Obejście problemu z błędem aplikacji Office Preview — nie można otworzyć tej aplikacji

Wielu niejawnych testerów systemu Windows miało problem z otwarciem aplikacji Office Preview na Windows 10 TP. Aplikacje takie jak podgląd programu Word lub kilka innych nowoczesnych aplikacji po uruchomieniu nie otwierały się lub wyświetlały błąd Nie można otworzyć tej aplikacji. Sprawdź sklep Windows Store, aby uzyskać więcej informacji.

Podgląd WordApp Błąd

Nie można otworzyć tej aplikacji. Sprawdź sklep Windows Store, aby uzyskać więcej informacji

Microsoft zidentyfikował przyczynę i przedstawił obejście.

Co spowodowało problem

Problem dotyczył Store Licensing Service. Aplikacje Preview otrzymały licencję, która zbyt szybko wygasła. Zostało to naprawione 23 lutego. Ale to spowodowało inny problem, w którym Sklep nie nabył nowej licencji, jeśli już istniała, nawet jeśli licencja wygasła. Usunięcie i ponowne zainstalowanie nie powoduje wyczyszczenia pamięci podręcznej, więc aplikacja nie otrzymuje licencji podczas uruchamiania. Jeśli aplikacja została zainstalowana przed 23 lutego, problem zostałby rozwiązany, a usunięcie i ponowne zainstalowanie aplikacji nie rozwiąże problemu.

Obejście

Wyjaśniający problem Andrew Moss z firmy Microsoft opublikował obejście w społeczności Microsoft. Jest to obejście do momentu udostępnienia poprawki. To obejście polega na czyszczeniu wszystkich licencji buforowanych na urządzeniu i umożliwia odświeżanie wszystkich ważnych licencji. Po wykonaniu tego obejścia należy usunąć podgląd programu Word, podgląd programu PowerPoint i podgląd programu Excel i ponownie pobrać je ze Sklepu (i innych aplikacji, jeśli wykazują te same objawy)

Oto instrukcje krok po kroku

1. Otwórz Notatnik i wklej następujący tekst do pustego dokumentu

echo wyłączone
Net Stop Clipvc
jeśli „% 1” == ”„ (
echo ==== TWORZENIE LOKALNYCH LICENCJI
move% windir% \ serviceprofiles \ localservice \ appdata \ local \ microsoft \ clipsvc \ tokens.dat% windir% \ serviceprofiles \ localservice \ appdata \ local \ microsoft \ clipsvc \ tokens.bak
)
jeśli „% 1” == „odzyskać” (
echo ==== ODZYSKIWANIE LICENCJI Z KOPII ZAPASOWEJ
skopiuj% windir% \ serviceprofiles \ localservice \ appdata \ local \ microsoft \ clipsvc \ tokens.bak% windir% \ serviceprofiles \ localservice \ appdata \ local \ microsoft \ clipsvc \ tokens.dat
)
net start clipsvc

2. Zapisz plik pod pewną nazwą jako „activelic.bat” (zwróć uwagę na rozszerzenie .bat)

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start (logo okna), otwórz „Wiersz polecenia (administrator)”. Uruchom plik wsadowy z tego wiersza polecenia administratora.

4. Przejdź do menu Start i odinstaluj aplikację wykazującą zachowanie.

5. Przejdź do Gray Store i ponownie pobierz aplikację. Uruchom go i powinien się teraz otworzyć, ponownie uzyskać nową, ważną licencję.

Skrypt wykonuje zatrzymanie usługi licencji klienta (która może nie być uruchomiona), zmianę nazwy pamięci podręcznej i ponowne jej uruchomienie. Pamięć podręczna będzie aktualizowana w miarę uruchamiania aplikacji.

To działało idealnie dla mnie. Miałem problem z aplikacjami Preview Word, Excel Preview i PowerPoint Preview. Po uruchomieniu skryptu odinstalowanie i ponowna instalacja działają poprawnie.

Link do głównej publikacji