10 sposobów, aby naprawić teraz czarny ekran Netflix na komputerze

Kiedy dostajesz Czarny ekran Netflix podczas próby uruchomienia lub oglądania serwisu Netflix problem może dotyczyć urządzenia bardziej niż samej usługi.

Oto kilka rozwiązań, które możesz podjąć, aby rozwiązać problemy z czarnym ekranem Netflix, jeśli używasz komputera lub urządzenia z systemem Windows.

Jak naprawić czarny ekran Netflix w systemie Windows 10

Uruchom przeglądarkę jako administrator
Wyczyść pliki cookie z przeglądarki internetowej
Zrestartuj przeglądarkę
Wyczyść dane przeglądarki Chrome
Odinstaluj i ponownie zainstaluj wtyczkę Silverlight
Zaloguj się jako inny użytkownik
Zainstaluj ponownie sterowniki karty dźwiękowej
Zamknij oprogramowanie antywirusowe
Usuń oprogramowanie reklamowe z komputera lub urządzenia
Sprawdź uprawnienia aplikacji

Rozwiązanie 1: Uruchom przeglądarkę jako administrator

Oto jak to zrobić:

Zamknij i zamknij wszystkie lub wszystkie otwarte okna przeglądarki
Kliknij Początek przycisk
Wybierz Wszystkie aplikacje
Na liście elementów kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę preferowanej przeglądarki (Internet Explorer, Firefox, Chrome lub Opera)
Wybierz Uruchom jako administrator
Wybierz Dopuszczać lub kliknij tak jeśli zostaniesz o to poproszony
W nowym oknie spróbuj odtworzyć ulubiony film lub pokazać go ponownie

Jeśli uda Ci się naprawić czarny ekran Netflix i jesteś w stanie przesyłać strumieniowo programy Netflix lub filmy, problem polega na tym, że twoje konto nie ma uprawnień administratora, w takim przypadku możesz poprosić o uprawnienia do konta.

Można uniknąć wielu problemów i oglądać Netflix z dowolnego miejsca za pomocą dobrego narzędzia VPN. Polecamy CyberGhost, lidera na rynku VPN.
Pobierz teraz CyberGhost VPN (77% sprzedaży flash).

Rozwiązanie 2: Usuń pliki cookie z przeglądarki internetowej

Wykonaj poniższe czynności, aby usunąć plik cookie Netflix z przeglądarki:

Iść do www.netflix.com/clearcookies
Zostaniesz wylogowany z konta
Kliknij Zaloguj się
Wpisz swój adres e-mail i hasło do Netflix
Spróbuj ponownie uruchomić Netflix

Jeśli to nie naprawi czarnego ekranu Netflix, wypróbuj następne rozwiązanie.

PRZECZYTAJ TAKŻE POPRAWKA: IPVanish nie łączy Windows 10

Rozwiązanie 3: Uruchom ponownie przeglądarkę

Oto jak to zrobić:

Zamknij i zamknij wszystkie lub wszystkie otwarte okna przeglądarki
Uruchom ponownie przeglądarkę
Spróbuj ponownie przesłać strumieniowo Netflix

Czy to rozwiązuje problem czarnego ekranu Netflix? Jeśli nie, przejdź do następnego rozwiązania.

Przeczytaj także: 5 najlepszych przeglądarek na stare, wolne komputery

Rozwiązanie 4: Wyczyść dane przeglądarki Chrome

Wykonaj poniższe czynności, aby to wykonać:

Kliknij na Menu Chrome (trzy kropki w prawym górnym rogu) na pasku narzędzi
Wybierz Ustawienia
Wybierz zaawansowane na dole podczas przewijania w dół
Iść do Prywatność
Wybierz Wyczyść dane przeglądania
Idź do Wyczyść następujące elementy z menu rozwijanego
Wybierz początek czasu
Czek licencje medialne
Wybierz Wyczyść dane przeglądania
Uruchom ponownie Netflix

Czy to pomaga w przypadku problemu z czarnym ekranem Netflix? Jeśli nie, możesz wypróbować więcej rozwiązań.

