Użytkownicy systemu Windows 10 zgłaszali ostatnio frustrujący problem z programem Outlook. Podczas próby połączenia wiadomości e-mail z aplikacją pojawia się komunikat o błędzie Coś poszło nie tak i Outlook nie mógł skonfigurować Twojego konta. Proszę spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z administratorem poczty e-mail wyskakuje, pozostawiając użytkownikom niemożność sprawdzenia swoich e-maili.
Ten konkretny błąd może być spowodowany niektórymi problemami z połączeniem, błędami rejestru i innymi problemami.
Jeśli pojawia się ten komunikat o błędzie, mamy serię poprawek, które powinieneś wypróbować.
Kroki, aby naprawić komunikat o błędzie programu Outlook: Coś poszło nie tak
- Utwórz profil za pomocą Panelu sterowania
- Wprowadź zmiany w rejestrze
- Wyłącz Zaporę systemu Windows
- Wyłącz program antywirusowy
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów
1. Utwórz profil za pomocą Panelu sterowania
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to dodać profil poczty do systemu. To sprawi, że system rozpozna pocztę jako administrator i pomoże ci zalogować się przez Outlook.
Skonfiguruj swoją pocztę, wykonując następujące kroki:
- Otwórz Panel sterowania> wybierz Wyświetl według dużych ikon.
- Kliknij Poczta.
- Wybierz Dodaj swój profil.
- Wpisz nazwę profilu> kliknij DOBRZE.
- Zaznacz pole obok Zawsze używaj tej opcji profilu > naciśnij DOBRZE.
- Otwórz program Outlook i sprawdź, czy to rozwiązało problem.
2. Zmodyfikuj rejestr
W niektórych przypadkach Twój DNS może być uszkodzony, powodując wystąpienie problemu z programem Outlook, podobnie jak coś poszło nie tak i program Outlook nie mógł skonfigurować błędu konta.
Rozwiązanie tego problemu wymaga dokonania kilku zmian rejestru. Podczas wprowadzania tych zmian należy zachować ostrożność, ponieważ nieprawidłowe ustawienia mogą spowodować poważne uszkodzenie systemu.
Aby wprowadzić zmiany w rejestrze, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami:
- Naciśnij klawisze logo Windows + R na klawiaturze> wpisz regedit w polu Uruchom i naciśnij Enter, aby uzyskać dostęp do Edytor rejestru.
- Otwórz następującą lokalizację: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Exchange.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Wymieniać się folder> wybierz Nowa wartość DWORD (32-bit).
- Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy nową wartość> wybierz Zmień nazwę i ustaw jej nazwę na MapiHttpDisabled.
- otwarty MapiHttpDisabled > ustaw Dane wartości na 1> kliknij DOBRZE.
- Otwórz następującą lokalizację:
Komputer \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \
Microsoft \ Office16.0 \ Outlook \ AutoDiscover. - Kliknij prawym przyciskiem myszy AutoDiscover folder> wybierz Nowa wartość DWORD (32-bit) > kliknij DOBRZE.
- Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy nową wartość> wybierz Przemianować i ustaw jego nazwę na ExcludeScpLookup.
- otwarty ExcludeScpLookup > ustaw Dane wartości na 1> kliknij DOBRZE.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy AutoDiscover folder> wykonaj ten sam proces ponownie, tworząc dwa DWORDS o nazwie WykluczHttpsRootDomain i ExcludeHttpRedirect.
- Upewnij się, aby ustawić Dane wartości do 1 również.
- Zamknij Edytor rejestru i uruchom ponownie komputer, aby zobaczyć, czy zadziałał.
3. Wyłącz Zaporę systemu Windows
Czasami Zapora systemu Windows Defender może blokować dostęp niektórych aplikacji do Internetu. Wyłącz Zaporę systemu Windows i sprawdź, czy ma to jakikolwiek wpływ, i sprawdź, czy program Outlook nie mógł w ten sposób ustawić błędu konta.
Aby wykonać to zadanie, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz Panel sterowania> wybierz System Bezpieczeństwo.
- Kliknij Zapora systemu Windows Defender> Wybierz Włącz lub wyłącz program Windows Defender w lewym okienku.
- Ustaw oba Publiczny i Prywatny ustawienia do Wyłącz Zaporę systemu Windows Defender (niezalecane) > kliknij DOBRZE.
- Sprawdź, czy to rozwiązało problem.
4. Wyłącz program antywirusowy
Podobnie jak Zapora systemu Windows, oprogramowanie przeciwdziałające złośliwemu oprogramowaniu innej firmy może ograniczać dostęp do Internetu niektórych aplikacji. Otwórz program antywirusowy, znajdź opcję pozwalającą go wyłączyć i sprawdź, czy to rozwiązało problem.
Jeśli to nie ma żadnego efektu, włącz ponownie program antywirusowy, aby uniknąć potencjalnych ataków złośliwego oprogramowania.
5. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów
Narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows służy do wykrywania i rozwiązywania istniejących konfliktów systemowych. Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz Panel sterowania> wybierz System Bezpieczeństwo.
- Pod Bezpieczeństwo i konserwacja wybierz sekcję Rozwiąż typowe problemy z komputerem.
- Wybierz Narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością programów > kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
Mamy nadzieję, że przynajmniej jedno z naszych rozwiązań pomogło Ci naprawić błąd. Program Outlook nie mógł ustawić błędu konta.
Jeśli znalazłeś inne działające rozwiązania, udostępnij je w sekcji komentarzy poniżej.