Telefony z systemem Windows są nadal jednym z najczęściej używanych smartfonów na świecie, a obecnie są opracowywane wyłącznie przez firmę Microsoft. Ale nawet po stworzeniu tak świetnego produktu urządzenia te często mają pewne problemy i problemy. Jednym z nich jest kod błędu Windows Phone 80073CF6. Często użytkownicy napotykają ten błąd podczas próby aktualizacji lub instalacji dowolnej aplikacji ze sklepu App Store. Zwykle aplikacja jest pobierana pomyślnie, ale podczas próby jej zainstalowania pojawia się błąd 80073cf6.
Ten błąd dotyczy zarówno Windows Mobile 10, jak i Windows Phone 8.1, ale najczęściej pojawia się błąd dla użytkowników korzystających z wersji Technical Preview na swoich telefonach z systemem Windows. Objawami tego błędu są:
- Nie można zainstalować żadnej aplikacji z Windows App Store;
- Nie można zaktualizować żadnej aplikacji za pomocą Windows App Store;
- Za każdym razem, gdy aplikacja próbuje się zaktualizować przy użyciu funkcji automatycznej aktualizacji, pojawia się błąd 80073CF6.
Podczas występowania tego błędu użytkownik ma do czynienia z następującym komunikatem:
Wystąpił problem z wypełnieniem Twojego żądania. Spróbuj ponownie później.
Pytające umysły mogą uznać ten kod błędu za pomocny: 80073CF6
Nie musisz się martwić, ponieważ już opracowaliśmy rozwiązanie: oto artykuł na temat jak naprawić kod błędu 80073CF6 na Windows Phone co powinno pomóc w rozwiązaniu problemu.
Metody naprawy kodu błędu 80073CF6 w systemie Windows Phone
Oto kilka różnych metod rozwiązania problemu, wykonania ich jeden po drugim i sprawdzenia, czy problem został rozwiązany.
Metoda 1: Spróbuj użyć Wi-Fi lub innego połączenia internetowego
Jeśli używasz mobilnego Internetu, aby zainstalować lub zaktualizować aplikację z Windows App Store, spróbuj połączyć się z Wi-Fi lub innym dostawcą mobilnego Internetu, a następnie spróbuj ponownie zainstalować lub zaktualizować aplikację. Może to być skuteczne w większości przypadków.
Jeśli powyższa metoda nie zadziałała, spróbuj zastosować poniższą metodę, aby naprawić błąd.
Metoda 2: Sprawdź ustawienia daty / godziny
Najpierw przejdź do menu ustawień telefonu (Ustawienia -> Data + czas) i sprawdź, czy ustawienia daty i godziny są prawidłowe. Jeśli urządzenie automatycznie synchronizuje ustawienie czasu ze źródła zewnętrznego, spróbuj wyłączyć automatyczne aktualizacje czasu i ręcznie ustawić prawidłowy czas.
Następnie musisz sprawdzić swoje konto w Sklepie Windows. Problemy z uruchomieniem niektórych programów mogą być związane z pewnymi ograniczeniami ze względu na wiek. Musisz podać na koncie datę urodzenia, aby w momencie pobierania aplikacji masz pełne 21 lat lub więcej. Postępuj zgodnie z instrukcją:
- Zaloguj się https://account.live.com/editprof.aspx przy użyciu konta Microsoft w telefonie (możesz zobaczyć swój zarejestrowany adres e-mail w Ustawieniach -> E-mail + konta -> konto Microsoft);
- Sprawdź swoją datę urodzenia. Zmień datę urodzenia, aby w chwili obecnej mieć co najmniej 21 lat;
Jeśli nie możesz zmienić daty, musisz utworzyć nowe konto i potwierdzić swój adres e-mail.
Metoda 4: Sprawdź kartę SD
Problem z instalacją aplikacji ze Sklepu Windows może być spowodowany problemami z kartą SD. Sprawdź, czy jest w nim wystarczająco dużo pamięci i sprawdź, jaką ma klasę. Optimum to 8, ale w nowoczesnych smartfonach o dużej mocy powinieneś używać karty SD 10.
Możesz także spróbować podłączyć kartę SD do komputera z systemem Windows i spróbować naprawić błędy za pomocą czkdsk narzędzie lub sformatuj kartę, określając system plików ex-FAT.
Metoda 5: Wyczyść pamięć podręczną i wykonaj miękki reset
Wyczyszczenie pamięci podręcznej i wykonanie miękkiego resetu działa dla wielu osób w celu rozwiązania tego błędu w telefonach z systemem Windows, dlatego zalecamy wypróbowanie tego również, ta metoda jest skuteczna w większości przypadków:
- Iść do Ustawienia -> Aplikacje -> Internet Explorer -> dotknij Usuń historię;
- Teraz przytrzymaj przycisk zasilania + ciszej. Teraz telefon uruchomi się ponownie;
- Iść do Ustawienia -> E-mail + konta. Naciśnij i przytrzymaj Konto Microsoft i wybierz Synchronizuj;
- Teraz spróbuj zaktualizować lub zainstalować dowolną aplikację i sprawdź wyniki.
Zresetowanie ustawień urządzenia przywraca go do stanu, w jakim znajdowało się po pierwszym włączeniu. Powoduje to usunięcie wszystkich danych osobowych, a także przywrócenie oryginalnych ustawień fabrycznych telefonu.
Jeśli zdecydujesz się zresetować telefon, możesz utworzyć kopię zapasową aplikacji, SMS-ów i innych danych w chmurze. Kopia zapasowa zostanie przywrócona w telefonie po zakończeniu resetowania. Postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej:
Zresetuj system Windows Mobile:
To ostatnia metoda, którą musisz wykonać. Wystarczy wykonać kopię zapasową danych i zresetować telefon. Sprawdź, czy to działa dla Ciebie.
Utwórz kopię zapasową telefonu z systemem Windows:
- Iść do Ustawienia;
- Stuknij w Utworzyć kopię zapasową;
- Teraz dotknij Aplikacje + ustawienia;
- Aby wykonać kopię zapasową ustawień, dotknij Kopia zapasowa ustawień;
- Aby wykonać kopię zapasową aplikacji, dotknij Kopia zapasowa aplikacji;
Zresetuj telefon
- Iść do Ustawienia;
- Stuknij w O;
- Stuknij w Zresetuj telefon;
- Teraz na ekranie pojawią się dwa ostrzeżenia. Po prostu dotknij tak i iść do przodu;
- Pomyślnie zresetowałeś swój telefon.
Wskazówka. Podczas przywracania upewnij się, że masz połączenie z Wi-Fi.
Przywróć kopię zapasową
- Skonfiguruj telefon po zresetowaniu;
- Zaloguj się przy użyciu tego samego konta Microsoft, którego użyłeś podczas tworzenia kopii zapasowej;
- Po wyświetleniu monitu o przywrócenie telefonu dotknij kopii zapasowej utworzonej tuż przed zresetowaniem urządzenia, a następnie dotknij Kolejny;
- Jeśli zostaniesz poproszony o zweryfikowanie konta, podaj niezbędny kod bezpieczeństwa i inne opcje, a następnie dotknij Kolejny;
- Poczekaj na zakończenie przywracania, a następnie dotknij Kolejny;
- Wprowadź hasła do przywróconych kont, a następnie dotknij Kolejny. To wszystko, teraz pomyślnie zresetowałeś telefon bez utraty danych!
Teraz, kod błędu 80073CF6 w telefonach z systemem Windows został również rozwiązany.
