Załóżmy, że otrzymujesz wiadomość e-mail z plikiem Word jako załącznik. Teraz, gdy spróbujesz wyświetlić podgląd tego pliku .doc lub .docx, plik będzie obsługiwany przez składnik Word zainstalowany w systemie. W niektórych scenariuszach program Outlook może zgłosić następujący błąd podczas analizowania tego pliku, gdy nie jest możliwe wyświetlenie podglądu tego pliku załącznika programu Word:
Nie można wyświetlić podglądu tego pliku z powodu błędu w następujących przeglądarkach: Podgląd programu Microsoft Word. Aby otworzyć ten plik we własnym programie, kliknij go dwukrotnie.
Jest to znany problem i stwierdziliśmy, że niepoprawne lub nieprawidłowe klucze rejestru są główną przyczyną tego problemu. Jeśli przeanalizujemy ten objaw za pomocą Monitora procesu, zauważymy, że niektóre klucze rejestru zwrócone z odmową dostępu generują komunikat o błędzie wymieniony powyżej. Zobaczmy teraz, jakie są te klucze rejestru i jak rozwiązać ten problem, manipulując nimi:
Nie można wyświetlić podglądu tego pliku z powodu błędu w przeglądarce Microsoft Word w programie Outlook
Popełnianie błędów podczas manipulowania rejestrem może mieć negatywny wpływ na system. Dlatego przed kontynuowaniem należy zachować ostrożność podczas edytowania wpisów rejestru i utworzyć punkt przywracania systemu.
1. naciśnij Klawisz Windows + R. kombinacja, wpisz put regedit w Biegać okno dialogowe i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Edytor rejestru.
2) W lewym okienku Edytora rejestru przejdź tutaj:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Policies \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Word \ Options \ Assist
3) Jak pokazano w powyższym oknie, kliknij prawym przyciskiem myszy Wspierać klawisz i wybierz Usunąć opcja. Gdy ten klucz jest obecny, problem występuje, dlatego musimy go usunąć.
Możesz teraz zamknąć Edytor rejestru i ponownie uruchomić system. Po ponownym uruchomieniu komputera przekonasz się, że program Outlook może teraz wyświetlać podgląd plików Word bez żadnych problemów.
