ROZWIĄZANE: Drukarka HP Envy nie drukuje po aktualizacji systemu Windows 10

Co zrobić, jeśli drukarka HP Envy nie drukuje

1. 1. Odinstaluj lub ponownie zainstaluj sterowniki drukarki HP Envy
   2. Wyłącz UAC
   3. Usuń folder tymczasowy 
   4. Uruchom narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows 10

Jeśli używasz drukarki HP Envy, istnieje szansa, że ​​nie będzie działać po uaktualnieniu do systemu Windows 10. Właśnie o tym ostatnio informowało wielu użytkowników drukarek HP Envy. Na szczęście istnieje rozwiązanie tego problemu, ale wymaga kilku działań z twojej strony.

Jak zapewne zauważyłeś, większość problemów pojawiających się w systemie Windows 10 po aktualizacji dotyczy sterowników i tak też jest w przypadku naszych drukarek HP Envy, a Microsoft potwierdził, że po tym, jak wielu użytkowników skarżyło się na problem z fora społecznościowe firmy.

Kroki, aby rozwiązać problemy z drukarką HP Envy

Rozwiązanie 1 — Odinstaluj lub ponownie zainstaluj sterowniki drukarki HP Envy

CBGrant, pracownik Microsoftu, który skontaktował się z narzekającymi użytkownikami na forach społecznościowych, wyjaśnił, że problem stanowią nieaktualne sterowniki, a jego ponowna instalacja całkowicie rozwiąże problem i będziesz mógł wykonywać zadania drukowania bez problemu.

Po uaktualnieniu do systemu Windows 10 może pojawić się powiadomienie, że nie udało się zainstalować drukarki HP ENVY e-All-in-One. Aby pomyślnie zakończyć instalację, należy usunąć i ponownie zainstalować oprogramowanie i drukarkę po aktualizacji systemu Windows 10, jak opisano w poniższych procedurach.

Jeśli więc nie wiesz, jak ponownie zainstalować sterowniki drukarki HP Envy, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do wyszukiwania, wpisz menedżera urządzeń i otwórz Menedżera urządzeń
2. Znajdź drukarkę HP Envy, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i przejdź do Odinstaluj
3. Poczekaj na zakończenie procesu
4. Po zakończeniu dezinstalacji kliknij ponownie prawym przyciskiem myszy HP Envy Printer i przejdź do Aktualizuj oprogramowanie sterownika (lub możesz przejść do strony internetowej HP i samodzielnie wyszukać sterowniki)

Jak wiemy, na razie wydaje się, że ponowna instalacja sterowników rozwiązuje wszystkie problemy z drukarkami HP Envy, ale dobrze byłoby, gdyby Microsoft mógł dołączyć to do jednej z przyszłych aktualizacji systemu Windows 10, więc użytkownicy nie muszą ręcznie instalować sterowników ponownie.

• Rozwiązanie 2 — Wyłącz UAC (Kontrola konta użytkownika)

  Wyłączenie UAC (Kontrola konta użytkownika) w systemie Windows może również rozwiązać problem. Oto jak możesz to zrobić.

  1. Otwórz menu Start i wpisz w polu wyszukiwania „UAC”, aby otworzyć Ustawienia kontroli konta użytkownika
  2. Wyłącz UAC, przeciągając suwak do „Nigdy nie powiadamiaj” i potwierdź, klikając OK
  3. Uruchom ponownie komputer z systemem Windows 10
  4. Sprawdź, czy problem został rozwiązany

  

  Rozwiązanie 3 — Usuń folder tymczasowy

  Oto kilka kroków, które należy wykonać, aby usunąć pliki z folderu tymczasowego:

  1. Kliknij menu Start, wpisz „RUN” i otwórz aplikację
  2. Wpisz w oknie dialogowym% temp% i kliknij klawisz Enter
  3. Usuń pliki z folderu
  4. Uruchom ponownie komputer z systemem Windows 10

  

  Rozwiązanie 4 — Uruchom narzędzia do rozwiązywania problemów w systemie Windows 10

  Jeśli problem nadal występuje, możesz także uruchomić narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką i sprzętem oraz urządzeniami na stronie Ustawienia, jak pokazano na zrzutach ekranu poniżej.

  Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką

  

  Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami