Użytkownicy często wykonują kopię zapasową swoich iPhone’ów i iPadów na komputerach z systemem Windows 10 za pomocą iTunes. Jednak niektórzy użytkownicy stwierdzili, że podczas próby utworzenia kopii zapasowej urządzeń Apple pojawia się błąd „odłączanie iPhone’a”.
Pełny komunikat o błędzie mówi: iTunes nie mógł wykonać kopii zapasowej iPhone’a, ponieważ iPhone został odłączony.
W związku z tym użytkownicy nie mogą tworzyć kopii zapasowych swoich telefonów komórkowych i tabletów. Sprawdź niektóre z tych potencjalnych rozwiązań problemu z błędem „Rozłączanie iPhone’a” w systemie Windows 10.
10 rozwiązań, aby naprawić błąd rozłączania iPhone’a
1. Podłącz iPhone’a alternatywnym kablem USB
Najpierw sprawdź kabel USB łączący telefon z komputerem. Spróbuj podłączyć iPhone’a za pomocą alternatywnego kabla USB, jeśli taki masz. Idealnie byłoby, gdyby kabel USB miał certyfikat MFi.
2. Połącz iPhone’a z alternatywnym gniazdem USB
Coś może być nie tak z gniazdem USB, do którego podłączony jest iPhone. Spróbuj więc podłączyć telefon do alternatywnego portu USB. Telefon może wykonać kopię zapasową po podłączeniu do alternatywnego gniazda USB.
2. Odłącz inne urządzenia USB
Inne podłączone urządzenia USB mogą generować błędy połączenia USB. Odłącz wszelkie dodatkowe dyski flash, zewnętrzne dyski twarde, gamepady, koncentratory USB itp. Następnie podłącz iPhone’a do jednego z wolnych portów USB.
— POWIĄZANE: Nie możesz przeglądać zdjęć iPhone’a w systemie Windows 10? Oto poprawka
3. Zresetuj ustawienia sieciowe iPhone’a
Niektórzy użytkownicy potwierdzili, że zresetowanie ustawień sieci iPhonów naprawiło komunikat o błędzie „iPhone odłączony”. Użytkownicy nadal zachowają swoje dane po zresetowaniu sieci. Aby zresetować ustawienia sieciowe w telefonie iPhone, dotknij Ustawienia, Generał, i Resetowanie na telefonie komórkowym. Następnie użytkownicy mogą wybrać Zrestartować ustawienia sieci opcja.
4. Usuń folder blokady
Błąd „iPhone odłączony” może wystąpić z powodu uszkodzonych uprawnień do folderu Lockdown. Dlatego zresetowanie folderu Lockdown poprzez usunięcie go jest kolejną potencjalną poprawką tego problemu. Postępuj zgodnie z poniższymi wytycznymi, aby usunąć folder Lockdown w systemie Windows 10.
- Najpierw uruchom Uruchom za pomocą klawisza Windows + skrót klawiaturowy R.
- Następnie wpisz „% ProgramData%” w Uruchomie i wybierz dobrze opcja.
- Kliknij folder Apple, aby go otworzyć jak na migawce bezpośrednio poniżej.
- Następnie kliknij folder Lockdown, aby go otworzyć.
- Naciśnij klawisze Ctrl + A, aby wybrać wszystkie pliki w folderze Lockdown, a następnie naciśnij Usunąć przycisk. Użytkownicy mogą wymagać zalogowania się jako administrator, aby usunąć ten folder.
— POWIĄZANE: 7 szybkich narzędzi VPN do laptopów i iPhone’ów do użycia w 2019 roku
5. Usuń plik kopii zapasowej iTunes
Oprogramowanie iTunes zapisuje plik kopii zapasowej za każdym razem, gdy użytkownicy synchronizują swoje iPhone’y z iTunes. Błąd „iPhone odłączony” może wystąpić, gdy plik kopii zapasowej jest uszkodzony. Spróbuj więc usunąć ten plik kopii zapasowej w następujący sposób.
- Otwórz okno iTunes.
- Kliknij Edytować i wybierz Preferencje aby otworzyć okno Preferencje urządzenia.
- Teraz wybierz plik kopii zapasowej wymieniony w oknie Preferencje urządzenia.
- wciśnij Usunąć przycisk.
- Kliknij dobrze przycisk.
