Nieznany ciężki błąd pojawienie się w systemie Windows 10 może być nieprzyjemną sytuacją. Jego wystąpienie prowadzi do nagłego zniknięcia ikon pulpitu, zawieszenia paska zadań i przyciemnienia ekranu. Za każdym razem, gdy próbujesz uruchomić system Windows, system wyświetla komunikat informujący, że jest to błąd krytyczny, a niektóre aplikacje (Start i Cortana) nie działają.
Po odrobinie dochodzenia okaże się sihost.exe nie odpowiada, a to odpowiada za pojawienie się nieznanego twardego błędu c000021a. Pliki Sihost.exe reprezentują Host infrastruktury Shell który okazuje się być podstawowym składnikiem środowiska Windows. Jest to Host infrastruktury powłoki systemu Windows, który jest przede wszystkim odpowiedzialny za obsługę kilku elementów graficznych interfejsu systemu operacyjnego, takich jak menu Start i przezroczystość paska zadań.
Jeśli więc SIHost lub Shell Infrastructure Host zostanie zatrzymany, uszkodzony lub usunięty, wystąpią problemy z ogólną funkcjonalnością systemu operacyjnego i pojawi się ten błąd.
Również, ctfmom.exe Nieznany twardy błąd mogą powstać z powodu niezgodnych sterowników zainstalowanych na komputerze. cftmom to proces, który identyfikuje dane wejściowe, takie jak pismo odręczne, języki itp., a tym samym kontroluje funkcje zachowania w tle.
Jakie działania należy podjąć, aby rozwiązać problem? Staramy się spojrzeć na niektóre rozwiązania tutaj.
Napraw nieznany twardy błąd w systemie Windows
Po pierwsze, powinieneś spróbować dowiedzieć się, która aplikacja jest odpowiedzialna za uruchomienie pliku sihost.exe. W razie potrzeby zaktualizuj / zainstaluj ponownie aplikację lub tymczasowo ją usuń.
Kontroler plików systemowych
Następnie możesz uruchomić Kontroler plików systemowych. Kontroler plików systemowych lub sfc.exe to narzędzie w systemie Microsoft Windows znajdujące się w folderze C: \ Windows \ System32. To narzędzie pozwala użytkownikom skanować i przywracać uszkodzone pliki systemowe Windows. Przed kontynuowaniem należy najpierw ustalić, czy sihost.exe na komputerze jest trojanem, który należy usunąć, czy też jest to plik należący do aplikacji Windows / zaufanej.
Użyj Przywracania systemu
Istnieje kilka sposobów tworzenia kopii zapasowej komputera. Jednym z nich jest utworzenie punktu przywracania. Możesz przywrócić komputer za pomocą narzędzia Przywracanie systemu do wcześniejszego dobrego momentu. Punkty przywracania są automatycznie tworzone co tydzień przez Przywracanie systemu i gdy komputer wykryje zmianę.
Rozwiązywanie problemów w stanie czystego rozruchu
Stan czystego rozruchu odnosi się do procesu uruchamiania systemu komputerowego zawierającego tylko najbardziej niezbędne pliki i usługi wymagane przez system operacyjny. Służy do diagnozowania i rozwiązywania zaawansowanych problemów systemu Windows. Jeśli komputer nie uruchamia się normalnie lub jeśli podczas uruchamiania komputera występują błędy, których nie można zidentyfikować, można rozważyć wykonanie „czystego rozruchu”.
Po uruchomieniu komputera w trybie czystego rozruchu komputer uruchamia się przy użyciu wstępnie wybranego minimalnego zestawu sterowników i programów startowych, a ponieważ komputer zaczyna się od minimalnego zestawu sterowników, niektóre programy mogą nie działać zgodnie z oczekiwaniami.
Mam nadzieję, że coś tu pomoże!