BitLocker jest niezbędną konfiguracją do szyfrowania komputerów z systemem Windows i zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi. Czasami jednak może to powodować niepotrzebne problemy z systemem. Wielu użytkowników zgłosiło, że podczas próby aktywacji funkcji BitLocker napotyka następujący błąd:
To urządzenie nie może korzystać z modułu Trusted Platform Module. Administrator musi ustawić opcję „Zezwalaj na funkcję BitLocker bez zgodnego modułu TPM” w polityce „Wymagaj dodatkowego uwierzytelnienia podczas uruchamiania” dla woluminów systemu operacyjnego.
To urządzenie nie może korzystać z modułu Trusted Platform Module
Jeśli zauważymy uważnie, ten błąd jest bardziej stwierdzeniem. Aby jednak lepiej zrozumieć, musimy znać znaczenie terminów używanych w komunikacie o błędzie.
- Zaufany moduł platformy: TPM to układ, który zazwyczaj występuje w nowszych systemach. Przechowuje klucz funkcji BitLocker. Jeśli nie ma go w systemie, klucz można zapisać na dysku USB.
- Zasady administratora: są to zasady grupy ustalone przez systemy zarządzane przez serwer. Ciekawe jest jednak to, że błąd został zgłoszony w ogólnych systemach użytkowników, a nie w systemach zarządzanych przez firmę.
Oto dwie sugestie, które mogą ci pomóc.
1] Zezwól na funkcję BitLocker bez TPM
Teraz, gdy zrozumieliśmy błąd, poprawka jest dokładnie taka, jak wspomniano w instrukcji.
Naciśnij Win + R, aby otworzyć okno Uruchom, wpisz gpedit.msc i naciśnij Enter, aby otworzyć Edytor zasad grupy.
Rozwiń foldery w następującej kolejności: Konfiguracja komputera> Szablony administracyjne> Składniki systemu Windows> Szyfrowanie dysków funkcją BitLocker> Dyski systemu operacyjnego.
Po prawej stronie okna znajdź opcję „Wymagaj dodatkowego uwierzytelnienia podczas uruchamiania” spośród listy opcji. Kliknij dwukrotnie, aby otworzyć okno ustawień.
Ustawienie jest domyślnie Nieskonfigurowane. Zmień to na Włączone.
Po ustawieniu przycisku opcji na włączony automatycznie sprawdza opcję Zezwól na funkcję BitLocker bez zgodnego modułu TPM. Jeśli nie, upewnij się, że zaznaczyłeś to pole, zanim przejdziesz dalej.
Kliknij Zastosuj, a następnie OK, aby zapisać ustawienia.
Teraz otwórz Panel sterowania i kliknij opcję Włącz funkcję BitLocker. Potrzebuje dostępu administratora.
Sprawdź, czy to pomogło.
2] Wyczyść TPM
Jeśli nadal chcesz korzystać z modułu TPM i masz pewność, że Twój system ma urządzenie jako część sprzętu, możesz spróbować wyczyścić moduł TPM. Procedura jest następująca:
Wyczyszczenie TPM może wpłynąć na dane w systemie, więc wykonaj kopię zapasową danych przed kontynuowaniem tego kroku.
Naciśnij Win + R, aby otworzyć okno Uruchom. Następnie wpisz polecenie tpm.msc i naciśnij klawisz Enter. Otworzy się okno TPM.
Na karcie Działania kliknij Wyczyść TPM i uruchom ponownie system.
Jeśli TPM jest WYŁĄCZONY, na karcie Działania znajdziesz opcję Zainicjuj TPM. Kliknij tę opcję i uruchom ponownie system.
Jeśli TPM nigdy nie został zainicjowany, kreator skonfigurowania TPM wyświetli okno dialogowe Włącz sprzętowe zabezpieczenia TPM. Postępuj zgodnie z instrukcjami Kreatora, a po ustawieniu modułu TPM uruchom ponownie system.
Mam nadzieję, że coś pomaga.