Rozwiązanie 5: Odinstaluj i ponownie zainstaluj wtyczkę Silverlight

Wtyczka Silverlight umożliwia oglądanie programów i / lub filmów na komputerze, ponieważ jest to wtyczka do przeglądarki.

Jeśli widzisz czarny ekran Netflix, być może masz nieaktualną wersję wtyczki Silverlight lub może być ona uszkodzona.

W takim przypadku odinstaluj, a następnie ponownie zainstaluj wtyczkę Silverlight, wykonując poniższe czynności:

Zamknij i zamknij wszystkie lub wszystkie otwarte okna przeglądarki
W prawej dolnej części ekranu wybierz Ustawienia
Wybierz Panel sterowania
Iść do Programy
Wybierz Odinstaluj program
Znajdź i wybierz Microsoft Silverlight
Wybierz Odinstaluj

Jak zainstalować najnowszą wersję wtyczki Silverlight

Iść do Netflix.com
Wybierz i odtwórz dowolny film lub tytuł programu
Wybierz Zainstaluj teraz
Wybierz Zapisz plik. Jeśli nie możesz zlokalizować pliku, sprawdź folder Pobrane dla Silverlight.exe plik
Wybierz Biegać
Wybierz Zainstaluj teraz
Kliknij Blisko
Ponownie otwórz przeglądarkę
Uruchom ponownie Netflix

Uwaga: Netflix obsługuje Opera (wersja 33 lub nowsza), Chrome (wersja 37 lub nowsza), Internet Explorer (11 lub nowsza) i Firefox (wersja 47 lub nowsza) oraz Microsoft Edge (dla Windows 10). Inne wymagania obejmują rozdzielczość od 720p do 1080p w zależności od przeglądarki.

W przypadku Microsoft Edge rozdzielczość przesyłania strumieniowego wynosi do 4K, co wymaga połączenia zgodnego z HDCP 2.2 z wyświetlaczem obsługującym 4K. Upewnij się, że Twój komputer jest zgodny z wymaganiami Netflix, aby zapobiec takim błędom, jak czarny ekran Netflix. Jeśli nie jesteś pewien, skontaktuj się z producentem urządzenia.

Przeczytaj także: Sterownik Intel Graphics zapewnia obsługę przesyłania strumieniowego 4K HDR na komputery z systemem Windows

Rozwiązanie 6: Zaloguj się jako inny użytkownik

Jeśli możesz przesyłać strumieniowo programy lub filmy z serwisu Netflix, Twoje konto ma wymagane uprawnienia do korzystania z odtwarzacza Silverlight.

Rozwiązanie 7: Zainstaluj ponownie sterowniki karty dźwiękowej

Czasami sterowniki karty dźwiękowej mogą być nieaktualne lub uszkodzone. W takim przypadku zainstaluj je ponownie, wykonując następujące czynności:

Odinstaluj sterownik karty dźwiękowej za pomocą instrukcji lub sprawdź witrynę producenta karty, aby uzyskać instrukcje, jeśli nie masz pewności, jak to zrobić
Zainstaluj ponownie sterownik karty dźwiękowej

Przeczytaj także: 5 najlepszych kart dźwiękowych dla systemu Windows 10

Rozwiązanie 8: Zamknij oprogramowanie antywirusowe

Oprogramowanie antywirusowe może czasem zakłócać działanie odtwarzacza Netflix podczas strumieniowego przesyłania programów i filmów. W takim przypadku zamknij oprogramowanie antywirusowe, a następnie spróbuj ponownie odtworzyć film lub program.

Jeśli wznawia się po wykonaniu tej czynności, oznacza to, że albo oprogramowanie jest nieaktualne, albo uniemożliwia odtwarzanie Netflix. Możesz skontaktować się z producentem oprogramowania, aby rozwiązać problem.

Rozwiązanie 9: Usuń oprogramowanie reklamowe z komputera lub urządzenia

Oprogramowanie reklamowe może również powodować problem z czarnym ekranem Netflix. Usuń go i sprawdź, czy to rozwiązuje problem. Aby to zrobić, możesz użyć różnych narzędzi innych firm. Sprawdź naszą listę najlepszych narzędzi antywirusowych do usuwania reklam w systemie Windows 10.