The Aplikacja komputerowa Battle.net jest bardzo przydatnym narzędziem dla graczy, pozwalającym im szybciej instalować i łatać gry Blizzard. Dzięki tej aplikacji wszystkie Twoje gry są w jednym miejscu, musisz się zalogować tylko raz, a wszystkie aktualizacje gier są pobierane automatycznie.
Aplikacja komputerowa Battle.net opiera się na procesie o nazwie Agent zainstalować i łatać gry Blizzard. Jeśli Agent nie może pobrać danych ani zainstalować plików gry, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby rozwiązać ten problem.
Rozwiązania do naprawy instalatora Battle.net
- Zrestartuj swój komputer. Ta prosta czynność umożliwia zamknięcie procesu agenta i pozwala aplikacji komputerowej na jego aktualizację. Czasami wystarczy proste rozwiązanie, aby rozwiązać problem. Jeśli jednak problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego rozwiązania.
- Użyj połączenia przewodowego. Połączenia przewodowe są bardziej stabilne niż połączenia bezprzewodowe. Podczas korzystania z połączeń bezprzewodowych upuszczone pakiety danych mogą spowolnić proces instalacji lub aktualizacji, a nawet powodować różne błędy. Upewnij się, że twoje połączenie internetowe działa z najwyższymi parametrami.
- Wyłącz lub tymczasowo usuń oprogramowanie zabezpieczające. Czasami Twój program antywirusowy może uniemożliwić pobieranie nowych plików. To samo dotyczy rozwiązań zapory ogniowej i narzędzi chroniących przed złośliwym oprogramowaniem. Dlatego kontynuuj i tymczasowo wyłącz oprogramowanie zabezpieczające, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
- Upewnij się, że zainstalowałeś najnowsze aktualizacje dostępne dla twojego systemu operacyjnego. Zainstaluj także najnowszą wersję systemu operacyjnego na swoim komputerze. Microsoft regularnie wprowadza nowe funkcje i ulepszenia dla graczy, więc od czasu do czasu sprawdzaj aktualizacje, jeśli nie włączasz automatycznych aktualizacji.
- Upewnij się, że usługa logowania wtórnego systemu Windows jest włączona, aby agent mógł działać.
- Uruchom pełne skanowanie systemu, aby wykryć potencjalne infekcje złośliwym oprogramowaniem. Złośliwe programy mogą zakłócać działanie agenta Battle.net.
- Wyłącz określone dodatki dla określonych gier. Na przykład menedżerowie dodatków World of Warcraft mogą uniemożliwić Agentowi aktualizację plików gry. Wyłącz dodatki, uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie.
- Pliki agenta mogą być uszkodzone podczas poprzedniej próby instalacji. Z tego powodu usuń folder Battle.net Tools i ponownie otwórz aplikację Battle.net, aby pobrać nową wersję Agenta.
- Tymczasowo wyłącz ustawienia serwera proxy.
- Upewnij się, że zarówno przeglądarka internetowa, jak i Adobe Flash Player są aktualne. Uruchomienie przestarzałych wersji tych narzędzi może uniemożliwić połączenie agenta Battle.net.
- Zaktualizuj ręcznie agenta Battle.net.
- Jeśli powyższe kroki nie pomogły, odinstaluj i ponownie zainstaluj grę.
Jeśli używałeś innych rozwiązań, aby naprawić problemy z instalacją i łatką Battle.net, a one zadziałały, wypisz poniższe kroki w komentarzach.