6. Edytuj tytuł folderu kopii zapasowej iTunes
W folderze Backup mogą znajdować się uszkodzone pliki kopii zapasowej. Jeśli tak, zmiana tytułu tego folderu może rozwiązać problem. W ten sposób użytkownicy mogą edytować tytuł folderu kopii zapasowej iTunes.
- Otwórz aplikację Uruchom.
- Wpisz „% appdata%” w Uruchom i kliknij dobrze.
- Następnie otwórz podfoldery Apple Computer i MobileSync w folderze Roaming w Eksploratorze plików.
- Kliknij folder Kopia zapasowa prawym przyciskiem myszy i wybierz Przemianować opcja.
- Wprowadź alternatywny tytuł pliku dla folderu kopii zapasowej, na przykład Backus.old.
7. Wyłącz oprogramowanie antywirusowe innych firm
Oprogramowanie antywirusowe innych firm może blokować połączenia iTunes z telefonami komórkowymi. Spróbuj więc wyłączyć narzędzia antywirusowe innych firm, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę na pasku zadań i wybierając opcję wyłączania lub wyłączania.
Alternatywnie użytkownicy mogą tymczasowo usunąć program antywirusowy ze startu systemu, aby nie działali podczas tworzenia kopii zapasowej plików w iTunes. W ten sposób użytkownicy mogą usunąć narzędzia antywirusowe ze startu systemu w Windows 10.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Menadżer zadań.
- Następnie kliknij kartę Uruchomienie pokazaną bezpośrednio poniżej.
- Wybierz narzędzie antywirusowe i kliknij Wyłączyć.
- Następnie uruchom ponownie system Windows.
- Otwórz iTunes, aby utworzyć kopię zapasową telefonu iPhone.
8. Napraw iTunes za pomocą oprogramowania do naprawy iTunes
Istnieje kilka programów naprawczych iTunes, które mogą naprawić wiele komunikatów o błędach iTunes. Oprogramowanie iMyFone TunesFix jest jednym z najlepszych narzędzi naprawczych iTunes, które mogą się przydać do naprawienia błędu „odłączanie iPhone’a”.
Użytkownicy mogą wypróbować wersję demonstracyjną iMyFone, klikając przycisk Wypróbuj za darmo przycisk na stronie oprogramowania. Po zainstalowaniu iMyFone otwórz okno oprogramowania i wybierz Napraw błędy tworzenia kopii zapasowych / przywracania tryb naprawy. Następnie kliknij Naprawic naprawić iTunes.
9. Utwórz kopię zapasową iPhone’a z alternatywnym oprogramowaniem
Pamiętaj, że istnieje alternatywne oprogramowanie do iTunes. Użytkownicy mogą więc tworzyć kopie zapasowe swoich telefonów komórkowych na komputerach stacjonarnych lub laptopach za pomocą innego oprogramowania zamiast naprawiać błąd „odłączanie iPhone’a”.
Na przykład użytkownicy mogą tworzyć kopie zapasowe telefonów komórkowych Apple za pomocą bezpłatnego oprogramowania CopyTrans Shelbee. W ten sposób użytkownicy mogą wykonać kopię zapasową iPhone’a za pomocą CopyTrans Shelbee.
- Kliknij Pobieranie na stronie internetowej CopyTrans Shelbee, aby zapisać instalator w folderze. Otwórz ten instalator, aby dodać oprogramowanie do systemu Windows.
- Podłącz iPhone’a do kopii zapasowej na komputerze stacjonarnym lub laptopie.
- Otwórz CopyTrans Shelbee i wybierz Utworzyć kopię zapasową opcja w jego oknie.
- Wybierz Pełna kopia zapasowa opcja.
- Kliknij przycisk ołówka, aby wybrać folder kopii zapasowej.
- Następnie naciśnij Początek przycisk.
Istnieje duża szansa, że niektóre z powyższych rozdzielczości naprawią błąd „rozłączanie iPhone’a” dla większości użytkowników. Oprócz tych poprawek, wyłączanie odświeżanie aplikacji w tle i włączanie Tryb samolotowy i Tryb niskiego zużycia energii na iPhone’ach może również naprawić błąd tworzenia kopii zapasowej. Użytkownicy, którzy naprawili błąd „odłączanie iPhone’a” za pomocą alternatywnych metod, z przyjemnością udostępnią poniższe rozwiązania.
