Oto, co zrobić, jeśli twoja sieć VPN została zablokowana przez Webroot

Zapora sieciowa zablokowała moją VPN

Tymczasowo wyłącz Webroota
Wyklucz VPN w Webroot
Dodaj wyjątek w Zaporze systemu Windows
Ponownie zainstaluj oprogramowanie klienta VPN
Dodaj regułę dla PPTP
Zmień program antywirusowy
Zmień VPN
Kontakt z obsługą klienta

Wielu użytkowników systemu Windows zgłosiło, że ich VPN został zablokowany przez program antywirusowy Webroot. Jeśli wystąpił ten sam problem, Raport systemu Windows pokaże, jak rozwiązać ten problem.

VPN zablokowany przez problem Webroot uniemożliwia użytkownikom VPN nawiązywanie połączenia VPN, dzięki czemu za każdym razem, gdy próbują włączyć usługę VPN, zostają zatrzymani.

Założony w 1997 r. Webroot jest jednym z potężnych programów antywirusowych o doskonałych możliwościach filtrowania stron internetowych. Chociaż na rynku istnieje również kilka programów antywirusowych, niektóre narzędzia antywirusowe są dostarczane z usługami VPN, podczas gdy inne są nadopiekuńczy, takie jak Webroot i blokują połączenia VPN.

Raport systemu Windows wymienia najlepsze obejścia, aby naprawić VPN zablokowany przez problem Webroot. Możesz wypróbować dowolne z rozwiązań, aby rozwiązać problem.

ROZWIĄZANE: VPN zablokowany przez Webroot

Rozwiązanie 1: Tymczasowo wyłącz Webroota

Po pierwsze, musisz rozważyć tymczasowe wyłączenie Webroota, aby móc korzystać z usługi VPN. Powinno to umożliwić VPN ominięcie VPN zablokowanego przez problem Webroot.

Oto jak tymczasowo wyłączyć Webroot:

Znajdź ikonę Webroot SecureAnywhere na pasku zadań.
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę na pasku zadań, a następnie kliknij opcję „Wyłącz ochronę”.
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wyłączyć ochronę Webroot

Uwaga: Po skorzystaniu z VPN niezbędne jest powtórzenie tych kroków i aktywowanie ochrony Webroot. To ochroni Twój system przed złośliwym oprogramowaniem i wirusami.

Alternatywnie można również wyłączyć monitorowanie portu SSL (443), z którym niektóre usługi VPN inicjują połączenie. Webroot może zablokować ten port ze względów bezpieczeństwa. Dlatego należy wyłączyć monitorowanie SSL w celu wykluczenia portu. Tymczasem możesz to zrobić, wyłączając tarczę internetową opcja filtrowania w programie Webroot.

Rozwiązanie 2: Wyklucz VPN w Webroot
Ponadto musisz wykluczyć oprogramowanie VPN z ustawień ochrony Webroot. To automatycznie rozwiązuje problem z VPN zablokowanym przez Webroot.

