Ponieważ narzędzia antymalware są obowiązkowe podczas uruchamiania systemu, wiele rzeczy może się nie powieść. Istnieją różne przypadki, w których program antywirusowy spowoduje spustoszenie w sekwencji rozruchowej, co w najlepszym przypadku wydłuży czas uruchamiania.
Najgorszy przypadek? To zdestabilizuje system i nie będzie można w ogóle uruchomić systemu. Dość znaczącym błędem dla użytkowników Malwarebytes jest błąd rozruchu „mbamswissarmy.sys”, gdy sterownik antywirusowy zostanie uszkodzony.
Wymyśliliśmy kilka rozwiązań dzięki starannej społeczności Malwarebytes. Sprawdź je poniżej.
Jak naprawić problemy z uszkodzeniem mbamswissarmy.sys
- Uruchom komputer w trybie awaryjnym i odinstaluj Malwarebytes za pomocą MST
- Usuń lub zmień nazwę pliku „mbamswissarmy.sys”
- Wykonaj kopię zapasową danych i ponownie zainstaluj system Windows 10
Rozwiązanie 1 — Uruchom komputer w trybie awaryjnym i odinstaluj Malwarebytes za pomocą MST
To najlepsza i najbezpieczniejsza metoda radzenia sobie z tym problemem. Mianowicie wydaje się, że ten ogromny problem wystąpił z powodu uszkodzenia sterownika mbamswissarmy.sys.
Ten sterownik uruchamia się z systemem i zajmuje się czyszczeniem podczas usuwania usuniętych lub poddanych kwarantannie złośliwych plików. Dlatego musi zacząć od systemu. Co więcej, ponieważ jest to ważny element startowy, jego uszkodzenie doprowadzi do niepowodzenia rozruchu.
Jeśli nie możesz uruchomić w standardowy sposób, najlepszym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest uruchomienie w trybie awaryjnym i odinstalowanie programu antywirusowego Malwarebytes.
Najlepszym sposobem na to jest użycie narzędzia MST (Malwarebytes Support Tool). Dzięki niemu możesz usunąć wszystkie powiązane pliki i wpisy rejestru. Następnie powinno być łatwo ponownie zainstalować Malwarebytes.
Wykonaj następujące kroki, aby pobrać MST, a następnie uruchomić system w trybie awaryjnym:
- Uruchom ponownie komputer siłą 3 razy, aby przywołać Zaawansowane odzyskiwanie menu.
- Wybierać Rozwiązywanie problemów.
- Wybierz Zaawansowane opcje i wtedy Ustawienia uruchamiania.
- Kliknij Uruchom ponownie.
- Wybierz tryb awaryjny z obsługą sieci.
- Jeśli system uruchomi się pomyślnie, pobierz Narzędzie wsparcia Malwarebytes, tutaj.
- Zainstaluj aplikację i uruchom ją.
- Teraz możesz albo spróbować naprawa instalacja lub usuń program antywirusowy całkowicie. Jesteśmy skłonni sugerować usunięcie.
- Po usunięciu Malwarebytes antywirus, uruchom ponownie komputer. Powinien zacząć jak zwykle, bez błędu.
- Pobierz plik instalacyjny programu antywirusowego tutaj i zainstaluj go ponownie.
Rozwiązanie 2 — Usuń lub zmień nazwę pliku „mbamswissarmy.sys”
Jeśli poprzedni krok nie powiódł się i nie ma szansy na uruchomienie się w systemie Windows, nawet w trybie awaryjnym, powinieneś spróbować następnego kroku.
Po pierwsze, spróbuj ponownie uruchomić komputer w trybie awaryjnym i przejdź do C: windowssystem32drivers i zmień nazwę mbamswissarmy.sys na mbamswissarmy.sys.old. Jeśli nie możesz tego zrobić, przejdź poniżej.
Głównym celem jest uzyskanie dostępu do wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień, który powinien umożliwić usunięcie sterownika mbamswissarmy.sys z systemu. Chociaż nie jest to rozwiązanie całkowicie wolne od ryzyka, powinno rozwiązać dany błąd.
Istnieje pewne ryzyko krytycznego uszkodzenia systemu. Jednak w więcej niż kilku zgłoszonych przypadkach dotknięci użytkownicy nie mieli dalszych problemów.
Z drugiej strony, jeśli nie możesz usunąć sterownika ani zmienić jego nazwy, możesz uniemożliwić jego wykonanie, usuwając wpis rejestru. To alternatywne obejście powinno pozwolić Ci rozpocząć pracę i pozwolić na uruchomienie bez żadnych problemów.
W przypadku obu opcji potrzebujesz zewnętrznego nośnika instalacyjnego i alternatywnego komputera, aby go utworzyć.
Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby postępować ze sterownikiem „mbamswissarmy.sys” i uruchomić system Windows 10:
- Utwórz rozruchowy dysk instalacyjny na innym komputerze (za pomocą narzędzia Media Creation Tool).
- Podłącz USB lub włóż dysk DVD i uruchom ponownie komputer.
- Wprowadź ustawienia BIOS i ustaw USB jako podstawowe urządzenie rozruchowe.
- Po załadowaniu plików systemu Windows 10 kliknij „Napraw swój komputer» na dnie.
- Otwórz Rozwiązywanie problemów> Opcje zaawansowane> Wiersz polecenia.
- W wierszu polecenia wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter:
- sc usuń MBAMSwissArmy
- Alternatywnie możesz uruchomić następujące polecenie:
- reg delete / f HKLMSYSTEMCurrentControlSetservicesMBAMSwissArmy
- Odłącz dysk USB i uruchom ponownie komputer.
Rozwiązanie 3 — Wykonaj kopię zapasową danych i ponownie zainstaluj system Windows 10
Wreszcie, jeśli żaden z dwóch poprzednich kroków nie pomógł ci rozwiązać problemu, ostatecznością będzie ponowna instalacja systemu.
Oczywiście należy użyć narzędzia lub wiersza polecenia innej firmy do wyodrębnienia wszystkich ważnych danych przed wyczyszczeniem dysku systemowego.
Po wykonaniu tej czynności należy pobrać proste narzędzie do tworzenia nośników i utworzyć nośnik instalacyjny (dysk DVD lub USB Flash).
Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, zapoznaj się z tym artykułem z dokładnym wyjaśnieniem. Nie zapomnij też powiedzieć nam o alternatywnych rozwiązaniach, o których tutaj nie wspomnieliśmy. Oczekujemy na kontakt zwrotny.
