Twoja drukarka HP umożliwia drukowanie zarówno w skali szarości (czarno-biała), jak i w kolorze. Drukowanie w czerni i bieli lub kolorze wymaga od użytkowników zmiany preferencji w ustawieniach drukarki podczas drukowania dokumentu. Czasami drukarka może drukować tylko w skali szarości, a innym razem drukować tylko w kolorze. Jest to częsty problem z drukarkami HP.
Poszkodowani użytkownicy powinni udostępnić problem online.
Kupiłem nowy komputer Dell. Wszystko drukowane z tego komputera jest drukowane tylko w skali szarości. Jeśli wydrukuję ten sam dokument z innego komputera na tej samej drukarce, wydrukuje się w kolorze. Pobrałem sterowniki z HP, ale problem nadal występuje.
Oczywiście najpierw sprawdź swoje kolorowe naboje. Jeśli masz wystarczającą liczbę kolorów we wkładach, ale drukarka nadal drukuje tylko w skali szarości, sprawdź poniższe instrukcje.
Drukarka może drukować tylko w skali szarości
1. Odinstaluj i ponownie zainstaluj drukarkę i sterowniki
- Naciśnij klawisz Windows + R.
- Rodzaj kontrola i naciśnij DOBRZE.
- Iść do Programy> Programy i funkcje.
- Znajdź swoją drukarkę na liście i wybierz Odinstaluj
2. Usuń z Menedżera urządzeń
- naciśnij Klawisz Windows + R.
- Rodzaj devmgmt.msc i naciśnij dobrze aby otworzyć Menedżera urządzeń.
- Rozwiń kolejki wydruku. Kliknij problematyczną drukarkę prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj urządzenie.
- Zamknij Menedżera urządzeń.
3) Wyjmij drukarkę z panelu sterowania
- naciśnij Klawisz Windows + R.
- Rodzaj kontrola i naciśnij dobrze otworzyć Panel sterowania.
- W Panelu sterowania wyszukaj Urządzenia i drukarka i otwórz to.
- Teraz wybierz wszystkie drukarki wymienione w części Urządzenia jeden po drugim, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Usuń urządzenia.
- Upewnij się, że robisz to dla wszystkich problematycznych drukarek.
- Po usunięciu wszystkich urządzeń uruchom ponownie system.
4. Usuń pliki tymczasowe
- Naciśnij klawisz Windows + R.
- Rodzaj % temp% w polu i kliknij DOBRZE.
- Otworzy się folder plików tymczasowych. Wybierz wszystkie pliki w folderze i wybierz Usunąć.
- Uruchom ponownie komputer.
W następnym kroku zainstalujemy nowe sterowniki drukarek.
5. Zainstaluj ponownie sterownik drukarki
- Przejdź do strony sterownika drukarki HP.
- Wyszukaj model drukarki i pobierz najnowsze sterowniki drukarki.
- Uruchom i zainstaluj sterowniki drukarki na komputerze.
- Gdy podczas instalacji pojawi się monit o podłączenie drukarki do komputera, podłącz kabel USB drukarki do komputera.
Spróbuj wydrukować dokument w kolorze i sprawdź, czy błąd został rozwiązany. W razie potrzeby uruchom ponownie system i spróbuj ponownie.
- Przeczytaj także: Co zrobić, jeśli drukarka drukuje krzywy papier [EXPERT FIX]
Drukarka nie drukuje w skali szarości
1. Odinstaluj drukarkę i sterowniki
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Uruchom.
- W polu Uruchom wpisz kontrola, i naciśnij dobrze aby otworzyć Panel sterowania.
- Przejdź do Programy> Programy i funkcje.
- Wybierz oprogramowanie drukarki i kliknij Odinstaluj.
2. Usuń sterownik drukarki
- Naciśnij klawisz Windows + R, wpisz Control i naciśnij OK, aby otworzyć Panel sterowania.
- w Panel sterowania, Szukaj Urządzenie i drukarki.
- Kliknij Drukarki i urządzenia.
- Wybierz dowolną drukarkę i kliknij Właściwości serwera drukarki.
- Idź do Kierowcy i usuń wszystkie wymienione sterowniki drukarek HP.
- Zrestartuj komputer.
- Po ponownym uruchomieniu Naciśnij klawisz Windows + R.
- Rodzaj % temp% i kliknij OK.
- W folderze tymczasowym wybierz wszystkie pliki i kliknij Usunąć.
3. Zainstaluj ponownie napęd drukarki
- Przejdź do strony sterownika drukarki HP online.
- Wybierz model drukarki i pobierz odpowiednie sterowniki.
- Uruchom instalator i upewnij się, że podłączasz drukarkę do komputera tylko wtedy, gdy wyświetli się monit kreatora instalacji.