Jak rozwiązać problemy z drukowaniem w skali szarości na drukarkach HP

Twoja drukarka HP umożliwia drukowanie zarówno w skali szarości (czarno-biała), jak i w kolorze. Drukowanie w czerni i bieli lub kolorze wymaga od użytkowników zmiany preferencji w ustawieniach drukarki podczas drukowania dokumentu. Czasami drukarka może drukować tylko w skali szarości, a innym razem drukować tylko w kolorze. Jest to częsty problem z drukarkami HP.

Poszkodowani użytkownicy powinni udostępnić problem online.

Kupiłem nowy komputer Dell. Wszystko drukowane z tego komputera jest drukowane tylko w skali szarości. Jeśli wydrukuję ten sam dokument z innego komputera na tej samej drukarce, wydrukuje się w kolorze. Pobrałem sterowniki z HP, ale problem nadal występuje.

Oczywiście najpierw sprawdź swoje kolorowe naboje. Jeśli masz wystarczającą liczbę kolorów we wkładach, ale drukarka nadal drukuje tylko w skali szarości, sprawdź poniższe instrukcje.

Drukarka może drukować tylko w skali szarości

1. Odinstaluj i ponownie zainstaluj drukarkę i sterowniki

  1. Naciśnij klawisz Windows + R.
  2. Rodzaj kontrola i naciśnij DOBRZE.
  3. Iść do Programy> Programy i funkcje.
    Odinstaluj drukarki - drukarka drukuje tylko w skali szarości
  4. Znajdź swoją drukarkę na liście i wybierz Odinstaluj

2. Usuń z Menedżera urządzeń

  1. naciśnij Klawisz Windows + R.
  2. Rodzaj devmgmt.msc i naciśnij dobrze aby otworzyć Menedżera urządzeń.
    Odinstaluj drukarkę
  3. Rozwiń kolejki wydruku. Kliknij problematyczną drukarkę prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj urządzenie.
  4. Zamknij Menedżera urządzeń.

3) Wyjmij drukarkę z panelu sterowania

  1. naciśnij Klawisz Windows + R.
  2. Rodzaj kontrola i naciśnij dobrze otworzyć Panel sterowania.
  3. W Panelu sterowania wyszukaj Urządzenia i drukarka i otwórz to.
    Usuń drukarkę z drukarek i urządzeń
  4. Teraz wybierz wszystkie drukarki wymienione w części Urządzenia jeden po drugim, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Usuń urządzenia.
  5. Upewnij się, że robisz to dla wszystkich problematycznych drukarek.
  6. Po usunięciu wszystkich urządzeń uruchom ponownie system.

4. Usuń pliki tymczasowe

  1. Naciśnij klawisz Windows + R.
  2. Rodzaj % temp% w polu i kliknij DOBRZE.
    Usuń pliki tymczasowe Błąd drukowania w odcieniach szarości
  3. Otworzy się folder plików tymczasowych. Wybierz wszystkie pliki w folderze i wybierz Usunąć.
  4. Uruchom ponownie komputer.

W następnym kroku zainstalujemy nowe sterowniki drukarek.

5. Zainstaluj ponownie sterownik drukarki

  1. Przejdź do strony sterownika drukarki HP.
  2. Wyszukaj model drukarki i pobierz najnowsze sterowniki drukarki.
  3. Uruchom i zainstaluj sterowniki drukarki na komputerze.
  4. Gdy podczas instalacji pojawi się monit o podłączenie drukarki do komputera, podłącz kabel USB drukarki do komputera.

Spróbuj wydrukować dokument w kolorze i sprawdź, czy błąd został rozwiązany. W razie potrzeby uruchom ponownie system i spróbuj ponownie.

  • Przeczytaj także: Co zrobić, jeśli drukarka drukuje krzywy papier [EXPERT FIX]

Drukarka nie drukuje w skali szarości

1. Odinstaluj drukarkę i sterowniki

Odinstaluj drukarki - drukarka drukuje tylko w skali szarości

  1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Uruchom.
  2. W polu Uruchom wpisz kontrola, i naciśnij dobrze aby otworzyć Panel sterowania.
  3. Przejdź do Programy> Programy i funkcje.
  4. Wybierz oprogramowanie drukarki i kliknij Odinstaluj.

2. Usuń sterownik drukarki

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, wpisz Control i naciśnij OK, aby otworzyć Panel sterowania.
  2. w Panel sterowania, Szukaj Urządzenie i drukarki. 
  3. Kliknij Drukarki i urządzenia.
  4. Wybierz dowolną drukarkę i kliknij Właściwości serwera drukarki.
  5. Idź do Kierowcy i usuń wszystkie wymienione sterowniki drukarek HP.
  6. Zrestartuj komputer.
  7. Po ponownym uruchomieniu Naciśnij klawisz Windows + R.
    Usuń pliki tymczasowe
  8. Rodzaj % temp% i kliknij OK.
  9. W folderze tymczasowym wybierz wszystkie pliki i kliknij Usunąć.

3. Zainstaluj ponownie napęd drukarki

  1. Przejdź do strony sterownika drukarki HP online.
  2. Wybierz model drukarki i pobierz odpowiednie sterowniki.
  3. Uruchom instalator i upewnij się, że podłączasz drukarkę do komputera tylko wtedy, gdy wyświetli się monit kreatora instalacji.

Link do głównej publikacji