Jeśli napotykasz problemy i zastanawiasz się jak uzyskać pomoc w systemie Windows 10, następnie w tym poście wymieniono niektóre wbudowane opcje pomocy technicznej, a także Help Desk, wsparcie lub fora społeczności i opcje stron internetowych, gdzie można uzyskać pomoc. Spójrz na te opcje zasoby.
Jak uzyskać pomoc w systemie Windows 10
Chociaż można pobrać program pomocy Windows WinHlp32.exe dla systemu Windows 8.1, Microsoft zdecydował przenieść większość Pomocy systemu Windows 10 do trybu online. Jeśli więc masz otwartą aplikację i naciśniesz F1 lub Fn + F1, pomoc lokalna może być niedostępna. Oto opcje pomocy dostępne w systemie Windows 10:
- Użyj klawisza F1
- Użyj aplikacji Rozpocznij
- Włącz porady za pomocą Ustawień systemu Windows
- Użyj paska wyszukiwania lub Cortany
- Użyj aplikacji Kontakt z pomocą techniczną
- Użyj Microsoft Answer Desk
- Poproś o wsparcie przez e-mail lub czat
- Skontaktuj się z obsługą klienta firmy Microsoft przez telefon
- Śledź konto na Twitterze
- Za pośrednictwem Microsoft Store
- Inaczej
- Użyj paska wyszukiwania TWC
- Użyj szybkiej pomocy.
- Inne przydatne linki.
1] Użyj klawisza F1
Kliknięcie na Klawisz F1 zwykle uruchamia przeglądarkę, która oferuje wyniki Bing dotyczące Pomocy systemu Windows 10.
2] Użyj aplikacji Rozpocznij
Wpisanie pomocy w wyszukiwaniu paska zadań wyświetli Rozpocznij aplikację w wynikach. Na początek jest wiele tematów pomocy.
3] Włącz porady za pomocą Ustawień systemu Windows
Upewnij się, że otworzyłeś Ustawienia> System> Powiadomienia działania i zapewnił, że Pokaż wskazówki dotyczące systemu Windows jest ustawiony na Wł.
4] Użyj paska wyszukiwania lub Cortany
Możesz użyć paska zadań pasek wyszukiwania lub zapytaj Cortanę szukać pomocy online.
5] Użyj aplikacji Kontakt z pomocą techniczną
Użyj wbudowanego Skontaktuj się z aplikacją wsparcia czatować z Microsoftem. Za jego pomocą będziesz mógł rozmawiać online z pracownikami pomocy technicznej Microsoft Answer Tech. Za pomocą aplikacji możesz również zorganizować oddzwonienie.
6] Użyj Microsoft Answer Desk
Możesz skorzystać z usług Microsoft Answer Desk, płatna witryna pomocy technicznej na żywo, na czacie z pracownikiem pomocy technicznej Microsoft.
7] Poproś o wsparcie przez e-mail lub czat
Możesz także skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft przez e-mail i czat. Jeśli agent obsługi klienta jest w trybie online i jest dostępny do czatu tutaj, zobaczysz odpowiedni komunikat. Jeśli nie, po prawej stronie zobaczysz Czat błyskawiczny: agenci obsługi klienta są w trybie offline. Następnie możesz spróbować odwiedzić tę stronę, aby uzyskać pomoc na czacie. Ten formularz służy do wysyłania wiadomości e-mail do firmy Microsoft. Skontaktują się z Tobą przez e-mail.
8] Skontaktuj się telefonicznie z obsługą klienta Microsoft
Możesz skontaktować się z obsługą klienta Microsoft pod adresem Numer telefonu 1 800–642–7676 lub na stronie microsoft.com/contactus.
9] Obserwuj konto na Twitterze
Urzędnik pomocy technicznej Microsoft Świergot Konto to @MicrosoftHelps.
10] Inne sposoby
Jest więcej sposobów skontaktuj się z pomocą techniczną Microsoft przez telefon itp., w tym w celu wsparcia OEM.
11] Przez Microsoft Store
Możesz też uzyskać pomoc systemu Windows 10 Wsparcie ze sklepu Microsoft Store. W tym poście wymieniono również niektóre płatne opcje.
12] Użyj paska wyszukiwania TWC
Wyszukaj swój problem, podając konkretny otrzymany problem lub błąd, który wystąpił podczas korzystania z naszego Wyszukiwanie TWC. Szanse są duże; zobaczysz coś pomocnego. Jeśli nie, możesz poprosić nas o opracowanie samouczka. Jeśli możemy, zrobimy to. W przeciwnym razie zawsze możesz poprosić o wsparcie członków naszego forum na forach TWC.
13] Użyj szybkiej pomocy
Możesz teraz udzielać lub brać pomoc techniczną zdalnie, korzystając z Quick Assist w Windows 10.
14] Inne przydatne linki
Oto kilka linków, które pomogą Ci zrobić pierwszy krok w rozwiązywaniu problemów z Windows 10:
- Problemy z Windows 10, problemy z rozwiązaniami i poprawkami
- Wsparcie i rozwiązania dla systemu Windows 10. Wypróbuj te uniwersalne poprawki Guru
- FixWin dla systemu Windows 10 to przenośne oprogramowanie freeware, które pozwala naprawić i naprawić problemy i irytacje za pomocą jednego kliknięcia.
Możesz przeczytać te linki, które mogą ci pomóc w poszukiwaniu pomocy i wsparcia od Microsoft:
- Microsoft Diagnostic Tool w systemie Windows jest używany przez Microsoft Support do diagnozowania problemów z Windows. Gdy skontaktujesz się z pomocą techniczną Microsoft w celu uzyskania pomocy, specjalista ds. Wsparcia da ci Wytrych. Musisz otworzyć narzędzie diagnostyczne pomocy technicznej Microsoft i wprowadzić klucz dostępu. Powinieneś to wiedzieć wcześniej.
- Narzędzie do zgłaszania pomocy technicznej firmy Microsoft ułatwia gromadzenie krytycznych informacji systemowych i rejestracyjnych wykorzystywanych podczas rozwiązywania problemów z pomocą techniczną. Informacje te pomagają szybciej diagnozować problemy w oprogramowaniu i zapewniają rozwiązania.
- Microsoft Easy Assist umożliwia pracownikowi pomocy technicznej firmy Microsoft zdalne połączenie się z komputerem i pomoc w rozwiązaniu problemu. Korzystając z bezpiecznego połączenia, specjalista ds. Pomocy technicznej może wyświetlić pulpit i wykonać czynności diagnostyczne i rozwiązywania problemów.
Wszystkiego najlepszego!
Powiązane przeczytane: Ciągle pojawia się pomoc w systemie Windows 10.