Jak naprawić błąd VPN 800 w systemie Windows 10

Wirtualna sieć prywatna (VPN) zapewnia bezpieczne połączenie między lokalnym klientem a zdalnym serwerem przez Internet. Gdy użytkownik próbuje połączyć się z VPN, ale nie udaje mu się otrzymać komunikat o błędzie VPN. Istnieje wiele możliwych kodów błędów VPN, ale kilka z nich jest bardziej powszechnych niż reszta — Nie można nawiązać połączenia VPN lub Błąd VPN 800 jest jednym z takich błędów.

Błąd VPN 800 w systemie Windows 10

błąd VPN 800

Błąd połączenia z VPN Connection, Error 800, Połączenie zdalne nie zostało nawiązane, ponieważ próba wykonania tuneli VPN nie powiodła się. Serwer VPN może być nieosiągalny.

Mówiąc prościej, kod błędu 800 VPN oznacza, że twoja sieć VPN nie może nawiązać połączenia z serwerem, a zatem nie działa. W związku z tym, gdy nie możesz uzyskać dostępu do VPN, pojawia się komunikat VPN Error 800. Jest to bardzo częsty problem, a użytkownicy często narzekają na to, gdy korzystają z usług dowolnego dostawcy.

Możliwe przyczyny

Niestety ten kod błędu nie wyjaśnia nam, co stoi za tym problemem. Możliwe przyczyny takich awarii połączenia:

Dziwaczna zapora ogniowa
Podana przez użytkownika niepoprawna nazwa lub adres serwera VPN
Zapora sieciowa blokuje ruch VPN
Urządzenie klienckie utraciło połączenie z siecią lokalną

Ta lista nie jest wyczerpująca; dlatego ważne jest, aby wypróbować wszystkie opcje rozwiązywania problemów.

Rozwiązywanie problemów z błędem VPN 800

Dostępne są następujące opcje rozwiązywania problemów z błędem VPN 800:

Sprawdź nazwę użytkownika, hasło i typ serwera
Sprawdź zaporę i router, jeśli nie zakłóca połączenia VPN
Sprawdź połączenie między klientem a serwerem VPN
Uruchom swój antywirus dla możliwego złośliwego oprogramowania
Rozwiązywanie problemów z siecią

Zobaczmy te opcje szczegółowo:

1] Sprawdź nazwę użytkownika, hasło i typ serwera:

Sprawdź, czy adres serwera VPN, nazwa użytkownika i hasło są poprawne, wykonaj następujące kroki:

Kliknij ‘Win + I‘, Wybierz ‘Sieć Internet’
Kliknij ‘VPN ” pojawiające się w panelu po prawej stronie. W tym prawym okienku wyświetlane są wszystkie opcje wirtualnej sieci prywatnej.
Kliknij swoje „Usługa VPN”I przejdź do„Opcja zaawansowana’. Spowoduje to otwarcie wyskakującego okienka, które pozwala edytować dane VPN.
Sprawdź czy Adres IP, nazwa użytkownika, i hasło są poprawne. Zmodyfikuj, jeśli znajdziesz jakieś rozbieżności, i spróbuj ponownie. Upewnij się, że nazwa lub adres serwera nie zawiera „http: //» i «/”. Jeśli jeden z symboli zostanie umieszczony w 3. polu, wyświetli ten błąd.
Jeśli to nie zadziała, zmień „Typ VPN ” do ‘Point to Point Tunneling Protocol (PPTP)’.

Jeśli ta opcja nie działa, przejdź do następnego rozwiązania.

2] Sprawdź zaporę ogniową Router nie zakłóca połączenia VPN:

Aby ustalić, czy zapora klienta nie wyzwala błędu VPN 800, tymczasowo wyłącz go i ponów połączenie. Awarie związane z zaporą wymagają aktualizacji konfiguracji zapory o dodatkowe ustawienia specyficzne dla numerów portów używanych przez VPN w tej sieci. Zwykle w przypadku Microsoft Windows te numery portów to Port TCP 1723 i Port IP 47.

Pozwól routerowi na połączenie VPN i PPTP. Ponadto, jeśli nigdy nie łączyłeś się z serwerem za pomocą routera lokalnego, którego używasz, router może wymagać aktualizacji oprogramowania układowego, aby był zgodny z VPN.

3] Sprawdź połączenie między klientem a serwerem VPN:

Aby sprawdzić, czy występują jakiekolwiek problemy z siecią spowodowane problemami z połączeniem między klientem a serwerem VPN, należy wysłać polecenie ping do serwera i poczekać na odpowiedź. Aby to zrobić:

Naciśnij ‘Klawisz Windows + X”I wybierz„Wiersz polecenia (administrator)’
Pewnego razu ‘Wiersz poleceniaOtwiera się, wpisz „Świst”I adres, który chcesz pingować. Przykład „ping myvpnaddress.com’.
Teraz naciśnij „Wchodzić.’

Powinieneś monitorować, ile czasu zajmuje odpowiedź serwera. Ponowna próba połączenia po odczekaniu minuty lub dwóch czasami działa z nieregularnymi przerwami w sieci. Próba połączenia z innego urządzenia klienckiego może również pomóc w określeniu, czy problem z połączeniem jest unikalny dla jednego klienta, czy też jest częstym problemem.

4] Uruchom program antywirusowy pod kątem możliwego złośliwego oprogramowania:

Błąd VPN 800 może wystąpić, gdy komputer jest zainfekowany wirusem lub złośliwym oprogramowaniem. Tutaj bardzo pomocne może być skanowanie antywirusowe; możesz do tego użyć Windows Defender lub dowolnej usługi antywirusowej z rynku wtórnego.

5] Rozwiąż problemy z siecią:

Czasami błąd VPN 800 może również oznaczać błąd, który należy naprawić, po prostu rozwiązując problem. Wykonaj następujące kroki:

Wybierz ‘Początek’ z „Windows startPrzycisk ”
Iść do ‘Ustawienia ” i wybierz „Sieć Internet.’
Pod „Zmień ustawienia sieciowe‘ Wybierz ‘Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią.’

Jeśli problem będzie się powtarzał, nie wahaj się skontaktować z dostawcą usług internetowych (ISP). Może być tak, że Twój dostawca Internetu zablokował protokół GRE.

Błąd VPN 800 jest bardzo prostym błędem iw większości przypadków można go rozwiązać za pomocą jednej z powyższych opcji. Czasami mogą to powodować drobne zmiany w ustawieniach, a innym razem usterki po stronie usługodawcy internetowego lub VPN. Bez względu na to, jaka jest podstawowa przyczyna, zapewniamy odpowiednie rozwiązania.

Przeczytaj także: Rozwiązywanie typowych kodów błędów VPN rozwiązania.