Konta użytkowników Office 365 mogą czasami zostać zablokowane. Gdy konto Microsoft Office 365 zostanie zablokowane, pojawi się następujący komunikat o błędzie: Twoje konto jest tymczasowo zablokowane, aby zapobiec nieautoryzowanemu użyciu. Spróbuj ponownie później, a jeśli nadal będziesz mieć problemy, skontaktuj się z administratorem.
W rezultacie użytkownicy nie mogą zalogować się do portali Office 365 z zablokowanymi kontami. Konta MS Office 365 są zwykle blokowane, gdy pozornie zostały w jakiś sposób naruszone. Oto kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów związanych z odblokowaniem zablokowanego konta MS Office 365.
Jak użytkownicy mogą naprawić zablokowane konta Office 365?
1. Poczekaj około 30 minut
Najpierw spróbuj chwilę poczekać. To może być tylko tymczasowy problem. Poczekaj więc około 30-40 minut; a następnie spróbuj zalogować się ponownie. Upewnij się, że wpisujesz poprawne dane logowania.
2. Poproś administratorów o odblokowanie konta
- Użytkownicy korporacyjni korzystający z Office 365 w organizacjach mogą poprosić administratorów o odblokowanie ich kont. Administratorzy mogą odblokować konta Office 365, logując się do swoich centrów administracyjnych Office 365.
- Kliknij Użytkownicy > Aktywni użytkownicy po lewej.
- Następnie wybierz zablokowanego użytkownika z listy użytkowników.
- Kliknij Edytować aby otworzyć stronę stanu logowania.
- Następnie wybierz Logowanie dozwolone opcja.
- Kliknij Zapisać przycisk.
3. Wypełnij formularz resetowania usług konta MS
Użytkownicy Office 365 mogą również wypełnić formularz Usługi kont MS, aby odblokować konta. Otwórz formularz Usługi kont MS w przeglądarce. Następnie wypełnij wszystkie wymagane dane w tym formularzu i wprowadź captcha. wciśnij Zatwierdź przycisk, aby wysłać formularz do Microsoft.
4. Uruchom skanowanie antywirusowe
- Warto również uruchomić skanowanie antywirusowe, które może usunąć oprogramowanie antywirusowe, gdy konta MS Office 365 są zablokowane. Aby to zrobić za pomocą Windows Security, kliknij Wpisz tutaj, aby wyszukać przycisk.
- Wpisz „Windows Security” w polu tekstowym i kliknij Windows Security, aby otworzyć to narzędzie.
- Kliknij przycisk tarczy po lewej stronie okna.
- wciśnij Szybki skan przycisk.
W ten sposób użytkownicy mogą odblokować konta Office 365. Użytkownicy mogą również skontaktować się ze wsparciem Office 365 na temat konta, wypełniając pole tekstowe na stronie Kontakt z pomocą techniczną Office.