Wykonaj następujące kroki, aby wykluczyć VPN w Webroot:
- Uruchom program antywirusowy Webroot
- Teraz idź do Wirus Ustawienia ochrony przed zagrożeniami
- Wybierz Wyjątki
- Wybierz Dodaj lub usuń wykluczenia
- Wybierz Dodaj wykluczenie i dodaj oprogramowanie klienta VPN
Zwykle powinno to rozwiązać problem VPN zablokowany przez problem Webroot; jednak niektóre oprogramowanie VPN korzysta z portu 1723 dla TCP oraz portów 4500 UDP i 500. Dlatego musisz dodać swoją VPN w ustawieniach zaawansowanych Zapory systemu Windows.
Rozwiązanie 3: Dodaj wyjątek w Zaporze systemu Windows
Oto jak to zrobić:
- Przejdź do Start> Wpisz „Zezwalaj programowi przez zaporę systemu Windows”, a następnie naciśnij klawisz „Enter”.
- Kliknij opcję „Zmień ustawienia”
- Teraz kliknij „Zezwalaj na inny program”
- Wybierz oprogramowanie VPN, które chcesz dodać, lub kliknij Przeglądaj, aby znaleźć oprogramowanie VPN, a następnie kliknij OK.
- Sprawdź, czy możesz połączyć się z siecią VPN.
Jeśli jednak nadal występuje problem z zablokowaniem VPN przez Webroot, przejdź do rozwiązania.
- Rozwiązanie 4: Zainstaluj ponownie oprogramowanie klienta VPN
  Niektórzy użytkownicy systemu Windows zgłosili, że byli w stanie rozwiązać problem VPN zablokowany przez problem Webroot, po prostu ponownie instalując oprogramowanie klienta VPN.
  Wykonaj następujące kroki, aby ponownie zainstalować oprogramowanie klienta VPN:
  - Przejdź do Start> Programy cechy
  - Znajdź swoją sieć VPN na liście programów i wybierz Odinstaluj
  - W Kreatorze instalacji kliknij powiadomienie po pomyślnym odinstalowaniu, więc kliknij Zamknij, aby wyjść z kreatora.
  - Jeśli sieć VPN nadal jest wymieniona jako dostępna po odinstalowaniu, przejdź do Start> Uruchom
  - Wpisz ncpa.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno Połączenia sieciowe
  - W obszarze Połączenia sieciowe kliknij prawym przyciskiem myszy WAN Miniport oznaczony VPN
  - Wybierz Usuń
  - Przejdź do Start> Wpisz „Połączenia sieciowe” i naciśnij Enter. Kliknij połączenie VPN prawym przyciskiem myszy i użyj opcji „Usuń”.
  - Wybierz VPN. Jeśli widzisz swoją VPN jako dostępną, usuń ją.
  Po zakończeniu operacji odinstalowywania przejdź do ponownej instalacji oprogramowania klienta VPN przy użyciu pliku wykonywalnego dostarczonego przez dostawcę usług VPN.
  - Rozwiązanie 5: Dodaj regułę dla PPTP
    Innym sposobem rozwiązania problemu VPN zablokowanego przez problem Webroot jest włączenie reguły PPTP.
    Oto jak to zrobić:
    - Przejdź do Start> Panel sterowania
    - Teraz przejdź do Zapory systemu Windows> Wybierz Ustawienia zaawansowane
    - Wyszukaj „Routing i dostęp zdalny” w obszarze Reguły przychodzące i Reguły wychodzące.
    W przypadku reguł ruchu przychodzącego: kliknij prawym przyciskiem myszy „Routing i dostęp zdalny (PPTP-In)”, wybierz „Włącz regułę”. W przypadku reguł wychodzących: kliknij prawym przyciskiem myszy „Routing i dostęp zdalny (PPTP-Out)”, wybierz „Włącz regułę”.
    Rozwiązanie 6: Zmień program antywirusowy
    Program antywirusowy Webroot może być niekompatybilny z oprogramowaniem VPN, powodując w ten sposób problem „VPN zablokowany przez Webroot”. Aby rozwiązać ten problem, możesz rozważyć zamianę Webroota na inny program antywirusowy kompatybilny z twoją siecią VPN.
    Niektóre z przyjaznych VPN programów antywirusowych obejmują:
    - BullGuard
    - Bitdefender 2019
    - AVG
    - Norton
    - Avast
    - Avira
    - Kaspersky
    Dlatego możesz porzucić Webroot dla dowolnego z wymienionych programów antywirusowych, które wymieniliśmy powyżej, aby rozwiązać problem z VPN zablokowanym przez problem Webroot. Możesz też użyć programów antywirusowych, które są wyposażone w bezpłatną funkcję VPN, jak omówiono w tym poście.
    Rozwiązanie 7: Zmień VPN
    Podczas gdy istnieją sługi dostawców usług VPN; niektóre VPN nie są kompatybilne z Webroot. Wynika to z technicznych aspektów związanych z procesami aplikacji; dlatego musisz zmienić swoją sieć VPN.
    Niektóre rozwiązania VPN, takie jak CyberGhost (obecnie dyskontowany), działa dobrze z Webroot. Dlatego należy rozważyć zmianę sieci VPN na Cyberghost.
    Dlaczego warto wybrać CyberGhost?
    
    Cyberghost dla Windows
    - 256-bitowe szyfrowanie AES
    - Ponad 3000 serwerów na całym świecie
    - Świetny plan cenowy
    - Doskonałe wsparcie
    Pobierz teraz CyberGhost VPN
    Rozwiązanie 8: Skontaktuj się z obsługą klienta
    Jeśli nadal występują problemy z zablokowaniem VPN przez Webroot, zalecamy skontaktowanie się z usługodawcą VPN lub Webroot w celu uzyskania zaawansowanych procedur rozwiązywania problemów.
    Podsumowując, każde z wyżej wymienionych rozwiązań powinno być w stanie naprawić VPN zablokowany przez problemy Webroot. Upewnij się, że wypróbowałeś jedno z obejść, aby rozwiązać problem z VPN.
    Doceniamy jednak podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.