Błąd logowania do konsoli Xbox 0x80072ee7 występuje podczas próby otwarcia zawartości na konsoli Xbox One. Podczas próby otwarcia zawartości konsoli Xbox One pojawia się następujący komunikat o błędzie: Błąd 80072EE7.
Może to oznaczać, że konsola nie mogła załadować zasobu, który próbujesz otworzyć. Zazwyczaj błąd logowania do konsoli Xbox 0x80072ee7 występuje, gdy błąd połączenia sieciowego uniemożliwia rozpoznanie nazwy zasobu na adres IP.
Jeśli na konsoli pojawia się błąd logowania 0x80072ee7 na konsoli Xbox, oto kilka rozwiązań umożliwiających rozwiązanie problemu.
POPRAWKA: Błąd logowania do konsoli Xbox 0x80072ee7
- Sprawdź status usługi Xbox Live
- Sprawdź swoje połączenie Xbox
- Wyłącz i włącz zasilanie konsoli i sprzętu sieciowego
- Sprawdź filtrowanie adresów MAC
- Zmień kanał bezprzewodowy i szerokość
- Sprawdź niski poziom sygnału bezprzewodowego
1. Sprawdź status usługi Xbox Live
Jeśli zobaczysz tutaj jakieś alerty, poczekaj, aż usługa zostanie uruchomiona i spróbuj ponownie później.
2. Przetestuj połączenie z konsolą Xbox
Jeśli widzisz błąd logowania się do konsoli Xbox 0x80072ee7 podczas uruchamiania testu połączenia sieciowego na konsoli Xbox One, uruchom ponownie test połączenia sieciowego na konsoli, aby sprawdzić konkretny komunikat o błędzie, wykonaj następujące kroki:
- wciśnij Xbox przycisk, aby otworzyć przewodnik.
- Wybierz Ustawienia.
- Wybierz Wszystkie ustawienia.
- Wybierz Sieć.
- Wybierz Ustawienia sieci. Wszelkie znane awarie pojawią się na środku ekranu.
- Po prawej stronie Ustawienia sieci wybierz opcję Przetestuj połączenie sieciowe.
Jeśli test połączenia powiedzie się, konsola połączy się z Xbox Live. Jeśli test połączenia się nie powiedzie, narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniem sieciowym spróbuje zidentyfikować problem.
Jeśli zauważysz ponad 5-procentową utratę pakietów, wypróbuj poniższe rozwiązania.
— ZWIĄZANE: Jak naprawić problemy z Xbox One S 4K i HDR
3. Wyłącz i włącz zasilanie konsoli i sprzętu sieciowego
Odłącz kabel zasilający z tyłu routera, modemu lub bramy, a następnie uruchom ponownie konsolę Xbox One, wykonując następujące czynności:
- Otwórz Przewodnik
- Wybierz Ustawienia.
- Wybierz Uruchom ponownie konsolę.
- Wybierz tak potwierdzać. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do przewodnika lub jeśli konsola wydaje się zamrożona, naciśnij i przytrzymaj przycisk Xbox przycisk na konsoli przez 10 sekund, aż konsola się wyłączy. Dotknij Xbox ponownie przycisk na konsoli, aby zrestartować.
- Najpierw podłącz modem lub bramę i poczekaj, aż wszystkie lampki powrócą do normalnego stanu.
- Podłącz router i poczekaj, aż wszystkie lampki powrócą do normalnego stanu.
- Przetestuj połączenie z usługą Xbox Live.
4. Sprawdź filtrowanie adresów MAC
Filtrowanie adresów MAC może również powodować błąd logowania do konsoli Xbox 0x80072ee7 i uniemożliwić konsolę nawiązanie połączenia z usługą Xbox Live. Jeśli jest włączony, dodaj adres MAC konsoli do listy autoryzowanych routerów lub tymczasowo wyłącz filtrowanie adresów MAC na routerze, aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest filtrowanie adresów MAC.
- Kup konsolę Adres MAC
- Na Xbox Home nawiguj w lewo, aż dojdziesz Szpilki.
- Wybierz Ustawienia.
- Wybierz Sieć.
- Wybierz Zaawansowane ustawienia.
- Zapisz swój bezprzewodowy adres MAC.
- Dodaj adres MAC konsoli do listy autoryzowanych adresów MAC routera
- Uruchom ponownie router, a następnie połącz się z usługą Xbox Live.
— ZWIĄZANE: Poprawka: Netflix nie działa na Xbox One
5. Zmień kanał bezprzewodowy i szerokość
Router bezprzewodowy może nadawać na kilku różnych kanałach. Jeśli inna pobliska sieć bezprzewodowa nadaje na tym samym kanale lub występują zakłócenia bezprzewodowe z urządzeń, możesz doświadczyć słabej siły sygnału z sieci bezprzewodowej, powodując błąd logowania do konsoli Xbox 0x80072ee7. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zmienić kanał, w którym router nadaje.
Uwaga: Większość routerów bezprzewodowych ma szerokość kanału 20 MHz lub 40 MHz dostępną jako konfigurowalna opcja. Xbox One preferuje ustawienie 20 MHz. Aby rozwiązać problem z połączeniem, najpierw upewnij się, że router bezprzewodowy jest skonfigurowany do nadawania na częstotliwości 20 MHz.
Po zmianie kanału i szerokości połączenia bezprzewodowego przetestuj połączenie z usługą Xbox Live.
6. Sprawdź niski poziom sygnału bezprzewodowego
Słaby sygnał bezprzewodowy może powodować błąd logowania Xbox 0x80072ee7. Aby to zrobić:
- Otwarty przewodnik
- Wybierz Ustawienia.
- Wybierz Wszystkie ustawienia.
- Wybierz Sieć.
- Wybierz Ustawienia sieci. Wszelkie znane awarie pojawią się na środku ekranu.
- Wybierz Szczegółowe statystyki sieci.
- Siła sygnału bezprzewodowego jest wskazywana jako procent na Szczegółowy status sieci Siła sygnału poniżej 20% jest uważana za niską i może powodować błąd logowania do konsoli Xbox 0x80072ee7. Możesz także wypróbować połączenie przewodowe z routerem, połączenie bezpośrednio z modemem lub połączyć się bezpośrednio z modemem, a następnie przetestować połączenie z usługą Xbox Live.
Daj nam znać, jeśli którekolwiek z tych rozwiązań pomogło, zostawiając komentarz w poniższej sekcji.
