Wielu użytkowników zgłosiło, że Microsoft Sway nie działa na komputerze z nieznanego powodu.
Oto jak jeden użytkownik opisał problem na forach Microsoft Answers:
Korzystam z kołysania podczas zajęć uniwersyteckich. Korzystam z wersji internetowej i losowo przestała działać i nie pozwala mi się zalogować. Pozwala mi uzyskać dostęp do wszystkich innych elementów, w tym do moich perspektyw i dokumentów, a nawet PowerPointa, to po prostu kołysanie, które nie zadziała.
Ponieważ ten problem dotyczy wielu osób, dzisiaj pokażemy kilka sposobów jego rozwiązania.
Co zrobić, jeśli Microsoft Sway nie działa na moim komputerze?
1. Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacją Microsoft Store
Jeśli aplikacja Microsoft Sway nie działa, możesz to naprawić za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacją Microsoft Store.
Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, wykonaj następujące kroki:
- Otworzyć Aplikacja ustawień i idź do Aktualizacja Bezpieczeństwo.
- Wybierz Rozwiązywanie problemów z lewego panelu. Teraz wybierz Aplikacje ze Sklepu Windows i kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
- Po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Po zakończeniu rozwiązywania problemów sprawdź, czy problem nadal występuje.
2. Zamiast tego użyj witryny Sway
W przypadku, gdy aplikacja Microsoft Sway nie działa, zawsze możesz użyć witryny Sway jako obejścia:
- Opcjonalnie: Wyloguj się z OneDrive i zamknij wszystkie przeglądarki.
- Otwórz przeglądarkę internetową.
- Przejdź do strony internetowej Swaya.
- Sprawdź, czy Sway działa dla Ciebie.
Aby uzyskać najlepsze wyniki, zalecamy użycie do tego celu przeglądarki UR. Jeśli nie znasz, UR Browser to przeglądarka internetowa zorientowana na prywatność i doskonała alternatywa dla Google Chrome.
Przeglądarka ma wbudowane zabezpieczenie przed złośliwym oprogramowaniem, śledzeniem i ochroną prywatności i nie wysyła danych do Google. Ponadto ma nawet własną sieć VPN dla dodatkowej warstwy bezpieczeństwa, więc możesz spróbować.
Chcesz usunąć pakiet Microsoft Office z komputera? Oto najlepszy sposób, aby to zrobić!
3. Spróbuj użyć Swaya w trybie prywatnym / incognito
- Otwórz przeglądarkę.
- Kliknij Menu ikona w prawym górnym rogu.
- Teraz wybierz Nowe okno incognito.
- Po otwarciu okna Incognito spróbuj uzyskać dostęp do strony internetowej Sway.
4. Poczekaj, aż Microsoft rozwiąże problem
Jeśli Microsoft Sway nie działa, być może problem dotyczy Microsoft i po stronie serwera.
W takim przypadku wystarczy skontaktować się z pomocą techniczną Microsoft i poczekać, aż problem zostanie rozwiązany.
Proszę bardzo, kilka szybkich i łatwych rozwiązań, które mogą ci pomóc, jeśli Microsoft Sway nie działa. Jeśli uważasz, że nasz artykuł jest przydatny, daj nam znać, zostawiając komentarz poniżej.