Więcej nieszczęść dla nowych użytkowników systemu Windows 8.1 — wydaje się, że niektórzy użytkownicy Logitech zgłaszają problemy z oprogramowaniem Logitech Gaming Software w systemie Windows 8.1
Zrobiliśmy sobie przerwę od zgłaszania problemów i problemów z Windows 8.1, ale wróciliśmy do niego ponownie. Zgodnie z najnowszym postem na forach pomocy technicznej firmy Logitech co najmniej jeden użytkownik zgłasza problemy w systemie Windows 8.1 z oprogramowaniem Logitech Gaming Software. Oto co powiedział:
Niedawno zaktualizowałem system Windows 7 Ultimate x64 SP1 do systemu Windows 8.1 Pro x64. To była czysta instalacja. Wszystko, co do tej pory zainstalowałem, działa bez żadnych problemów (dotyczy to wszystkich innych moich urządzeń). Posiadam wiele produktów Logitech, ale na tym komputerze (mój główny komputer) używam klawiatury Logitech G710 + i myszy Logitech G400. Oba korzystają z oprogramowania Logitech Gaming jako sterownika i menedżera profili itp. Bez względu na to, co próbowałem, oprogramowanie Logitech Gaming nie zostanie poprawnie zainstalowane, a po kilku próbach… nawet jeśli ostatecznie się zainstaluje, aplikacja będzie się wielokrotnie zawieszać i losowo w każdym miejscu. Zwykle instalator po prostu zawiesza się i zawiesza cały komputer podczas kroku 4 z 5 po instalacji. Zamrożenie jest tak poważne, że jedynym wyjściem jest twardy restart komputera.
Po opublikowaniu postów na forach, więcej użytkowników potwierdziło otrzymanie tego samego problemu w systemie Windows 8.1. Niektórzy użytkownicy sugerują odinstalowanie oprogramowania Logitech Gaming Software i usunięcie pliku settings.json, a następnie ponowną instalację oprogramowania LGS. Plik settings.json powinien zwykle znajdować się tutaj: C: \ Users \\ AppData \ Local \ Logitech \ Logitech Gaming Software.
Dla większości użytkowników ten problem występuje nawet przy czystej instalacji, wydaje się, że utknął na etapie „Krok 4 z 5”. Ponadto uruchomienie instalatora oprogramowania Logitech Gaming Software w trybie zgodności z systemem Windows 8.1 wydaje się rozwiązać problem tylko dla kilku użytkowników. Jeśli masz ten sam problem, daj nam znać w polu komentarzy, a my postaramy się wspólnie rozwiązać problem.
Szybkie poprawki: oprogramowanie Logitech Gaming Software nie działa w systemie Windows 10 [aktualizacja 2018]
1. Spróbuj wyłączyć (nie odinstalowując) program Windows Defender oraz wszelkie programy antywirusowe i anty-malware w systemie i uruchom oprogramowanie Logitech Gaming Software. Niektóre procesy LGS mogą być postrzegane jako szkodliwe, nawet jeśli nie są.
2) Jeśli to nie zadziała, możesz spróbować jeszcze raz: Spróbuj uruchomić instalator LGS bezpośrednio z folderu LGS. Możesz znaleźć ten folder w / user / user / AppData / lub po prostu wyszukać go za pomocą funkcji wyszukiwania w systemie Windows.
3) Ostatnie rozwiązanie, ale TYLKO dla zaawansowanych użytkowników, to:
— Napraw dokładny czas przed uruchomieniem instalatora LGS i uruchom go
— W przypadku ponownego uruchomienia systemu przez LGS otwórz Podgląd zdarzeń
— Wyszukaj bezpośrednio przed i po ponownym uruchomieniu systemu przez LGS, aby zobaczyć, co powoduje konflikt
Możesz także spróbować odinstalować i usunąć wszystkie dane dotyczące LGS (zalecamy dedykowane narzędzie do tego) i przejdź do trybu awaryjnego, pobierz go na komputer i zainstaluj ponownie, co może również działać, ale tak naprawdę zależy od wersji systemu Windows i kompatybilności systemu.
Daj nam znać w komentarzach, jeśli niektóre z tych rozwiązań działały dla Ciebie.
Aktualizacja — wielkie podziękowania dla wszystkich naszych czytelników, którzy zostawili komentarze z możliwymi rozwiązaniami, więc po prostu przejdź poniżej i spójrz, na wypadek, gdybyś mógł znaleźć działającą poprawkę.