Kilka dni temu mój Windows Live Messenger 2011 był bardzo zepsuty. Za każdym razem, gdy próbowałem się zalogować, pojawiał się komunikat o błędzie z Kod błędu 80070422 i poprosił mnie o ponowienie próby. Tak, ale problem pozostał. Nic się nie stało nawet po ponownej próbie.
Potem podążyłem za wygenerowanym przez niego kodem błędu i trochę przestudiowałem. Dowiedziałem się, że przyczyną problemu jest uszkodzona pamięć podręczna kontaktów. Jest to jeden z najczęstszych problemów występujących w programie Windows Live Messenger.
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
1. Upewnij się, że msnmsgr.exe i wlcomm.exe jest całkowicie zamknięty. Aby to zrobić, wykonaj kroki podane poniżej.
- Iść do Menadżer zadań (naciśnij Ctrl + Alt + klawisz Delete, aby wyświetlić opcję Menedżera zadań).
- Iść do Karta Procesy i poszukaj msnmsgr.exe i wlcomm.exe programc. Jeśli jest uruchomiony, kliknij prawym przyciskiem myszy pliki .exe i wybierz Koniec procesu.
2. Zmień ustawienia Eksploratora Microsoft Windows
- Otwórz komputer lub dowolny Windows Explorer.
- Iść do Zorganizować i wybierz Opcje folderów i wyszukiwania w systemie Windows Vista lub Windows 7.
- Na Widok przejdź do zaawansowane ustawienia lista.
- Wybierz Pokaż ukryte pliki i foldery w obszarze Ukryte pliki i foldery.
- Wyczyść Ukryj rozszerzenia dla znanych typów plików pole wyboru.
- Kliknij Dobrze aby zamknąć okno Opcje folderów.
3. Teraz wykonaj następujące kroki:
- Kliknij Komputer.
- Przejdź do lokalizacji: C: \ Users \ nazwa użytkownika \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows Live \ Kontakty.
- Poszukaj folderu, który ma Twój adres e-mail Na przykład: [email protected] i usuń go.
Usuń tylko folder, który ma twój adres e-mail. Usunięcia innych elementów z folderu Kontakty nie można odzyskać.
Problem powinien zostać teraz rozwiązany. Uruchom ponownie program Windows Live Messenger 2011 i spróbuj ponownie się zalogować.
W przypadku 99% rozwiąże to problem, ale jeśli wybierzesz 1%, spróbuj wykonać następujące czynności:
1. Kliknij Początek i otwórz Panel sterowania.
2. Otwórz Programy i funkcje a następnie wybierz Windows Live Messenger z listy programów.
3. Następnie kliknij Odinstaluj / Zmień program przycisk.
4. Wybierz Napraw wszystkie programy Windows Live z listy opcji.
5. Teraz usiądź i poczekaj, aż instalator zakończy naprawę programów.
6. Uruchom ponownie komputer i zaloguj się ponownie.
Jeśli problem nadal występuje, to lepiej, musisz całkowicie usunąć Windows Live Essential i zainstalować go ponownie!