Canon wyświetla błąd 5011, to głównie dlatego, że kaseta drukarki jest zablokowana. Według Canon błąd można naprawić w autoryzowanych centrach serwisowych Canon. Czasami jednak błąd może naprawić sam użytkownik.
Czy napotykasz błąd 5001 na drukarce Canon? Spróbuj najpierw z sekwencją cyklu zasilania. To powinno rozwiązać problem więcej razy niż nie. Z drugiej strony, jeśli problem będzie się powtarzał, sprawdź wkład i rozważ wyjęcie go i ponowne włożenie. To powinno rozwiązać problem 5001. Przeczytaj szczegółowe wyjaśnienie każdego kroku poniżej.
Jak naprawić błąd drukarki Canon 5011 za pomocą
- Wykonaj cykl zasilania
- Sprawdź kasetę
- Wyjmij i włóż ponownie nabój
1. Wykonaj cykl zasilania
Najłatwiejszym rozwiązaniem tego błędu jest wykonanie cyklu zasilania. Spowoduje to usunięcie zepsutej konfiguracji i zmusi drukarkę do dodania nowej konfiguracji. Oto jak to zrobić.
- Odłącz kabel zasilający drukarki i kabel USB podłączony do komputera.
- Pozostaw drukarkę wyłączoną przez co najmniej 3 minuty. Po trzech minutach ponownie podłącz przewód zasilający i kabel USB i włącz go.
Sprawdź poprawki po ponownym uruchomieniu drukarki. Jeśli nie, kontynuuj rozwiązywanie problemów.
- Wyłącz drukarkę ponownie.
- Otwórz pokrywę drukarki na skaner. Ponownie włącz drukarkę, utrzymując otwartą pokrywę.
- Zamknij pokrywę po ponownym uruchomieniu drukarki. Sprawdź poprawki.
2. Sprawdź kasetę
Ponieważ błąd 5011 pojawia się najczęściej, gdy kaseta drukarki jest zablokowana, zaleca się sprawdzenie tego samego.
Wyłącz drukarkę i sprawdź, czy kawałek papieru lub coś innego nie utknęło w drukarce zacinającej kasetę. Nawet mały obiekt może powodować ten błąd. Dokładnie przeanalizuj drukarkę.
- Przeczytaj także: 5 programów do naprawy uszkodzonych dokumentów Microsoft Word w mgnieniu oka
3. Wyjmij i ponownie włóż kasetę
Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, spróbuj wyjąć i ostrożnie włożyć ponownie nabój.
Możesz także spróbować wyczyścić cały pasek kodera znajdujący się za drukarką. Ponownie włóż kasetę po wyczyszczeniu enkodera i sprawdzeniu, czy w drukarce nie znajdują się żadne przedmioty.
Włącz drukarkę i sprawdź, czy błąd został rozwiązany. Jeśli problem będzie się powtarzał, konieczne może być przekazanie drukarki do autoryzowanego centrum serwisowego w celu rozwiązania problemu.