Skype jest jednym z najczęściej używanych programów do obsługi wiadomości błyskawicznych w systemie Windows 10, ale wydaje się, że użytkownicy mają pewne problemy ze Skype. Według nich podczas próby odinstalowania Skype Click to Call pojawia się błąd 2738.
Nie można odinstalować Skype Click to Call z powodu błędu 2738, jak to naprawić?
Poprawka — nie można odinstalować Skype 2738 błąd „Kliknij, aby połączyć”
Rozwiązanie 1 — Upewnij się, że VBScript jest włączony
Skype Click to Call polega na VBScript podczas instalacji, dlatego sprawdź, czy VBScript działa na twoim komputerze. Według użytkowników błąd 2738 zwykle pojawia się, jeśli VBScript nie jest włączony, więc włącz go na swoim komputerze.
Rozwiązanie 2 — Użyj narzędzia Microsoft Fix it
Najwyraźniej ten problem może być spowodowany uszkodzonymi kluczami rejestru lub nieudanymi instalacjami, ale można go łatwo naprawić za pomocą narzędzia Microsoft Fix it. Wystarczy pobrać narzędzie Fix it i uruchomić na komputerze. Po tym, jak narzędzie to przeskanuje i naprawi komputer, powinieneś być w stanie usunąć Skype Click to Call bez żadnych problemów.
Rozwiązanie 3 — Wykonaj czysty rozruch
Czasami zainstalowane aplikacje lub usługi mogą zakłócać proces odinstalowywania i powodować pojawienie się błędu 2738. Aby rozwiązać ten problem, należy wykonać czysty rozruch, wykonując następujące kroki:
- naciśnij Klawisz Windows + R. i wejdź msconfig. Kliknij dobrze lub naciśnij Wchodzić.
- Po otwarciu okna konfiguracji systemu przejdź do Usługi patka. Czek Ukryj wszystkie usługi Microsoft i kliknij Wyłącz wszystkie.
- Iść do Uruchomienie kartę i kliknij Otwórz Menedżera zadań.
- Zostanie teraz wyświetlona karta uruchamiania. Wyłącz wszystkie wpisy, klikając je prawym przyciskiem myszy i wybierając Wyłączyć z menu.
- Po wyłączeniu wszystkich aplikacji startowych zamknij Menedżera zadań i kliknij Zastosować i dobrze w oknie konfiguracji systemu.
- Uruchom ponownie twój komputer.
Po ponownym uruchomieniu komputera spróbuj odinstalować Skype Click to Call. Jeśli uda ci się usunąć tę aplikację, powtórz te same kroki, aby włączyć wszystkie wyłączone aplikacje i usługi uruchamiania.
Rozwiązanie 4 — Usuń McAfee
Program antywirusowy McAfee jest częstą przyczyną błędu 2738, a jednym z sugerowanych rozwiązań jest całkowite usunięcie McAfee z komputera. Odinstalowanie programu McAfee zwykle nie wystarcza i musisz całkowicie usunąć wszystkie pliki i wpisy rejestru związane z programem McAfee. Jednym z najszybszych sposobów usunięcia tych plików jest użycie narzędzia do usuwania produktów McAfee dla klientów indywidualnych.
Wystarczy pobrać MCPR.exe i uruchomić go. Aplikacja usunie wszystkie pliki i wpisy rejestru związane z McAfee z komputera. Po usunięciu wszystkich plików należy naprawić błąd 2738.
Chociaż przyczyną tego błędu jest zwykle McAfee, inne narzędzia antywirusowe również mogą powodować ten problem, dlatego należy je wyłączyć lub usunąć, aby rozwiązać ten problem.
Rozwiązanie 5 — Użyj wiersza polecenia
Użytkownicy zgłosili, że udało się naprawić ten błąd po prostu za pomocą wiersza polecenia i kilku poleceń. Te polecenia obejmują modyfikację rejestru, dlatego dobrym pomysłem jest utworzenie kopii zapasowej rejestru przed wypróbowaniem tego rozwiązania.
Najpierw musisz uruchomić wiersz polecenia jako administrator, naciskając Klawisz Windows + X i wybór Wiersz polecenia (administrator) z menu.
W zależności od systemu musisz wykonać określone polecenia. W 32-bitowych wersjach systemu Windows wprowadź następujące polecenia:
- Opcjonalny: reg usuń „HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Classes \ CLSID \ {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}” / f
- regsvr32.exe vbscript.dll
- regsvr32.exe vbscript.dll
W 64-bitowych wersjach systemu Windows wprowadź następujące polecenia:
- Opcjonalny: reg usuń „HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Classes \ Wow6432Node \ CLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}” / f
- cd% windir% \ syswow64
- regsvr32.exe vbscript.dll
Jeśli proces się powiódł, powinieneś zobaczyć komunikat „Udało się DllRegisterServer w vbscript.dll”. Pamiętaj, że pierwsze polecenia usuwają wpisy z rejestru, więc używaj ich ostrożnie. Te polecenia nie są konieczne do uruchomienia, więc możesz rozwiązać ten problem bez ich użycia.
Ponadto niektórzy użytkownicy sugerują użycie tego polecenia reg usuń „HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Classes \ CLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}” / f zamiast tego, którego użyliśmy na naszej liście. Po uruchomieniu tych poleceń powinno być możliwe usunięcie Skype Click to Call bez żadnych błędów.
Skype Kliknij, aby zadzwonić to przydatna funkcja, ale czasami może zakłócać pracę, więc nic dziwnego, że wielu użytkowników decyduje się ją odinstalować. Jeśli masz problemy z błędem 2738 podczas odinstalowywania Skype Click to Call, koniecznie wypróbuj niektóre z naszych rozwiązań.
