Jakiś czas temu udostępniliśmy wam kilka wskazówek, które można zastosować, aby naprawić błędy podczas instalacji aktualizacji systemu Windows 8.1, które zakończyły się niepowodzeniem w przypadku niektórych kodów błędów. Mówiąc o błędach aktualizacji, problemy z aktualizacjami dotyczą wszystkich wersji systemu Windows, w tym najnowszej wersji systemu Windows 10. Microsoft już potwierdził jeden z tych błędów i wydał oficjalną poprawkę — alleluja!
Wiele osób zostało dotkniętych różnymi błędami podczas instalacji najnowszej aktualizacji Windows 8.1 lub Windows 10 lub po jej wdrożeniu, takimi jak spowolnienie komputera lub fakt, że usuwa zapisane gry. Teraz Microsoft opracował łatkę, która została wydana za pośrednictwem Windows Update lub dostępna do pobrania online, aby naprawić ten błąd. Oto, jak to jest oficjalnie opisane:
Podczas instalowania aktualizacji 2919355 za pomocą usługi Windows Update w systemie Windows RT 8.1, Windows 8.1 lub Windows Server 2012 R2 instalacja kończy się niepowodzeniem z kodem błędu 0x80071a91.
Napraw błąd 0x80071a91
1. Odinstaluj KB2919355
Jedną z poprawek, które wydawały się działać dla osób dotkniętych różnymi usterkami podczas instalacji aktualizacji Windows 10, 8.1, było odinstalowanie plików KB, a następnie próba przeprowadzenia instalacji Clean Boot. Ale łatka wydana przez Microsoft nie usuwa przyczyny aktualizacji — KB2919355, ale po prostu łata ją, aby nie pojawiały się błędy i system działał sprawnie. Oprócz systemu Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows 8.1 Enterprise i Windows 10 są również dotknięte tym błędem.
2. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update
Błąd 0x80071a91 zwykle pojawia się podczas lub wkrótce po zainstalowaniu najnowszych aktualizacji na komputerze. Na szczęście system Windows 10 i Windows 8.1 ma wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które może pomóc w rozwiązaniu ogólnych problemów z aktualizacją — i mam nadzieję, że naprawi również błąd 0x80071a91.
- Uruchom Panel sterowania> wpisz „rozwiąż problemy” w polu wyszukiwania w prawym górnym rogu
- Kliknij Wyświetl wszystko, aby wyświetlić listę wszystkich narzędzi do rozwiązywania problemów
- Wybierz narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update i uruchom je
- Poczekaj na zakończenie procesu, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd nadal występuje.
Po zainstalowaniu łatki konieczne będzie ponowne uruchomienie, aby zobaczyć zmiany. Daj nam znać, czy to pomogło ci rozwiązać problemy, jeśli nie, wyszczególnij w komentarzu swój problem, a my postaramy się rozwiązać razem.
